الاتصال الدولي
الدعوة الدولية ذلك يبدو محليًا ويبدو موثوقًا به.
اتصل بالعملاء والشركاء في الخارج من خط عملك، بصوت عالي الدقة، عبر شبكة من المستوى الأول. يرون رقمًا يتعرفون عليه، وترى سجلاً واضحًا لكل مكالمة.
- صوت عالي الدقة
- توجيه المستوى 1
- معرف المتصل الموقع
- لندن1:00 ظهراًاتصل الآن
- برلين2:00 ظهراًاتصل الآن
- مومباي5:30 مساءًبعد ساعات
- طوكيو10:00 مساءًبعد ساعات
- سيدني11:00 مساءًبعد ساعات
جودة المكالمة
بعيداً، أبدا بعيدا عن الوضوح.
يحمل الصوت عالي الدقة عبر مسارات المستوى 1 حروفًا ساكنة مثل S وF، لذلك يتم سماع الأرقام والأسماء في المرة الأولى.
“Fifteen أو fifty? Please confirm.”
“Fifteen أو fifty? Please confirm.”
كن محليًا حيث يتواجد عملاؤك
عدد منهم يمكن معاودة الاتصال.
أضف أرقامًا محلية في أكثر من 80 دولة حتى يتمكن العملاء في الخارج من الوصول إليك بالأسعار المحلية. تطلب بعض البلدان المستندات أولاً، ونحن نرشدك عبرها.
مسح الفواتير
انظر أين كل دقيقة تذهب.
يتم تسجيل كل مكالمة دولية، حتى تتمكن من معرفة أين تذهب دقائقك، والخطوط التي تم إجراؤها، والرقم الذي شاهده العميل.
- المملكة المتحدة14236%
- الهند9624%
- ألمانيا7419%
- اليابان5113%
- إسبانيا338%
المكالمات تأتي أيضا
الأرقام المحلية في الخارج، فريق واحد في المنزل.
امنح العملاء في الخارج رقمًا محليًا لمعاودة الاتصال بهم. التوجيه منفصل عن الرقم، بحيث يمكن لفريق واحد الإجابة على كل بلد.
- اتصل بفريقك
- الرد الآلي
- موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي
- البريد الصوتي
- الابالعميل في باريس+33 1 5550 0100أليكسرن الفريق
- الاتحاد الأفريقيالعميل في سيدني+61 2 5550 0100موظف استقبال بالذكاء الاصطناعيبعد ساعات
- رالعميل في ساو باولو+55 11 5550 0100برياالرد الآلي
- إسالعميل في مدريد+34 91 555 0100ماركوسرن الفريق
أي جهاز
سطر واحد، أينما كنت.
الاتصال من أي جهاز الأقرب. إنه نفس خط العمل، لذا يظل معرف المتصل وسجل المكالمات كما هو طوال اليوم.
- 8:30 صباحاهاتف مكتبيفي المكتبمُسَمًّى برلين · 14 دقيقة
- 12:15 مساءًتطبيق الجوالخارج لتناول طعام الغداءمُسَمًّى لندن · 6 دقائق
- 4:45 مساءًسطح المكتب والمتصفحالعمل من المنزلمُسَمًّى مومباي · 22 دقيقة
تقوم الفرق في جميع أنحاء الولايات المتحدة بتشغيل هواتفها Teloz.
من الوكالات المستقلة إلى العمليات متعددة المواقع، يدعم Teloz كل مكتب في المبنى.
“لقد قمنا بتدريب موظف الاستقبال الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي على قائمة الأسعار وساعات الحجز لدينا. انخفض معدل عدم الحضور بنسبة 22٪ في ستة أسابيع.”
“أربع عيادات، دليل واحد، فاتورة واحدة. لقد قمنا بالتبديل من مكدس PBX المُدمج وخفضنا التكاليف الشهرية بنسبة 38%.”
“أداة الدردشة تقدم استشارات قانونية دون أن أتطرق إليها. التصعيد يصل مع السياق الكامل.”
“دردشة الويب ورسائل Instagram المباشرة والرسائل النصية القصيرة ورقمنا 800 في موضوع واحد. ارتفع CSAT من 4.1 إلى 4.7 في الربع.”
ما الفرق التي تسأل عن الاتصال بالخارج.
كل ما تريد معرفته عن المكالمات التجارية الدولية.
