Chatbots de IA
Chatbots de IA que resolvermensagens do cliente,não apenas responda a eles.
Implante um chatbot de IA em seu site, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e SMS. Ele responde a partir do seu próprio conteúdo, atua em seus sistemas e passa o chat para um agente ao vivo com contexto completo quando uma pessoa é necessária.
- Mais de 32 idiomas
- Transferência de agente ao vivo
- Write-back de CRM
- Onde está meu pedido #48213? Era para ontem.
- Encontrei. Saiu do armazém esta manhã e chega amanhã às 18h. Quer o link de rastreamento no WhatsApp?Sistema de pedidos · pesquisado
- Sim, por favor. Posso alterar o endereço?
- Feito. Novo endereço salvo e rastreamento enviado. Algo mais?Pedido atualizado · CRM registrado
Bate-papo na web/WhatsApp/Instagram/Mensageiro/Telegrama/SMS
Um bot, cada canal
Crie o chatbot uma vez. Encontre clientes onde quer que eles escrevam.
IA Teloz · Bate-papo no site
On-line · responde instantaneamente
Um widget com marca que é instalado com um script.
Chatbot de IA versus um chatbot tradicional
O mesmo cliente, o mesmo pedido. Acione o interruptor e observe o que muda.
Alterar meu endereço de entrega
Claro. O pedido nº 48213 ainda não foi enviado. Qual endereço devo usar?
12 Pine St, Austin
Feito. Endereço atualizado e confirmação enviada para o seu telefone.
Resolvido no chat
- Compreende a intenção nas próprias palavras do cliente
- Conclui a tarefa em seus sistemas
- Um bot publicado em cada canal
- Tire as mãos do histórico, resumo e registro
IA Agente
Um chatbot que faz o trabalho, não apenas fala
Os chatbots Agentic AI se conectam aos sistemas por trás do seu negócio, de modo que uma conversa termina com um resultado que o cliente pode ver.
Pedidos
Atualiza o endereço de entrega no seu sistema de pedidos
Transferência de agente ao vivo
Saiba quando entregar o chat a uma pessoa
O chatbot observa frustrações, perguntas repetidas, contas de alto valor e tópicos delicados. Quando a conversa precisa de um humano, ela é encaminhada para a fila certa com tudo anexado.
Bot de bate-papo com IA
Roteamento inteligente
Agente ao vivo
Mensagens proativas
Inicie a conversa antes do seu cliente
Transforme notificações em bate-papos bidirecionais. Acione uma mensagem em qualquer evento e, quando o cliente responder, o chatbot continua a conversa.
Sua marca
Mensagem proativa · Pedido enviado
- Provocado
- Enviado
- Ler
- Respondeu
Configurar
Lance um chatbot de IA em quatro etapas
A maioria das equipes entra no ar em alguns dias. Não são necessários desenvolvedores para a configuração padrão.
- 1
Conecte seus canais
Vincule bate-papo do site, WhatsApp Business, Instagram, Messenger, Telegram e SMS em uma tela.
- 2
Ensine ao bot seu conteúdo
Adicione seu site, artigos de ajuda e documentos de política. O bot responde apenas com base no que você aprova.
- 3
Definir regras de transferência
Escolha quando escalar, qual fila receberá o chat e quem receberá o roteamento VIP.
- 4
Transmita ao vivo e veja tudo resolver
Publique o widget ou canal e acompanhe as taxas de resolução e transferência em tempo real.
Casos de uso de chatbot de IA por setor
Onde está meu pedido?
Status de pedidos, devoluções e recuperação de carrinho no WhatsApp e web, atendidos em segundos.
Ver varejo e comércio eletrônico soluçõesEquipes nos EUA usam seus telefones Teloz.
De agências independentes a operações em vários locais, o Teloz oferece suporte a todas as mesas do edifício.
“Treinamos a recepcionista de IA em nossa lista de preços e horários de reserva. O não comparecimento caiu 22% em seis semanas.”
“Quatro clínicas, um diretório, uma conta. Trocamos uma pilha de PABX costurada e reduzimos os custos mensais em 38%.”
“O widget de chat marca consultas jurídicas sem que eu o toque. As escalações chegam com contexto completo.”
“Bate-papo na Web, DMs do Instagram, SMS e nosso número 800 em um só tópico. O CSAT passou de 4,1 para 4,7 em um trimestre.”
Perguntas do chatbot de IA, respondidas.
Tudo o que as equipes perguntam antes de implantar um chatbot.
