重要信息以及我们是谁
Teloz Limited(“Teloz”、“我们”或“我们的”)尊重您的隐私并致力于保护您的个人数据。本隐私政策将告知您当您访问我们的网站(无论您从何处访问)时我们如何处理您的个人数据,并告诉您您的隐私权以及法律如何保护您。
本隐私政策的目的
本隐私政策旨在向您提供有关 Teloz 如何通过您使用本网站收集和处理您的个人数据的信息,包括您在购买产品或服务或参加竞赛时可能通过本网站提供的任何数据。
请务必阅读本隐私政策以及我们在收集或处理有关您的个人数据时在特定情况下可能提供的任何其他隐私政策或公平处理政策,以便您充分了解我们如何以及为何使用您的数据。本隐私政策是对其他通知和隐私政策的补充,但无意取代它们。
控制器
Teloz Limited 是您的个人数据的控制者并负责(在本隐私政策中统称为“Teloz”、“我们”或“我们的”)。
联系方式
如果您对本隐私政策或我们的隐私惯例有任何疑问,请通过以下电子邮件地址与我们联系:privacy@teloz.com 或我们的邮寄地址:
您有权随时就数据保护问题向相关监管机构提出投诉。但是,在您联系监管机构之前,我们希望有机会解决您的疑虑,因此请 联系我们 首先。
隐私政策的变更
我们定期审查我们的隐私政策。该版本最后更新时间为2024年2月13日。历史版本可以联系我们获取。
我们持有的有关您的个人数据必须准确且最新,这一点非常重要。如果您的个人数据在您与我们的关系期间发生变化,请随时通知我们。
第三方链接
本网站可能包含第三方网站、插件和应用程序的链接。单击这些链接或启用这些连接可能会允许第三方收集或共享有关您的数据。我们不控制这些第三方网站,也不对其隐私声明负责。当您离开我们的网站时,我们鼓励您阅读您访问的每个网站的隐私政策。
我们收集的有关您的数据
个人数据或个人信息是指可以识别个人身份的任何信息。它不包括已删除身份的数据(匿名数据)。
我们可能会收集、使用、存储和传输有关您的不同类型的个人数据,我们将这些数据分组如下:
- 身份数据 — 名字、姓氏、用户名或类似标识符。
- 联系数据 — 帐单地址、送货地址、电子邮件地址和电话号码。
- 财务数据 — 银行账户和支付卡详细信息。
- 交易数据 — 有关您的付款的详细信息以及您从我们这里购买的产品和服务的其他详细信息。
- 技术数据 — 互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您用于访问本网站的设备上的其他技术。
- 个人资料数据 — 您的用户名和密码、您进行的购买或订单、您的兴趣、偏好、反馈和调查回复。
- 使用数据 — 有关您如何使用我们的网站、产品和服务的信息。
- 营销和通讯数据——您从我们和我们的第三方接收营销信息的偏好,以及您的通讯偏好。
我们还出于任何目的收集、使用和共享统计或人口统计数据等汇总数据。汇总数据可能源自您的个人数据,但在法律上不被视为个人数据,因为这些数据不会直接或间接透露您的身份。例如,我们可能会汇总您的使用数据来计算访问特定网站功能的用户百分比。但是,如果我们将汇总数据与您的个人数据合并或连接,以便直接或间接识别您的身份,我们会将合并后的数据视为个人数据,并根据本隐私政策使用该个人数据。
我们不会收集有关您的任何特殊类别的个人数据(这包括有关您的种族或民族、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治观点、工会会员资格、有关您的健康的信息以及遗传和生物识别数据的详细信息)。我们也不收集任何有关刑事定罪和犯罪的信息。
如果您未能提供个人数据
如果我们需要依法或根据我们与您签订的合同条款收集个人数据,而您未能在要求时提供该数据,我们可能无法履行我们已经或试图与您签订的合同(例如,向您提供商品或服务)。在这种情况下,我们可能不得不取消您向我们提供的产品或服务 - 但如果当时属于这种情况,我们会通知您。
如何收集您的个人数据
我们使用不同的方法收集您的数据以及有关您的数据,包括通过:
直接互动
您可以通过填写表格或通过邮寄、电话、电子邮件或其他方式与我们联系,向我们提供您的身份、联系方式和财务数据。这包括您在以下情况下提供的个人数据:
- 申请我们的产品或服务
- 在我们的网站上创建一个帐户
- 订阅我们的服务或出版物
- 请求将营销信息发送给您
- 参加竞赛、促销或调查
- 给我们反馈或联系我们
自动化技术或交互
当您与我们的网站互动时,我们将自动收集有关您的设备、浏览操作和模式的技术数据。我们通过使用 cookie、服务器日志和其他类似技术来收集这些个人数据。如果您访问使用我们 cookie 的其他网站,我们也可能会收到有关您的技术数据。
第三方或公开来源
我们将从各种第三方和公共来源接收有关您的个人数据,如下所示:
- 来自欧盟以外的分析提供商(例如 Google)的技术数据;欧盟境内或境外的广告网络;以及搜索欧盟内部或外部的信息提供商。
- 来自欧盟境内或境外的技术、支付和交付服务提供商的联系方式、财务和交易数据。
- 来自欧盟内部或外部的数据经纪人或聚合商的身份和联系数据。
- 来自公开来源的身份和联系数据,例如欧盟境内的公司之家和选举登记册。
我们如何使用您的个人数据
我们只会在法律允许的情况下使用您的个人数据。最常见的是,我们会在以下情况下使用您的个人数据:
- 当我们需要履行我们即将与您签订或已经与您签订的合同时。
- 当我们的合法利益(或第三方的合法利益)有必要且您的利益和基本权利不凌驾于这些利益之上时。
- 我们需要遵守法律义务的地方。
一般来说,我们不依赖同意作为处理您的个人数据的法律依据,尽管我们在通过电子邮件或短信向您发送第三方直接营销信息之前会征得您的同意。您有权随时联系我们撤回对营销的同意。
我们使用您的个人数据的目的
以下描述了我们计划使用您的个人数据的方式以及我们这样做所依赖的法律依据。我们可能出于多种合法理由处理您的个人数据,具体取决于我们使用您数据的具体目的。如果您需要有关我们所依赖的具体法律依据的详细信息,请联系我们。
将您注册为新客户
合法依据:与您签订的合同的履行
处理和交付您的订单,包括管理付款、费用和收费,以及收取和追回欠我们的款项
合法依据:履行与您的合同 · 维护我们的合法利益所必需的(追回欠我们的债务)
管理我们与您的关系 - 通知您我们的条款或隐私政策的变更,并要求您留下评论或参加调查
合法依据:履行与您签订的合同 · 遵守法律义务所必需的 · 维护我们合法利益所必需的(更新记录并研究客户如何使用我们的产品/服务)
让您能够参加抽奖、竞赛或完成调查
合法依据:履行与您的合同 · 维护我们的合法利益所必需的(研究客户如何使用我们的产品/服务、开发它们并发展我们的业务)
管理和保护我们的业务和本网站(故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、报告和数据托管)
合法依据:为我们的合法利益所必需(经营我们的业务、IT 服务、网络安全、预防欺诈、业务重组) · 为遵守法律义务所必需
向您提供相关的网站内容和广告,并衡量或了解我们所服务的广告的有效性
合法依据:维护我们的合法利益所必需的(研究客户如何使用我们的产品/服务、开发产品/服务、发展我们的业务并告知我们的营销策略)
使用数据分析来改进我们的网站、产品/服务、营销、客户关系和体验
合法依据:维护我们的合法利益所必需的(定义客户类型、保持我们的网站更新和相关、发展我们的业务并告知我们的营销策略)
向您提出有关您可能感兴趣的商品或服务的建议和推荐
合法依据:维护我们的合法利益所必需的(开发我们的产品/服务并发展我们的业务)
改变目的
我们只会将您的个人数据用于我们收集该数据的目的,除非我们合理地认为我们需要出于其他原因使用您的个人数据,并且该原因与原始目的一致。如果您希望获得有关新目的的处理如何与原始目的兼容的解释,请联系我们。
如果我们需要将您的个人数据用于不相关的目的,我们将通知您,并解释允许我们这样做的法律依据。在法律要求或允许的情况下,我们可能会在您不知情或同意的情况下,按照上述规则处理您的个人数据。
营销
我们努力为您提供有关某些个人数据使用的选择,特别是在营销和广告方面。
我们提供的促销优惠
我们可能会使用您的身份、联系方式、技术、使用情况和个人资料数据来了解我们认为您可能想要或需要的内容,或者您可能感兴趣的内容。这就是我们决定哪些产品、服务和优惠可能与您相关的方式(我们称之为营销)。如果您向我们请求信息或向我们购买服务,并且您没有选择不接收该营销信息,您将收到我们的营销信息。
第三方营销
在我们出于营销目的与任何第三方共享您的个人数据之前,我们将获得您的明确选择同意。
选择退出
您可以通过点击发送给您的任何营销消息上的选择退出链接,或随时联系我们,要求我们或第三方随时停止向您发送营销消息。如果您选择不接收这些营销信息,则这不适用于因购买产品/服务或其他交易而向我们提供的个人数据。
曲奇饼
您可以将浏览器设置为拒绝全部或部分浏览器 cookie,或者在网站设置或访问 cookie 时提醒您。如果您禁用或拒绝 cookie,请注意,本网站的某些部分可能无法访问或无法正常运行。
披露您的个人数据
我们可能出于上述目的与下述各方共享您的个人数据。
- 内部第三方 - Teloz 集团中作为联合控制者或处理者的其他公司,位于欧洲经济区,提供 IT 和系统管理服务并承担领导报告。
- 外部第三方——位于欧洲经济区和英国的服务提供商、专业顾问(律师、银行家、审计师、保险公司)和充当处理者或联合控制者的监管机构。
- 我们可能选择向其出售、转让或合并我们的部分业务或资产的第三方。或者,我们可能会寻求收购其他企业或与它们合并。如果我们的业务发生变化,新所有者可能会按照本隐私政策中规定的相同方式使用您的个人数据。
我们要求所有第三方尊重您个人数据的安全并依法处理。我们不允许我们的第三方服务提供商将您的个人数据用于其自身目的,仅允许他们出于特定目的并按照我们的指示处理您的个人数据。
国际转账
我们不会将您的个人数据传输到欧洲经济区 (EEA) 之外。
数据安全
我们已采取适当的安全措施,以防止您的个人数据意外丢失、以未经授权的方式使用或访问、更改或披露。此外,我们将您的个人数据的访问权限限制为那些有业务需要了解的员工、代理商、承包商和其他第三方。他们只会按照我们的指示处理您的个人数据,并且有保密义务。
我们已制定程序来处理任何可疑的个人数据泄露行为,并将在法律要求的情况下向您和任何适用的监管机构通报泄露情况。有关数据保护权利和责任的指导,您还可以参考 信息专员办公室 (ICO).
数据保留
您将使用我的个人数据多长时间?
我们只会在实现我们收集数据的目的(包括满足任何法律、监管、税务、会计或报告要求)所需的合理时间内保留您的个人数据。如果发生投诉或我们有理由相信我们与您的关系可能会提起诉讼,我们可能会保留您的个人数据更长的时间。
为了确定个人数据的适当保留期限,我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露造成损害的潜在风险、我们处理您个人数据的目的以及我们是否可以通过其他方式实现这些目的,以及适用的法律、监管、税务、会计或其他要求。
我们的保留政策中提供了您个人数据不同方面的保留期限的详细信息,您可以通过联系我们向我们请求。在某些情况下,您可以要求我们删除您的数据 - 请参阅下面您的合法权利以获取更多信息。
在某些情况下,我们会出于研究或统计目的对您的个人数据进行匿名处理(以便不再与您关联),在这种情况下,我们可能会无限期地使用这些信息,恕不另行通知。
您的合法权利
在某些情况下,您根据数据保护法享有与您的个人数据相关的权利。您有权:
- 请求访问您的个人数据(通常称为“数据主体访问请求”)。这使您能够收到我们持有的有关您的个人数据的副本,并检查我们是否合法处理这些数据。
- 请求更正我们持有的有关您的个人数据。这使您能够更正任何不完整或不准确的数据——尽管我们可能需要验证您向我们提供的新数据的准确性。
- 请求删除您的个人数据。这使您可以在我们没有充分理由继续处理个人数据的情况下要求我们删除或移除个人数据。请注意,出于特定的法律原因,我们可能并不总是能够满足您的删除请求,我们将在您提出请求时通知您。
- 如果我们依赖合法利益(或第三方的合法利益)并且您的特定情况使您想要反对,则反对处理您的个人数据。您还有权反对我们出于直接营销目的处理您的个人数据。
- 请求限制处理您的个人数据——例如,当我们确定数据的准确性时,我们对数据的使用是非法的,但您不希望我们删除它,或者您需要我们保存数据来建立、行使或捍卫法律主张。
- 请求以结构化、常用、机器可读的格式将您的个人数据传输给您或第三方。此权利仅适用于您最初同意我们使用的自动信息,或者我们使用该信息来履行与您签订的合同的情况。
- 当我们依赖同意来处理您的个人数据时,您可以随时撤回同意。但是,这不会影响您撤回同意之前进行的任何处理的合法性。
如果您想行使上述任何权利,请联系我们。这些权利是对《公约》中规定的权利的补充 我们的条款 的服务。
通常不需要付费
您无需支付费用即可访问您的个人数据(或行使任何其他权利)。但是,如果您的请求明显毫无根据、重复或过多,我们可能会收取合理的费用。或者,在这种情况下,我们可以拒绝遵守您的请求。
我们可能需要您提供什么
我们可能需要要求您提供特定信息,以帮助我们确认您的身份并确保您有权访问您的个人数据(或行使您的任何其他权利)。这是一项安全措施,旨在确保个人数据不会泄露给任何无权接收个人数据的人。我们还可能与您联系,要求您提供更多信息,以加快我们的响应速度。
回复时限
我们尽力在一个月内回复所有合法请求。有时,如果您的请求特别复杂或者您提出了多个请求,我们可能会花费更长的时间。在这种情况下,我们会通知您并及时通知您最新情况。
词汇表
合法依据
合法利益是指我们的企业在开展和管理我们的业务方面的利益,使我们能够为您提供最好的服务/产品以及最好、最安全的体验。在为了我们的合法利益处理您的个人数据之前,我们确保考虑并平衡对您和您的权利的任何潜在影响(积极和消极)。我们不会将您的个人数据用于对您的影响高于我们利益的活动(除非我们得到您的同意或法律另有要求或允许)。
履行合同是指在履行您作为一方的合同所必需的情况下处理您的数据,或者在签订此类合同之前根据您的要求采取措施。
遵守法律义务是指在有必要遵守我们应遵守的法律义务的情况下处理您的个人数据。
第三方
内部第三方 - Teloz 集团中担任联合控制者或处理者的其他公司,这些公司位于欧洲经济区,提供 IT 和系统管理服务并承担领导力报告。
外部第三方——位于 EEA 的服务提供商,充当处理者,提供 IT 和系统管理服务;位于欧洲经济区的作为处理者(包括律师、银行家、审计师和保险公司)的专业顾问,提供咨询、银行、法律、保险和会计服务;英国税务海关总署、监管机构和其他作为英国处理者或联合控制者的机构,要求在某些情况下报告处理活动。