Sicherheit auf Carrier-Niveau, in jeden Anruf eingebaut.
Unser Tier-1-Netzwerk wird mit STIR/SHAKEN-A-Level-Zertifikat, AES-256-Verschlüsselung, automatisiertem Multi-Carrier-Failover und einem 24/7-NOC ausgeliefert – bei jedem Plan. Kein Stufen-Upgrade. Kein Add-on.
Die Bedrohung beginnt am Kabel. Das gilt auch für unsere Verteidigung.
Die meisten VoIP-Anbieter verkaufen Großhandelskapazitäten weiter und hoffen, dass nichts kaputt geht. Teloz betreibt den Carrier. Alle unten genannten Schutzmaßnahmen werden am Netzwerkrand durchgesetzt – bevor ein Anruf Ihren Mandanten erreicht. Sehen Sie, wie sich diese Schutzmaßnahmen in konkreten Vorteilen auf unserer Website niederschlagen Preisgestaltung Seite.
Tier-1-Sprachnetzwerk
Direktes PeeringDirektes Peering mit großen Netzbetreibern – keine weiterverkaufte Kapazität. Jede Route verläuft über mindestens drei unabhängige Pfade, sodass der Ausfall eines Netzbetreibers Ihren Datenverkehr nicht beeinträchtigt.
Am Träger umrühren/schütteln
A-Level · USA/KalifornienVollständige A-Level-Bescheinigung über den Verkehr in den USA und Kanada – unterschrieben an unserem Standort, nicht nur weitergeleitet. Reduziert die Spam-Kennzeichnung am Ziel und erfüllt die FCC-Anrufauthentifizierungsanforderungen.
Betrugserkennung in Echtzeit
IRSF · WangiriModelle für maschinelles Lernen bewerten jede ausgehende Etappe nach IRSF-, Wangiri- und Traffic-Pumping-Mustern. Anomalien werden in Echtzeit bewertet und blockiert, wobei die ACD-Anomalie auf jeder Leitung erkannt wird.
E911 + FCC RMD gelistet
Dynamischer E911Dynamischer E911-Standort für jede Nebenstelle, einschließlich Mobiltelefon und Softphone. Teloz ist ein in der Robocall Mitigation Database der FCC registrierter US-Anbieter – öffentlich, überprüfbar und aktuell.
Vier unabhängige Schichten. Das Scheitern des einen gefährdet nicht das nächste.
Kundendaten durchlaufen vier Schutzebenen – Verschlüsselung, Isolierung und wiederherstellbare Backups. Jede Ebene wird jährlich von unabhängigen Penetrationstestern überprüft. Es folgen Verschlüsselungsstandards NIST-Kryptografierichtlinien für symmetrische Verschlüsselung und Schlüsselverwaltung.
Unterwegs
TLS 1.3 für Signalisierung und APIs. SRTP für jede Medienstrecke, einschließlich Mobiltelefon und Softphone. Kein Anrufaudio verlässt einen verschlüsselten Tunnel – niemals.
In Ruhe
AES-256 mit mandantenspezifischen Schlüsselumschlägen. Aufzeichnungen, Transkripte, Voicemails und CDRs werden verschlüsselt, bevor sie auf die Festplatte gelangen. Die Schlüssel rotieren nach einem dokumentierten Zeitplan.
Isolierung pro Mandant
Keine gemeinsamen Schemata. Keine mandantenübergreifenden Verknüpfungen. Die Daten jedes Kunden liegen hinter ihrer eigenen logischen Grenze – durchgesetzt auf der Anwendungs- und Infrastrukturebene.
Sicherung und Wiederherstellung
Kontinuierliche Backups mit dokumentierten RPO/RTO-Zielen. Regionsspezifische Wiederherstellung. Schwärzung auf Feldebene für vertrauliche Aufzeichnungen und Transkripte verfügbar.
Identitäts- und Prüfpfade Ihr IT-Team wird dies tatsächlich genehmigen.
SSO, SCIM, MFA und rollenbasierter Zugriff sind in jedem Plan Standard – auch in der kostenlosen Testversion. Jede Administratoraktion wird protokolliert, exportiert und kann zur Reaktion auf Vorfälle überprüft werden.
- SSO über SAML 2.0 (jeder konforme IdP)
- SCIM 2.0 Benutzer- und Gruppenbereitstellung
- MFA (TOTP, WebAuthn, Hardwareschlüssel)
- Rollenbasierter Zugriff mit benutzerdefinierten Bereichen
- Manipulationssicheres Prüfprotokoll für SIEM
SSO über SAML 2.0
Okta, Azure AD, Google Workspace, OneLogin – Standard-SAML in jedem Plan.
SCIM 2.0-Bereitstellung
Synchronisieren Sie Benutzer und Gruppen automatisch von Ihrem IdP. Durch die Deprovisionierung wird der Zugriff sofort widerrufen.
Obligatorische MFA-Optionen
TOTP-, WebAuthn- und Hardwareschlüssel-Unterstützung. Konfigurierbar pro Rolle und pro Gerät.
Rollenbasierter Zugriff
Administrator-, Supervisor-, Agent-, Abrechnungs- und schreibgeschützte Rollen – plus benutzerdefinierte Berechtigungsbereiche.
Manipulationssicheres Prüfprotokoll
Jede Administratoraktion schreibt in ein unveränderliches Protokoll. Über Webhook oder API nach SIEM exportierbar.
Echtzeitwarnungen
Erkennung anomaler Anmeldungen, Sperrung von Sitzungen und sofortige Benachrichtigungen bei Rollen- oder Berechtigungsänderungen.
Gebaut für das Scheitern. Entwickelt, um sich zu erholen, bevor Sie es bemerken.
Träger scheitern. Hardware fällt aus. Software fällt aus. Die Frage ist, ob Ihre Plattform dafür ausgelegt ist, diese Ausfälle zu absorbieren und die Kundenanrufe am Laufen zu halten. Unseres ist.
Unterstützt durch finanzielle Abhilfe bei jedem Plan, skalierbar von 99,9 % beim Starter bis zu 99,999 % beim Enterprise.
Automatisiertes Failover schaltet innerhalb von Millisekunden zwischen mindestens drei unabhängigen Trägerpfaden um.
Das Netzwerkbetriebszentrum überwacht rund um die Uhr die ASR-, ACD- und CPS-Schwellenwerte auf jeder Leitung.
Dokumentierter Vorfallreaktionsplan. Kunden werden innerhalb von 24 Stunden benachrichtigt. Der IR-Plan wird zweimal jährlich getestet.
Wenn etwas kaputt geht, hören Sie es zuerst von uns.
- 24/7-Bereitschaftstechniker – keine Ticketwarteschlange.
- Benachrichtigung der betroffenen Kunden innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung.
- Die Statusseite wird innerhalb von 5 Minuten nach der Erkennung aktualisiert.
- Der IR-Plan wird zweimal jährlich dokumentiert und getestet.
- Bericht nach dem Vorfall innerhalb von 5 Werktagen nach Lösung.
Die kurzen Antworten.
Fragen, die Käufer beim ersten Anruf stellen.
Ihre Sicherheit, standardmäßig.
STIR/SHAKEN A-Level, AES-256-Verschlüsselung, 24/7-NOC-Überwachung und 99,999 % Verfügbarkeits-SLA – bei jedem Plan, einschließlich der kostenlosen Testversion. Kein Stufen-Upgrade.