AI-chatbots
AI-chatbots dat oplossenklantberichten,niet alleen op hen reageren.
Implementeer één AI-chatbot op uw website, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram en SMS. Het antwoordt vanuit uw eigen inhoud, onderneemt actie in uw systemen en geeft de chat door aan een live agent met volledige context wanneer er iemand nodig is.
- 32+ talen
- Live-agent overdracht
- Terugschrijven van CRM
- Waar is mijn bestelling #48213? Het moest gisteren gebeuren.
- Ik heb het gevonden. Het heeft vanochtend het magazijn verlaten en komt morgen om 18.00 uur aan. Wil je de trackinglink op WhatsApp?Bestelsysteem · opgezocht
- Ja graag, en kan ik het adres wijzigen?
- Klaar. Nieuw adres opgeslagen en tracking verzonden. Nog iets anders?Bestelling bijgewerkt · CRM geregistreerd
Webchat/WhatsAppen/Instagram/Boodschapper/Telegram/Sms
Eén bot, elk kanaal
Bouw de chatbot één keer. Ontmoet klanten waar ze ook schrijven.
Teloz AI · Website-chat
Online · antwoordt onmiddellijk
Een merkbare widget die met één script wordt geïnstalleerd.
AI-chatbot versus een traditionele chatbot
Zelfde klant, zelfde verzoek. Zet de schakelaar om en kijk wat er verandert.
Wijzig mijn afleveradres
Zeker. Bestelling nr. 48213 is nog niet verzonden. Welk adres moet ik gebruiken?
12 Pine Street, Austin
Klaar. Adres bijgewerkt en bevestiging naar uw telefoon verzonden.
Opgelost in de chat
- Begrijpt de intentie in de eigen woorden van de klant
- Voltooit de taak in uw systemen
- Eén bot gepubliceerd op elk kanaal
- Handen af met geschiedenis, samenvatting en verslag
Agentische AI
Een chatbot die het werk doet, niet alleen het praten
Agentic AI-chatbots maken verbinding met de systemen achter uw bedrijf, zodat een gesprek eindigt met een resultaat dat de klant kan zien.
Bestellingen
Updatet het afleveradres in uw bestelsysteem
Live agentoverdracht
Weet wanneer u de chat aan iemand moet overhandigen
De chatbot let op frustratie, herhaalde vragen, waardevolle accounts en gevoelige onderwerpen. Wanneer het gesprek een mens nodig heeft, wordt het naar de juiste wachtrij geleid, met alles erop en eraan.
AI-chatbot
Slimme routering
Live agent
Proactieve berichtenuitwisseling
Begin het gesprek voordat uw klant dat doet
Zet meldingen om in tweerichtingschats. Activeer vanuit elke gebeurtenis een bericht en wanneer de klant antwoordt, zet de chatbot de draad voort.
Jouw merk
Proactief bericht · Bestelling verzonden
- Geactiveerd
- Verstuurd
- Lezen
- Beantwoord
Installatie
Lanceer een AI-chatbot in vier stappen
De meeste teams gaan binnen enkele dagen live. Voor de standaardopstelling zijn geen ontwikkelaars nodig.
- 1
Verbind uw kanalen
Koppel websitechat, WhatsApp Business, Instagram, Messenger, Telegram en SMS vanaf één scherm.
- 2
Leer de bot uw inhoud
Voeg uw site, helpartikelen en beleidsdocumenten toe. De bot antwoordt alleen op basis van wat u goedkeurt.
- 3
Stel overdrachtsregels in
Kies wanneer u wilt escaleren, welke wachtrij de chat krijgt en wie VIP-routing ontvangt.
- 4
Ga live en zie hoe het wordt opgelost
Publiceer de widget of het kanaal en houd vervolgens de resolutie en overdrachtspercentages in realtime bij.
Gebruiksvoorbeelden van AI-chatbots per branche
Waar is mijn bestelling?
Bestelstatus, retourzendingen en winkelwagenherstel op WhatsApp en internet, binnen enkele seconden beantwoord.
Zien detailhandel en e-commerce oplossingenTeams in de VS gebruiken hun telefoons Teloz.
Van onafhankelijke bureaus tot activiteiten op meerdere locaties, Teloz ondersteunt elk bureau in het gebouw.
“We hebben de AI-receptionist getraind in onze prijslijst en boekingstijden. Het aantal no-shows daalde in zes weken tijd met 22%.”
“Vier klinieken, één adresboek, één rekening. We zijn overgestapt van een samengevoegde PBX-stack en hebben de maandelijkse kosten met 38% verlaagd.”
“De chatwidget boekt juridische consulten zonder dat ik hem aanraak. Escalaties arriveren met volledige context.”
“Webchat, Instagram-DM's, sms en ons 800-nummer in één thread. CSAT ging in een kwartaal van 4,1 naar 4,7.”
AI-chatbotvragen beantwoord.
Alles wat teams vragen voordat ze een chatbot inzetten.
Blijf ontdekken
Zet op elk kanaal een AI-chatbot. Ga over enkele dagen live.
Verbind uw kanalen, leer de bot uw inhoud en laat hem gesprekken oplossen met ingebouwde live-agentoverdracht.
