Чат-боты с искусственным интеллектом
чат-боты с искусственным интеллектом, которые решатьсообщения клиентов,не просто отвечать на них.
Разверните одного чат-бота с искусственным интеллектом на своем веб-сайте, в WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram и SMS. Он отвечает на основе вашего собственного контента, выполняет действия в ваших системах и передает чат живому агенту с полным контекстом, когда нужен человек.
- 32+ языков
- Передача живого агента
- обратная запись CRM
- Где мой заказ №48213? Это должно было произойти вчера.
- Нашел. Он покинул склад сегодня утром и прибудет завтра к 18:00. Хотите ссылку для отслеживания в WhatsApp?Система заказов · посмотрел
- Да, пожалуйста, и могу ли я изменить адрес?
- Сделанный. Новый адрес сохранен, отслеживание отправлено. Что-нибудь еще?Заказ обновлен · CRM зарегистрирована
Веб-чат/WhatsApp/Инстаграм/Мессенджер/Телеграмма/SMS
Один бот, каждый канал
Создайте чат-бота один раз. Встречайте клиентов, где бы они ни писали.
Teloz ИИ · Чат на сайте
Онлайн · отвечает мгновенно
Фирменный виджет, который устанавливается одним скриптом.
Чат-бот с искусственным интеллектом против традиционного чат-бота
Тот же клиент, тот же запрос. Нажмите переключатель и посмотрите, что изменится.
Изменить адрес доставки
Конечно. Заказ № 48213 еще не отправлен. Какой адрес мне следует использовать?
12 Пайн-стрит, Остин
Сделанный. Адрес обновлен, и подтверждение отправлено на ваш телефон.
Решается в чате
- Понимает намерение с собственных слов клиента
- Завершает задачу в ваших системах
- Один бот опубликован на каждом канале
- Руки прочь с историей, резюме и записью
Агентический ИИ
Чат-бот, который делает работу, а не только разговаривает
Агентские чат-боты с искусственным интеллектом подключаются к системам вашего бизнеса, поэтому разговор заканчивается результатом, который может увидеть клиент.
Заказы
Обновляет адрес доставки в вашей системе заказов.
Передача живого агента
Знайте, когда передать чат человеку
Чат-бот отслеживает разочарование, повторяющиеся вопросы, ценные аккаунты и деликатные темы. Когда разговору нужен человек, он направляется в нужную очередь со всем прикрепленным.
чат-бот с искусственным интеллектом
Умная маршрутизация
Живой агент
Проактивный обмен сообщениями
Начните разговор до того, как это сделает ваш клиент
Превратите уведомления в двусторонние чаты. Вызовите сообщение из любого события, и когда клиент ответит, чат-бот продолжит обсуждение.
Ваш бренд
Проактивное сообщение · Заказ отправлен
- Сработало
- Отправил
- Читать
- Ответил
Настраивать
Запустите чат-бота с искусственным интеллектом за четыре шага
Большинство команд запускаются в течение нескольких дней. Для стандартной установки разработчики не нужны.
- 1
Подключите свои каналы
Свяжите чат сайта, WhatsApp Business, Instagram, Messenger, Telegram и SMS с одного экрана.
- 2
Обучите бота своему контенту
Добавьте свой сайт, справочные статьи и политические документы. Бот отвечает только с того, что вы одобряете.
- 3
Установите правила передачи
Выберите, когда следует передавать эскалацию, какая очередь получит чат и кто получит VIP-маршрутизацию.
- 4
Выйдите в прямой эфир и посмотрите, как все разрешится.
Опубликуйте виджет или канал, а затем отслеживайте разрешение и скорость передачи данных в режиме реального времени.
Варианты использования чат-ботов с искусственным интеллектом по отраслям
Где мой заказ?
Статус заказа, возврат и восстановление корзины в WhatsApp и в Интернете, ответ за считанные секунды.
Видеть розничная торговля и электронная коммерция решенияКоманды по всей территории США используют свои телефоны Teloz.
От независимых агентств до операций на нескольких объектах, Teloz поддерживает каждый рабочий стол в здании.
“Мы обучили администратора AI нашему прайс-листу и часам бронирования. Неявки снизились на 22% за шесть недель.”
“Четыре клиники, один справочник, один счет. Мы перешли со сшитой АТС и сократили ежемесячные расходы на 38%.”
“Виджет чата записывает юридические консультации, и я не прикасаюсь к нему. Эскалации поступают с полным контекстом.”
“Веб-чат, личные сообщения в Instagram, SMS и наш номер 800 в одной теме. CSAT вырос с 4,1 до 4,7 за квартал.”
Вопросы чат-бота с искусственным интеллектом, ответы.
Все, что команды спрашивают перед развертыванием чат-бота.
Продолжайте исследовать
Разместите чат-бота с искусственным интеллектом на каждом канале. Выйти в эфир через несколько дней.
Подключите свои каналы, обучите бота своему контенту и позвольте ему разрешать разговоры с помощью встроенной передачи управления живым агентом.
