报价
一键按下，来电者免打扰
当等待时间变长时，呼叫者可以选择：继续等待，或者保留自己的位置并得到回电。报价很短，选择很明确，而且两个选项都没有被推动。
语音助手·计费
“所有客服人员都很忙。请按 1 保留您的位置并获得回电，或保持通话。”
- 解释选择的简短报价
- 一个不断前进的被拯救的地方
- 电话铃声响起时，客服人员已空闲
为什么它有效
同样的等待。非常不同的下午。
处于等待状态的呼叫者在整个等待过程中都与电话相连，他们的耐心首先耗尽。对于回调，等待的时间是相同的，但时间是他们的。
同样的12分钟等待0 分钟
等候接听
卡在线上了。挂断再重拨，位置就丢失了。
打回来
返回工作岗位午餐会议
自由地继续这一天。这个地方一直在上升。
当有帮助时
排长队最痛苦的时刻
01
呼叫者重拨顶峰 74 等待
带回调顶峰 38 等待
队列高峰
在停电、启动或忙碌的一天之后，回拨会缩短线路，而呼叫者不会放弃并再次响铃。
更少的重拨
02
- 计费团队满的
- 订单团队有房间
- 呼叫者在他们需要的团队中保留自己的位置
全队
这是比转移到其他团队或语音信箱更温和的选择，因此呼叫者可以留在他们需要的团队中。
每次都是正确的团队
03
- 呼叫者 A，地点已保存
- 呼叫者 B，地点已保存
- 呼叫者 C，地点已保存
- VIP客户，优先服务
优先客户
回电与 VIP 和优先路由一起使用，因此紧急和高价值的客户仍然会首先得到服务。
VIP仍然优先
下班后
封闭式办公室并不等于紧闭的门
选择当有人在工作时间外打电话时会发生什么。时间、节假日和地点由您的路由规则处理。
20:30
现已关闭
营业时间 08:00 至 18:00
回电预订时间为 08:00。呼叫方无需重拨。
美国各地的团队都在使用手机 Teloz。
从独立机构到多站点运营，Teloz 支持大楼内的每个办公桌。
做
运营总监
牙科组 · 加利福尼亚州旧金山
人工智能接待员
“我们对人工智能接待员进行了价目表和预订时间方面的培训。缺席人数在六周内下降了 22%。”
已验证客户
过氧化氢
运营主管
家居服务公司 · 德克萨斯州达拉斯
多站点呼叫
“四家诊所，一份名录，一张账单。我们放弃了缝合 PBX 堆栈，每月成本降低了 38%。”
已验证客户
国会议员
管理合伙人
律师事务所 · 加利福尼亚州圣地亚哥
网站聊天机器人
“聊天小部件无需我触摸即可预订法律咨询。升级是在完整的背景下进行的。”
已验证客户
直流
客户体验总监
酒店品牌 · 纽约曼哈顿
全渠道收件箱
“网络聊天、Instagram 私信、短信和我们的 800 号码都集中在一个线程中。 CSAT 在一个季度内从 4.1 升至 4.7。”
已验证客户
数千支美国球队
4.8/5在 G2
4.9/5在 卡普特拉
队列回调常见问题解答
队列回调问题，已解答。
在不再让呼叫者等待之前，团队会询问一切。
队列回调可让呼叫者保持排队并挂断电话。当轮到他们时，Teloz 给他们回电，并将他们连接到已经空闲的座席，因此没有人等待等待或必须重拨。
