Where can I see the current system status?

This page reflects real-time status. The hero banner at the top shows the overall system state. Each service card shows its individual status and current latency. The page auto-refreshes every 60 seconds.

How quickly do you report incidents?

We post an initial incident notice within 5 minutes of detecting an issue that affects customers. Updates follow every 15–30 minutes until the incident is resolved.

What do the severity levels mean?

Minor means some customers may notice degraded performance. Moderate means a meaningful portion of traffic is affected. Major means a service is fully unavailable. Critical means multiple core services are down simultaneously.

Can I get notified automatically when an incident opens?

Yes — use the Subscribe section on this page to sign up for email alerts. You can also connect via Slack or register a webhook endpoint to receive JSON payloads directly in your own systems.

What is your uptime SLA?

Teloz guarantees 99.99% monthly uptime for voice calls and the REST API under our Enterprise plans, and 99.9% for Growth plans. Uptime is calculated excluding scheduled maintenance windows which are announced 72 hours in advance.

Where do I report an issue not shown here?

Contact our US-based support team via live chat or email at support@teloz.com. If you believe you're experiencing an unreported incident, our on-call engineers are available 24/7.

Alle Systeme betriebsbereit

Teloz ist voll fahrbereit

Keine aktiven Vorfälle. Jeder Dienst läuft innerhalb normaler Parameter.

99.99%
API-Verfügbarkeit: 99.98%
Sprachverfügbarkeit: 0
Aktive Vorfälle: 42 ms
Durchschnittliche Antwort

Zuletzt überprüft: 7. Juli 2026, 22:57 Uhr UTC

·Abonnieren Sie Benachrichtigungen

Dienstleistungen

Live-Service-Gesundheit

Echtzeitstatus und Latenz für jede Teloz-Komponente.

Kerndienstleistungen

Service	Status	Latenz	30 Tage Betriebszeit
SprachanrufeAusgehende und eingehende PSTN-Anrufe	Betriebsbereit	42 ms	99.98%
SMS/MMSZwei-Wege-Nachrichtenübermittlung auf allen Nummern	Betriebsbereit	38 ms	99.97%
REST-APIapi.teloz.com – alle Endpunkte	Betriebsbereit	55 ms	99.99%
WebhooksEreigniszustellung an Kundenendpunkte	Betriebsbereit	61 ms	99.99%

Plattform

Service	Status	Latenz	30 Tage Betriebszeit
ArmaturenbrettAdmin-Portal und Agent-Desktop	Betriebsbereit	71 ms	99.96%
KI-FunktionenTranskription, Stimmung und Agentenunterstützung	Betriebsbereit	88 ms	99.95%
SIP / WebRTCSIP-Trunking und Browseranrufe	Betriebsbereit	29 ms	99.98%
AuthentifizierungSSO-, OAuth- und API-Schlüsselvalidierung	Betriebsbereit	18 ms	99.99%

Geschichte

90-tägige Betriebszeithistorie

Jeder Balken ist ein Tag. Grün = voll funktionsfähig, gelb = verminderte Leistung, rot = Ausfall. Die Betriebszeitzahlen stimmen mit überein ITU-T-Standards für die Netzwerkzuverlässigkeit für Carrier-Grade-Dienste.

Sprachanrufe
99.98%/ 90 Tage
Vor 90 TagenHeute
REST-API
99.99%/ 90 Tage
Vor 90 TagenHeute
SMS/MMS
99.97%/ 90 Tage
Vor 90 TagenHeute
Webhooks
99.99%/ 90 Tage
Vor 90 TagenHeute
Armaturenbrett
99.96%/ 90 Tage
Vor 90 TagenHeute
KI-Funktionen
99.95%/ 90 Tage
Vor 90 TagenHeute

Betriebsbereit
Degradiert
Ausfall

Vorfallverlauf

Vergangene Vorfälle

Vollständige Aufzeichnung aller Vorfälle, Zeitpläne und Lösungen. Klicken Sie zum Erweitern auf eine beliebige Zeile. Sie können Vorfalldaten auch programmgesteuert über unsere abfragen REST-API.

Status-FAQs

Die kurzen Antworten.

Alles, was Sie über den Servicezustand von Teloz wissen müssen.

Diese Seite spiegelt den Echtzeitstatus wider. Das Hero-Banner oben zeigt den Gesamtsystemstatus. Jede Servicekarte zeigt ihren individuellen Status und die aktuelle Latenz an. Die Seite wird alle 60 Sekunden automatisch aktualisiert.

Wir veröffentlichen innerhalb von 5 Minuten nach Feststellung eines Problems, das Kunden betrifft, eine erste Vorfallbenachrichtigung. Aktualisierungen erfolgen alle 15–30 Minuten, bis der Vorfall behoben ist.

Geringfügig bedeutet, dass einige Kunden möglicherweise eine Leistungseinbuße bemerken. Moderat bedeutet, dass ein erheblicher Teil des Datenverkehrs beeinträchtigt ist. Schwerwiegend bedeutet, dass ein Dienst vollständig nicht verfügbar ist. Kritisch bedeutet, dass mehrere Kerndienste gleichzeitig ausgefallen sind.

Ja – verwenden Sie den Abschnitt „Abonnieren“ auf dieser Seite, um sich für E-Mail-Benachrichtigungen anzumelden. Sie können sich auch über Slack verbinden oder einen Webhook-Endpunkt registrieren, um JSON-Payloads direkt in Ihren eigenen Systemen zu empfangen.

Teloz garantiert eine monatliche Verfügbarkeit von 99,99 % für Sprachanrufe und die REST-API im Rahmen unserer Enterprise-Pläne und 99,9 % für die Growth-Pläne. Die Betriebszeit wird ohne geplante Wartungsfenster berechnet, die 72 Stunden im Voraus angekündigt werden.

Kontaktieren Sie unser in den USA ansässiges Support-Team per Live-Chat oder E-Mail unter support@teloz.com. Wenn Sie glauben, dass es sich bei Ihnen um einen nicht gemeldeten Vorfall handelt, stehen Ihnen unsere Bereitschaftstechniker rund um die Uhr zur Verfügung.

99,99 % Verfügbarkeit. Support in den USA rund um die Uhr.

Teloz basiert auf einer redundanten Infrastruktur in mehreren US-Regionen. Unsere Bereitschaftstechniker reagieren rund um die Uhr auf Vorfälle – keine ausgelagerten Warteschlangen.

Kostenlose Testversion starten Dokumente anzeigen

99,99 % Verfügbarkeit SLARedundanz für mehrere Regionen24/7-BereitschaftsingenieureVorfallaktualisierungen in < 5 Min

Teloz ist voll fahrbereit

Live-Service-Gesundheit

Kerndienstleistungen

Plattform

90-tägige Betriebszeithistorie

Vergangene Vorfälle

Lassen Sie sich niemals überraschen

E-Mail

Locker

Webhook

E-Mail-Benachrichtigungen

Die kurzen Antworten.

Wo kann ich den aktuellen Systemstatus einsehen?

Wie schnell melden Sie Vorfälle?

Was bedeuten die Schweregrade?

Kann ich automatisch benachrichtigt werden, wenn ein Vorfall auftritt?

Wie lautet Ihr Verfügbarkeits-SLA?

Wo kann ich ein Problem melden, das hier nicht aufgeführt ist?

99,99 % Verfügbarkeit. Support in den USA rund um die Uhr.