Yapay Zeka Sohbet Robotları
AI sohbet robotları çözmekmüşteri mesajları,sadece onlara cevap vermekle kalmayın.
Web siteniz, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram ve SMS genelinde bir yapay zeka sohbet robotu dağıtın. Kendi içeriğinizden yanıt verir, sistemlerinizde harekete geçer ve bir kişiye ihtiyaç duyulduğunda sohbeti tam bağlamla canlı bir temsilciye iletir.
- 32'den fazla dil
- Canlı temsilci devri
- CRM geri yazma
- 48213 numaralı siparişim nerede? Dün vadesi dolmuştu.
- Buldum. Bu sabah depodan ayrıldı ve yarın akşam 6'da gelecek. WhatsApp'ta takip bağlantısını ister misiniz?Sipariş sistemi · arandı
- Evet lütfen, adresi değiştirebilir miyim?
- Tamamlamak. Yeni adres kaydedildi ve takip gönderildi. Başka bir şey?Sipariş güncellendi · CRM'ye giriş yapıldı
İnternet sohbeti/WhatsApp/instagram/Haberci/Telgraf/SMS
Her kanalda bir bot
Chatbot'u bir kez oluşturun. Müşterilerle yazdıkları her yerde tanışın.
Teloz Yapay Zeka · Web sitesi sohbeti
Çevrimiçi · anında yanıt verir
Tek komut dosyasıyla yüklenen markalanabilir bir widget.
Yapay zeka sohbet robotu ile geleneksel sohbet robotu karşılaştırması
Aynı müşteri, aynı istek. Anahtarı çevirin ve nelerin değiştiğini izleyin.
Teslimat adresimi değiştir
Elbette. 48213 numaralı sipariş henüz kargoya verilmedi. Hangi adresi kullanmalıyım?
12 Pine St, Austin
Tamamlamak. Adres güncellendi ve onay telefonunuza gönderildi.
Sohbette çözüldü
- Müşterinin kendi sözlerindeki amacı anlar
- Sistemlerinizdeki görevi tamamlar
- Her kanala bir bot yayınlandı
- Tarih, özet ve kayıtla uğraşmadan
Ajan AI
Yalnızca konuşmayı değil, işi de yapan bir chatbot
Agentic AI sohbet robotları işletmenizin arkasındaki sistemlere bağlanır, böylece görüşme müşterinin görebileceği bir sonuçla sona erer.
Siparişler
Sipariş sisteminizdeki teslimat adresini günceller
Canlı temsilci devri
Sohbeti bir kişiye ne zaman teslim edeceğinizi bilin
Chatbot hayal kırıklıklarını, tekrarlanan soruları, yüksek değerli hesapları ve hassas konuları izliyor. Konuşma bir insana ihtiyaç duyduğunda her şeyin eklendiği doğru kuyruğa yönlendirilir.
Yapay zeka sohbet robotu
Akıllı yönlendirme
Canlı temsilci
Proaktif mesajlaşma
Konuşmayı müşterinizden önce başlatın
Bildirimleri iki yönlü sohbetlere dönüştürün. Herhangi bir etkinlikten bir mesaj tetikleyin ve müşteri yanıt verdiğinde sohbet robotu ileti dizisine devam eder.
Markanız
Proaktif mesaj · Sipariş gönderildi
- Tetiklendi
- Gönderilmiş
- Okumak
- Yanıtlandı
Kurmak
Dört adımda bir AI sohbet robotu başlatın
Çoğu takım birkaç gün içinde canlı yayına geçer. Standart kurulum için geliştiriciye gerek yoktur.
- 1
Kanallarınızı bağlayın
Web sitesi sohbeti, WhatsApp Business, Instagram, Messenger, Telegram ve SMS'i tek ekrandan bağlayın.
- 2
Bot'a içeriğinizi öğretin
Sitenizi, yardım makalelerini ve politika belgelerinizi ekleyin. Bot yalnızca sizin onayladığınız yanıtlardan yanıt verir.
- 3
Devir teslim kurallarını belirleyin
Ne zaman iletileceğini, sohbeti hangi sıranın alacağını ve VIP yönlendirmeyi kimin alacağını seçin.
- 4
Canlı yayına geçin ve çözümünü izleyin
Widget'ı veya kanalı yayınlayın, ardından çözünürlüğü ve aktarım oranlarını gerçek zamanlı olarak izleyin.
Sektöre göre yapay zeka sohbet robotu kullanım örnekleri
Siparişim nerede?
WhatsApp ve web'de sipariş durumu, iadeler ve sepet kurtarma işlemleri saniyeler içinde yanıtlanır.
Görmek perakende ve e-ticaret çözümlerABD genelindeki ekipler telefonlarını çalıştırıyor Teloz.
Bağımsız ajanslardan çoklu tesis operasyonlarına kadar Teloz binadaki her masayı destekler.
“AI resepsiyon görevlisine fiyat listemiz ve rezervasyon saatlerimiz konusunda eğitim verdik. Rezervasyona gelmemeler altı haftada %22 düştü.”
“Dört klinik, bir rehber, bir fatura. Birleşik PBX yığınından geçiş yaptık ve aylık maliyetleri %38 oranında düşürdük.”
“Sohbet widget'ı ben dokunmadan hukuki danışmanlık hizmeti veriyor. İlerletmeler tam bağlamla gelir.”
“Web sohbeti, Instagram DM'leri, SMS ve 800'lü numaramız tek başlıkta. CSAT çeyrekte 4,1'den 4,7'ye çıktı.”
AI chatbot soruları yanıtlandı.
Ekiplerin bir chatbotu devreye almadan önce sorduğu her şey.
Keşfetmeye devam edin
Her kanala bir AI sohbet robotu yerleştirin. Git günler içinde yaşa.
Kanallarınızı bağlayın, bot'a içeriğinizi öğretin ve yerleşik canlı temsilci devri ile görüşmeleri çözmesine izin verin.
