人工智能聊天机器人
人工智能聊天机器人 解决客户留言，不仅仅是回复他们。
在您的网站、WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 和 SMS 上部署一个人工智能聊天机器人。它根据您自己的内容进行回答，在您的系统中采取行动，并在需要人员时将聊天内容传递给具有完整上下文的实时代理。
- 32+ 语言
- 现场代理移交
- CRM回写
- 我的订单 #48213 在哪里？昨天就到期了。
- 找到了。今天早上离开仓库，明天下午 6 点到达。想要 WhatsApp 上的跟踪链接吗？订单系统·查找
- 是的，请问我可以更改地址吗？
- 完毕。已保存新地址并发送跟踪信息。还要别的吗？订单已更新 · CRM 已记录
网络聊天/WhatsApp/Instagram/信使/电报/短信
一个机器人，每个渠道
构建一次聊天机器人。无论客户在哪里写信，都会与他们会面。
Teloz人工智能· 网站聊天
在线·即时回复
一种使用一个脚本安装的可品牌化小部件。
人工智能聊天机器人与传统聊天机器人
相同的客户，相同的要求。翻转开关并观察发生了什么变化。
更改我的送货地址
当然。订单 #48213 尚未发货。我应该使用哪个地址？
奥斯汀松树街 12 号
完毕。地址已更新，确认信息已发送至您的手机。
已在聊天中解决
- 理解客户自己的话的意图
- 完成系统中的任务
- 每个频道发布一个机器人
- 掌握历史、总结和记录
现场代理移交
知道何时将聊天交给某人
聊天机器人会监视挫败感、重复问题、高价值帐户和敏感话题。当对话需要人工时，它会路由到正确的队列并附加所有内容。
人工智能聊天机器人
智能路由
现场代理
设置
只需四步即可启动人工智能聊天机器人
大多数团队在几天内就可以上线。标准设置不需要开发人员。
- 1
连接您的渠道
从一个屏幕链接网站聊天、WhatsApp Business、Instagram、Messenger、Telegram 和短信。
- 2
向机器人传授您的内容
添加您的网站、帮助文章和政策文档。机器人仅根据您批准的内容进行回答。
- 3
设置切换规则
选择何时升级、哪个队列获取聊天以及谁接收 VIP 路由。
- 4
上线并观看解决方案
发布小部件或频道，然后实时跟踪分辨率和切换率。
按行业划分的人工智能聊天机器人用例
我的订单在哪里？
WhatsApp 和网络上的订单状态、退货和购物车恢复只需几秒钟即可得到答复。
看 零售和电子商务 解决方案美国各地的团队都在使用手机 Teloz。
从独立机构到多站点运营，Teloz 支持大楼内的每个办公桌。
“我们对人工智能接待员进行了价目表和预订时间方面的培训。缺席人数在六周内下降了 22%。”
“四家诊所，一份名录，一张账单。我们放弃了缝合 PBX 堆栈，每月成本降低了 38%。”
“聊天小部件无需我触摸即可预订法律咨询。升级是在完整的背景下进行的。”
“网络聊天、Instagram 私信、短信和我们的 800 号码都集中在一个线程中。 CSAT 在一个季度内从 4.1 升至 4.7。”
AI 聊天机器人问题，已解答。
团队在部署聊天机器人之前询问的一切。
