ZohoZoho CRM-Integration

Teloz in Zoho – ein Klick vom Lead zum Gespräch.

Click-to-Call in Zoho CRM, Zoho Desk und Zoho Bigin. Automatisch protokollierte Anrufe und SMS. Bidirektionale Synchronisierung von Kontakten, Leads, Angeboten und Tickets.

Zoho-MarktplatzZoho CRM + Desk + BiginClick-to-CallAutomatische ProtokollierungUS-Unterstützung
Screen Pop – Lead abgestimmt
Zoho Blueprint wurde ausgelöst
ZohoZoho CRM
Verbunden
SR
Sarah Reynolds
Leitung · TechNova Inc
Ausgehender Anruf · 6 Min. 14 Sek. · protokolliert
Transkript für Lead Record geschrieben
Blueprint ausgelöst → Folgeaufgabe
100%
Anrufe protokolliert
3
Apps synchronisiert
~10m
Rüstzeit
Was die Integration bewirkt

Jeder Anruf, jede SMS und jeder Chat schreibt in den richtigen Zoho-Datensatz.

Von Click-to-Call bis hin zur Blueprint-Automatisierung – die Teloz-Zoho-Integration deckt jeden Schritt ab.

Click-to-Call und Screen-Pops

Anrufe, die mit dem Zoho-Datensatz übereinstimmen.

Jeder eingehende Anruf wird anhand der Nummer einem Zoho-Lead, -Kontakt oder -Konto zugeordnet und der Datensatz wird angezeigt. Jeder ausgehende Click-to-Call wird automatisch mit Richtung, Dauer und Disposition protokolliert – gepaart mit Anrufaufzeichnungen.

Cross-App-Synchronisierung

Aktivitätssynchronisierung über Zoho-Apps hinweg.

Ein in Zoho CRM protokollierter Anruf wird im Zoho Desk-Ticketverlauf des Kontakts angezeigt. Eine von Zoho Desk gesendete SMS wird in Zoho CRM angezeigt. Ein Kundendatensatz, jede App.

Blaupausen und Arbeitsabläufe

Blaupausen- und Workflow-bereit.

Anrufdispositionen lösen Zoho Blueprints und Workflow-Regeln aus – führen Sie die Lead-Phase weiter, erstellen Sie eine Aufgabe oder füttern Sie Dialer-Listen. Keine manuelle Arbeit.

Zoho One-zertifiziert

Entwickelt für Zoho One-Kunden.

Zertifiziert für Zoho One-Installationen – funktioniert mit Zoho Bigin, Zoho Campaigns (für SMS-Opt-Ins) und Zoho Analytics (für Anrufdatenberichte).

Schnelle Installation

Lebe am selben Tag.

OAuth-Installation vom Zoho Marketplace, zehnminütige Feldzuordnung und ein Testanruf. Die meisten US-amerikanischen KMU gehen noch am selben Tag live.

Durch die Zahlen

Zahlen hinter der Integration

Was Zoho-Teams nach der Anbindung von Teloz regelmäßig berichten.

3+
Unterstützte Zoho-Apps
CRM, Desk, Bigin und mehr
100%
Anrufe werden automatisch protokolliert
Keine manuelle Eingabe
~10 Min
Feldzuordnungsassistent
OAuth, keine Entwicklungsarbeit
Am selben Tag
Die meisten Teams gehen live
US-KMUs auf Zoho
Für wen es ist

Entwickelt für jedes Team, das auf Zoho läuft

Wählen Sie Ihr Team aus, um genau zu sehen, wie Teloz in Ihrem Zoho-Setup funktioniert.

Vertriebsteams

Click-to-Call für jeden Lead – kein Tab-Wechsel.

Vertriebsmitarbeiter klicken bei einem Zoho CRM-Lead oder -Geschäft auf ein Telefonsymbol, Teloz tätigt den Anruf und jedes Ergebnis wird automatisch protokolliert. Deal-Phasen werden über Blueprints vorangetrieben – oder direkt in Ihre eingespeist prädiktiver Dialer für eine großvolumige Reichweite. Kein Administrator erforderlich.

  • Click-to-Call von Leads, Kontakten und Deals
  • Ergebnisse, Dauer und Aufzeichnung automatisch protokollieren
  • Lösen Sie Zoho Blueprints bei der Anrufdisposition aus
  • SMS aus Zoho CRM
Aufstellen

Lebe in vier Schritten

OAuth-Installation, zehnminütige Feldzuordnung und ein Testanruf. Die meisten US-amerikanischen KMU gehen noch am selben Tag live.

Schritt 01

Vom Zoho Marketplace installieren

Finden Sie Teloz im Zoho-Marktplatz und klicken Sie auf Installieren. Autorisieren Sie über OAuth – keine Weitergabe von Anmeldeinformationen, kein IT-Ticket erforderlich.

Schritt 02

Kartieren Sie Ihre Felder in 10 Minuten

Verwenden Sie den Feldzuordnungsassistenten, um Teloz-Anrufergebnisse, -dauer und -aufzeichnungen mit den richtigen Zoho CRM- und Desk-Feldern zu verbinden.

Schritt 03

Richten Sie Blueprints und Workflows ein

Erstellen Sie Zoho Blueprints, die auf Teloz-Anrufdispositionen basieren – Stufen vorantreiben, Aufgaben zuweisen, E-Mails senden. Alles vom Zoho Workflow Builder.

Schritt 04

Gehen Sie noch am selben Tag live

Führen Sie einen Testanruf durch, um das Protokoll zu bestätigen. Ihr Team kann jetzt per Mausklick anrufen und sich automatisch protokollieren – ohne Zoho zu verlassen.

Zoho-Teams arbeiten schneller auf Teloz.

Vom Click-to-Call bis zum abgeschlossenen Geschäft – kein Tab-Wechsel, keine manuelle Protokollierung, keine Bereinigung am Ende des Tages.

OM
Betriebsleiter
Atlanta, GA
Legacy-Ersatz

Als wir auf Zoho zu Teloz wechselten, ersetzten wir unsere alte Telefonanlage und einen Dialer eines Drittanbieters – weniger Tools, sauberere Daten, zufriedenere Mitarbeiter.

Verifizierter Kunde
SM
Verkaufsleiter
Phoenix, AZ
Blueprint-Automatisierung

Blaupausen werden jetzt automatisch ausgelöst, wenn ein Mitarbeiter einen Anruf entgegennimmt. Die Deal-Phasen bewegen sich von selbst. Unsere Pipeline ist immer genau, ohne dass jemand sie berührt.

Verifizierter Kunde
IL
IT- und Betriebsleiter
Dallas, TX
Zoho One

Wir betreiben Zoho One – CRM, Desk und Bigin. Teloz synchronisiert alle drei. Überall wird ein Anrufdatensatz angezeigt. Es ist die erste Integration, die tatsächlich so funktioniert, wie Zoho One es verspricht.

Verifizierter Kunde
SL
Leiter des Support-Teams
Tampa, FL
Bildschirmpops

Unsere Agenten erhalten vor dem zweiten Klingeln einen Screen-Pop. Sie kennen den Kunden, das offene Ticket und das Ergebnis des letzten Anrufs, bevor sie „Hallo“ sagen. Die Anrufbearbeitungszeit sank um 30 Sekunden.

Verifizierter Kunde
Tausende US-Teams
4.8/5An G2
4.9/5An Capterra
Häufig gestellte Fragen zur Zoho-Integration

Die kurzen Antworten.

Häufige Fragen vor der Verbindung von Teloz mit Zoho.

Zoho CRM, Desk, Bigin, One und Analytics. Anrufe, Kontakte und Aktivitäten werden mit den Apps synchronisiert, die Ihr Team bereits täglich nutzt.

Ja – Teloz ist ein zertifizierter PhoneBridge-Partner. Das bedeutet, dass Click-to-Dial, Screen-Pops und Anrufprotokollierung nativ in Zoho funktionieren, ohne dass eine benutzerdefinierte Entwicklung erforderlich ist.

Ja – bidirektionale SMS, beim Kontakt angemeldet. Vertriebsmitarbeiter schreiben Kunden Textnachrichten, ohne die Aufzeichnung zu hinterlassen, und der vollständige Gesprächsverlauf bleibt für den Rest des Teams erhalten.

Nein – jede Sitzplatzanzahl, jede Zoho-Ausgabe. Fügen Sie Benutzer hinzu oder entfernen Sie sie, wenn sich Ihr Team ändert, von einer Handvoll Mitarbeitern bis hin zu einem vollständigen Contact Center.

Ja. Eingehende Sprachanrufe können nach den gleichen Round-Robin-Regeln weitergeleitet werden wie Tickets, sodass der rotierende Agent Anrufe entgegennimmt, die andernfalls die Routing-Logik umgehen würden.

OAuth-Installation vom Zoho Marketplace, zehnminütige Feldzuordnung und ein Testanruf. Die meisten US-amerikanischen KMUs, die Zoho nutzen, gehen noch am selben Tag live.

Ja. Berechtigungen auf Feldebene steuern, welche Teloz-Objekte und -Eigenschaften mit Zoho CRM oder Desk synchronisiert werden. Gemäß Ihren Richtlinien können Anrufe ohne Aufzeichnung oder Notizen ohne Transkripte synchronisiert werden.

Teloz in Zoho. Lebe am selben Tag.

OAuth-Installation, zehnminütige Feldzuordnung und ein Testanruf. Die meisten US-Teams, die Zoho nutzen, gehen am selben Tag live, an dem sie die Apps verbinden.

Zoho Marketplace gelistetZertifizierter PhoneBridge-PartnerKeine Sitzplatzbeschränkung – jede Zoho-EditionUS-Unterstützung inklusive
Zoho CRM-Telefonintegration – Click-to-Call und automatische Protokollierung von Anrufen