AI Chatbots
ШІ чат-боти, які вирішитиповідомлення клієнтів,не просто відповідати на них.
Розгорніть один чат-бот ШІ на своєму веб-сайті, у WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram і SMS. Він відповідає з вашого власного вмісту, виконує дії у ваших системах і передає чат живому агенту з повним контекстом, коли потрібна особа.
- 32+ мови
- Передача живим агентом
- Зворотний запис CRM
- Де моє замовлення №48213? Це було вчора.
- Знайшов. Він вийшов зі складу сьогодні вранці і прибуде завтра о 18:00. Хочете отримати посилання для відстеження в WhatsApp?Система замовлення · подивився вгору
- Так, будь ласка, а чи можу я змінити адресу?
- Готово. Нову адресу збережено та відстеження надіслано. Щось ще?Замовлення оновлено · CRM зареєстровано
Веб-чат/WhatsApp/Instagram/Messenger/Телеграма/SMS
Один бот, кожен канал
Створіть чат-бота один раз. Зустрічайте клієнтів, де б вони не писали.
Teloz AI · Сайт чату
Онлайн · відповідає миттєво
Фірмовий віджет, який встановлюється за допомогою одного сценарію.
ШІ чат-бот проти традиційного чат-бота
Той самий клієнт, той же запит. Натисніть перемикач і спостерігайте, що зміниться.
Змінити адресу доставки
звичайно. Замовлення №48213 ще не відправлено. Яку адресу я повинен використовувати?
12 Pine St, Остін
Готово. Адресу оновлено та підтвердження надіслано на ваш телефон.
Вирішено в чаті
- Розуміє наміри з власних слів клієнта
- Виконує завдання у ваших системах
- Один бот опублікований на кожному каналі
- Руки геть від історії, підсумків і записів
Агентський ШІ
Чат-бот, який виконує роботу, а не тільки розмовляє
Чат-боти Agentic AI підключаються до систем, що стоять за вашою компанією, тому розмова завершується результатом, який бачить клієнт.
Замовлення
Оновлює адресу доставки у вашій системі замовлень
Передача живого агента
Знайте, коли передати чат людині
Чат-бот стежить за розчаруваннями, повторними запитаннями, цінними обліковими записами та делікатними темами. Коли для розмови потрібна людина, вона направляє до потрібної черги з усіма прикріпленими файлами.
ШІ чат-бот
Розумна маршрутизація
Живий агент
Проактивний обмін повідомленнями
Почніть розмову раніше, ніж ваш клієнт
Перетворіть сповіщення на двосторонні чати. Викликайте повідомлення з будь-якої події, і коли клієнт відповідає, чат-бот продовжує потік.
Ваш бренд
Проактивне повідомлення · Замовлення відправлено
- Спрацьовує
- Надіслано
- Прочитайте
- Відповів
Налаштування
Запустіть чат-бот AI у чотири кроки
Більшість команд починають працювати за кілька днів. Для стандартного налаштування не потрібні розробники.
- 1
Підключіть канали
Зв’яжіть чат веб-сайту, WhatsApp Business, Instagram, Messenger, Telegram і SMS з одного екрана.
- 2
Навчіть бота своєму контенту
Додайте свій сайт, довідкові статті та документи політики. Бот відповідає тільки з того, що ви погоджуєте.
- 3
Встановити правила передачі
Виберіть час ескалації, яка черга отримає чат і хто отримає VIP-маршрутизацію.
- 4
Перейдіть у прямий ефір і подивіться, як це вирішиться
Опублікуйте віджет або канал, а потім відстежуйте роздільну здатність і швидкість передачі в реальному часі.
Приклади використання чат-бота ШІ за галузями
Де моє замовлення?
Статус замовлення, повернення та відновлення кошика в WhatsApp і Інтернеті, відповідь за лічені секунди.
див роздрібна торгівля та електронна комерція рішенняКоманди в США використовують свої телефони Teloz.
Від незалежних агентств до операцій із кількома об’єктами, Teloz підтримує всі робочі столи в будівлі.
“Ми навчили адміністратора AI нашому прайсу та годинам бронювання. За шість тижнів кількість неявок знизилася на 22%.”
“Чотири клініки, один довідник, один рахунок. Ми перейшли від зшитого стека АТС і скоротили щомісячні витрати на 38%.”
“Віджет чату записує юридичні консультації, не торкаючись до нього. Ескалації надходять із повним контекстом.”
“Веб-чат, DM в Instagram, SMS і наш номер 800 в одній темі. CSAT збільшився з 4,1 до 4,7 за квартал.”
Відповіді на запитання чат-бота AI.
Усе, що запитують команди перед розгортанням чат-бота.
Продовжуйте досліджувати
Розмістіть чат-бот ШІ на кожному каналі. Вийти в прямому ефірі через дні.
Підключіть свої канали, навчіть бота своєму вмісту та дозвольте йому вирішувати розмови за допомогою вбудованої передачі живого агента.
