كل ما تحتاج إليه ابدأ تجربة مجانية
الأدلة ومراجع واجهة برمجة التطبيقات والبرامج التعليمية لكل منتج من منتجات Teloz. ابحث أدناه أو تصفح حسب الفئة.
قم بالتشغيل في أربع خطوات
تكمل معظم الفرق عملية الإعداد في أقل من ساعة دون الحاجة إلى مشاركة قسم تكنولوجيا المعلومات.
تفعيل حسابك
قم بالتسجيل، وتحقق من بريدك الإلكتروني، وأكمل معالج الإعداد الذي يستغرق دقيقتين لتعيين ملف تعريف عملك.
قراءة الدليلإضافة المستخدمين والأرقام
قم بدعوة أعضاء الفريق، وتعيين الأدوار، وتوفير الخدمة الأرقام المحلية من لوحة تحكم المشرف.
قراءة الدليلتكوين التوجيه وIVR
قم ببناء تدفق مكالماتك من خلال قوائم الرد الصوتي التفاعلي (IVR) التي تعمل بالسحب والإسقاط، وساعات العمل، وإعدادات قائمة الانتظار.
قراءة الدليلاذهب للبث المباشر
قم بإجراء مكالمة اختبارية، وقم بتوصيل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك، وقم بتبديل فريقك - بما في ذلك البث المباشر في نفس اليوم.
قراءة الدليلقائمة التحقق من البث المباشر
تتبع تقدم الإعداد الخاص بك
فئات التوثيق
أكثر من 190 مقالة تغطي كل جزء من منصة Teloz - بدءًا من تسجيل الدخول الأول وحتى واجهة برمجة تطبيقات المؤسسة.
ابدء
إعداد الحساب وإدارة حسابات المستخدم ومكالمتك الأولى.
نظام الهاتف
الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، وتوجيه المكالمات، وساعات العمل، والبريد الصوتي، ومجموعات الرنين.
مركز الاتصال
قوائم الانتظار، وسطح مكتب الوكيل، ولوحات الحائط، وأدوات المشرف.
ميزات الذكاء الاصطناعي
ذكاء المحادثة، والمشاعر، والنسخ، ومساعدة وكيل الذكاء الاصطناعي.
التكامل
HubSpot، وZoho، وSalesforce، وZapier، وZendesk، والاتصالات المستندة إلى API.
الجوال والتطبيقات
تطبيقات iOS وAndroid والهواتف الإلكترونية لسطح المكتب وامتداد المتصفح.
الإدارة والأمن
تسجيل الدخول الموحد (SSO)، وRBAC، وسجلات التدقيق، والامتثال، وإعدادات موقع البيانات.
واجهة برمجة التطبيقات وخطافات الويب
REST API وخطافات الويب ومجموعات SDK ووثائق برنامج الاتصال المضمنة.
البناء على Teloz مع أ واجهة برمجة تطبيقات REST النظيفة
يمكنك بدء المكالمات برمجيًا، وبث النصوص، وتلقي أحداث خطاف الويب، وتضمين طالب Teloz في منتجك الخاص. تتبع واجهة برمجة التطبيقات مواصفات OpenAPI معيار لسهولة التكامل مع أي الأدوات.
/v1/calls/v1/calls/v1/contacts/v1/webhookscurl -X POST https://api.teloz.com/v1/calls \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+12025550123",
"from": "+18005550199",
"url": "https://your-app.com/webhook"
}'الرد · 200 موافق
{ "sid": "CA3f…", "status": "queued" }ما هو الجديد في تيلوز
مساعدة وكيل AI - اقتراحات المكالمات في الوقت الحقيقي
تعمل ميزة AI Agent Assist الآن على إظهار إجابات قاعدة المعرفة، ومطالبات أفضل إجراء تالٍ، والنصوص البرمجية للتعامل مع الاعتراضات في الوقت الفعلي أثناء المكالمات المباشرة - دون الحاجة إلى البحث اليدوي.
تسلسلات HubSpot — خطوات الاتصال الهاتفي الأصلية
يمكن أن تتضمن خطوات HubSpot Sequence الآن مهام النقر للاتصال بـ Teloz. تقوم المكالمات المكتملة بتسجيل التسجيل والمدة والتصرف تلقائيًا مرة أخرى إلى إيقاع التسلسل.
منشئ السحب والإفلات متعدد المستويات IVR
بناء قوائم IVR معقدة بصريًا باستخدام محرر التدفق الجديد القائم على العقدة. يدعم التوجيه الشرطي، وقواعد الوقت من اليوم، ومطابقة معرف المتصل دون كتابة أي رمز.
الإجابات القصيرة.
إجابات سريعة قبل أن تغوص فيها.
هل أنت مستعد لإعداد Teloz؟ سنساعدك على البث المباشر.
ابدأ بدليل البدء السريع أو تحدث إلى مهندس مقيم في الولايات المتحدة يمكنه إرشادك خلال عملية الإعداد في الوقت الفعلي.
