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Anleitungen, API-Referenzen und Tutorials für jedes Teloz-Produkt. Suchen Sie unten oder durchsuchen Sie nach Kategorie.
In vier Schritten einsatzbereit
Die meisten Teams schließen die Einrichtung in weniger als einer Stunde ab, ohne dass ein IT-Eingriff erforderlich ist.
Aktivieren Sie Ihr Konto
Melden Sie sich an, bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und schließen Sie den zweiminütigen Onboarding-Assistenten ab, um Ihr Unternehmensprofil einzurichten.
Leitfaden lesenFügen Sie Benutzer und Nummern hinzu
Teammitglieder einladen, Rollen zuweisen und bereitstellen lokale Nummern über das Admin-Dashboard.
Leitfaden lesenKonfigurieren Sie Routing und IVR
Erstellen Sie Ihren Anrufablauf mit Drag-and-Drop-IVR-Menüs, Geschäftszeiten und Warteschlangeneinstellungen.
Leitfaden lesenGehen Sie live
Machen Sie einen Testanruf, verbinden Sie Ihr CRM und wechseln Sie Ihr Team – Go-Live noch am selben Tag inklusive.
Leitfaden lesenGo-Live-Checkliste
Verfolgen Sie Ihren Einrichtungsfortschritt
Dokumentationskategorien
Über 190 Artikel decken jeden Teil der Teloz-Plattform ab – von der ersten Anmeldung bis zur Unternehmens-API.
Erste Schritte
Kontoeinrichtung, Benutzerbereitstellung und Ihr erster Anruf.
Telefonsystem
IVR, Anrufweiterleitung, Geschäftszeiten, Voicemail und Anrufgruppen.
Kontaktcenter
Warteschlangen, Agenten-Desktop, Wallboards und Supervisor-Tools.
KI-Funktionen
Konversationsintelligenz, Stimmung, Transkription und KI-Agentenunterstützung.
Integrationen
HubSpot, Zoho, Salesforce, Zapier, Zendesk und API-basierte Verbindungen.
Mobil & Apps
iOS- und Android-Apps, Desktop-Softphone und Browser-Erweiterung.
Verwaltung und Sicherheit
Einstellungen für SSO, RBAC, Audit-Protokolle, Compliance und Datenresidenz.
API und Webhooks
REST-API, Webhooks, SDKs und eingebettete Dialer-Dokumentation.
Bauen Sie auf Teloz mit einem auf saubere REST-API
Starten Sie programmgesteuert Anrufe, streamen Sie Transkripte, empfangen Sie Webhook-Ereignisse und betten Sie den Teloz-Dialer in Ihr eigenes Produkt ein. Die API folgt dem OpenAPI-Spezifikation Standard für einfache Integration mit jedem Werkzeug.
/v1/calls/v1/calls/v1/contacts/v1/webhookscurl -X POST https://api.teloz.com/v1/calls \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+12025550123",
"from": "+18005550199",
"url": "https://your-app.com/webhook"
}'Antwort · 200 OK
{ "sid": "CA3f…", "status": "queued" }Was ist neu in Teloz?
AI Agent Assist – Anrufvorschläge in Echtzeit
AI Agent Assist zeigt jetzt während Live-Anrufen in Echtzeit Antworten aus der Wissensdatenbank, Eingabeaufforderungen für die nächstbeste Aktion und Skripts zur Bearbeitung von Einwänden an – eine manuelle Suche ist nicht erforderlich.
HubSpot-Sequenzen – native Telefonanrufschritte
HubSpot-Sequenzschritte können jetzt Click-to-Call-Aufgaben von Teloz umfassen. Abgeschlossene Anrufe protokollieren automatisch die Aufzeichnung, Dauer und Disposition entsprechend der Sequenzkadenz.
Mehrstufiger IVR-Drag-and-Drop-Builder
Erstellen Sie komplexe IVR-Menüs visuell mit dem neuen knotenbasierten Flow-Editor. Unterstützt bedingtes Routing, Uhrzeitregeln und Anrufer-ID-Abgleich, ohne Code schreiben zu müssen.
Die kurzen Antworten.
Schnelle Antworten, bevor Sie eintauchen.
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Beginnen Sie mit der Kurzanleitung oder sprechen Sie mit einem in den USA ansässigen Techniker, der Sie in Echtzeit durch die Einrichtung führen kann.