وكيل صوت AI الذي يبدو بشر,
طرق مثل أ مشرف.
البرمجة اللغوية العصبية تفهم ما يريده المتصلون. التعلم الآلي يوجههم. يحصل البشر على السياق الكامل عندما يلتقطون.
خمسة أشياء يفعلها الذكاء الاصطناعي، في كل مرة.
بدءًا من التحية وحتى التسليم، يقوم وكيل الصوت بتشغيل نفس قواعد اللعبة المنضبطة عند الاتصال رقم واحد والمكالمة رقم مليون.
تحية بصوت علامتك التجارية.
تحيات مخصصة والأسماء والنبرة. دعم متعدد اللغات للغة الإنجليزية والإسبانية والمزيد.
يؤهل النية مع البرمجة اللغوية العصبية.
يفهم "أحتاج إلى إعادة جدولة موعدي" دون إجبار المتصلين على إجراء ذلك شجرة القائمة.
حجز المواعيد وتحديث السجلات.
يتصل بالتقويمات وإدارة علاقات العملاء ومكاتب المساعدة عبر واجهة برمجة التطبيقات. يكتب التصرف لحظة انتهاء المكالمة.
يتصاعد إلى الإنسان مع السياق.
عندما ينضم أحد الأشخاص، فإنه يرى النص المباشر والهدف السري وسجل العميل - بدون إعادة الطلب.
يتعلم من كل مكالمة.
يعمل التعلم الآلي على نتائج المكالمات على تحسين جودة التوجيه والاستجابة بمرور الوقت - دون الحاجة إلى مطور.
ست وظائف يقوم بها الذكاء الاصطناعي يوم واحد.
قم بتوصيله بأي من هذه العناصر – أو جميعها – دون تغيير فريقك.
استقبال في مكتب الاستقبال
الصوت الأول الذي يسمعه كل متصل — على العلامة التجارية وعلى النص وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
تغطية ما بعد ساعات العمل
لا مزيد من البريد الصوتي "نحن مغلقون". يقوم الذكاء الاصطناعي باستدعاء الكتب عند منتصف الليل.
الفائض خلال القمم
تجاوز المسار إلى الذكاء الاصطناعي عندما يكون جميع الوكلاء مشغولين. صفر التخلي.
انحراف التعليمات
ساعات العمل، والأسعار، والسياسات - يتم الرد على الفور دون تقييد مندوب.
تحديد الموعد
التقويم الأصلي ومزامنة CRM. يمتلك الذكاء الاصطناعي الحجز من البداية إلى النهاية.
تأهيل الرصاص
يؤهل مكالمات التسويق الواردة قبل أن ينضم مندوب المبيعات، بما يتماشى مع الذكاء الاصطناعي للمحادثة أفضل الممارسات.
ليس مساعدًا عامًا - لك.
قم بتحميل قاعدة المعرفة الخاصة بك، وقم بقياس كل عملية احتواء وتسليم، وشاهد الذكاء الاصطناعي وهو يصبح أكثر ذكاءً كل أسبوع.
تدريب على عملك
الذكاء الاصطناعي الذي يمكن قياسه - شاهده عمليًا عبر موقعنا نسخة حية منظر.
صوت الذكاء الاصطناعي الذي تثق به الفرق الأمريكية كل مكالمة.
من التوجيه الفائض إلى التغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يحصل الوكيل الصوتي على مقعده.
“نفقد عددًا أقل من العملاء المحتملين بعد ساعات العمل. يجيب الذكاء الاصطناعي ويلتقط النية ويحجز رد اتصال. أصبح الصباح أكثر هدوءا.”
“اعتاد مكتب الاستقبال لدينا أن يفوت مكالمة واحدة من كل 5 مكالمات أثناء الغداء. يلتقط الذكاء الاصطناعي الحلقة الأولى ويوجه الرسائل العاجلة مباشرة إلى خط الممرضة.”
“انتقل تصنيف النوايا من "التخمين والتحويل" إلى دقة تصل إلى 94%. ويتدرب المشرفون الآن على الأقوال الحقيقية، وليس على الحدس.”
“يقوم الذكاء الاصطناعي برفع النص المرفق. يتوقف وكلاؤنا عن إعادة السؤال عن الاسم ورقم الحساب وسبب المكالمة.”
الإجابات القصيرة.
كل ما تطلبه الفرق قبل نشر وكيل صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي.