关于特洛兹

联络中心, 由接电话的人重建.

我们创办 Teloz 是因为我们作为呼叫中心操作员使用的工具每周二都会出现故障。如今,我们的平台每年为那些拒绝满足于外包支持和昨天的电话服务的团队提供超过 5 亿分钟的路由。

我们的故事

专为通话而打造 我们无法足够快地回答.

Teloz 成立于 2005 年,最初是一家网络软件开发商,为一些全球最大的运营商提供支持。二十年后,这一传统为云原生联络中心平台提供了动力,在网络上路由流量 一级网络 对于想要我们当时想要的东西的团队。

  • 真正的一级运营商,具有直接对等互连 — 不转售容量
  • 一个接听电话的 NOC — 由人工接听,24/7
  • 人工智能帮助代理人而不是取代他们
  • 周二就能真正理解的控制平面
2005
成立
20+
从事电信行业多年
24/7
国家奥委会支持

探索特洛兹 解决方案 遍及各个行业——包括 后勤 房地产 — 或访问 特洛兹博客 有关建立更好的客户沟通的指南。

“我们不想成为您在出现更安静的情况时关闭的运营商。我们希望成为您的工程师停止谈论的那个运营商 - 因为没有任何问题。”

泰兹
特洛兹团队
自2005年建成
我们的价值观

我们所说的四个想法 大声地、一直地.

办公室里的海报。采访标题中的台词。过滤每个产品评论。简短、有目的——这样任何人都可以使用它们。

活跃以来2005
  1. 01

    客户通过复选框

    我们对那些在销售平台上看起来很棒但在周二就崩溃的功能说不。每个路线图项目都映射到真正的客户痛点,而不是竞争对手的网站。

  2. 02

    默认为快速

    亚秒级路由决策。不到 2 分钟的聊天回复。当日港口确认。我们跟踪我们运送的每件面向客户的产品的 P50 / P99 延迟。

  3. 03

    默认电信级

    STIR/SHAKEN A级认证会议 FCC标准。 99.999% 正常运行时间 SLA。 24/7 NOC 监控。跨多运营商路由的自动故障转移。

  4. 04

    构建开放

    仅标准协议(RFC-3261 SIP、OAuth、webhooks)。公共 OpenAPI 规范。邮递员收藏。将其与我们的 AI代理协助 扩展可能的范围。

想与我们合作——还是为我们工作? 我们很乐意这样做。

无论您是为您的团队评估 Teloz 还是考虑在我们的团队中担任角色,我们都会在一个工作日内回复您。来自真人——而不是排队买票的人。

成立于 2005 年 · 从事电信行业 20 多年具有直接对等互连的一级运营商云原生平台·NLP+ML真人回复每封电子邮件
我们的故事:专为美国企业打造的云运营商