نظام هاتف الأعمال السحابي في الواقع يستبدل مقسم الهاتف الخاص بك
الامتدادات، الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، قوائم الانتظار، التسجيل، البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني، 911 -" على شبكة اتصالات أمريكية مع اتصال Microsoft Teams المدمج.
كل ما يجب أن يكون عليه نظام هاتف العمل الحديث
ملحقات المستخدم والأرقام المباشرة
يحصل كل موظف على تمديد وDID. المكالمات الداخلية مجانية.
نظام IVR متعدد المستويات ومضيف آلي
قم بتوجيه المتصلين حسب المهارة أو القسم أو اللغة أو الوقت من اليوم - حيث يتم إطعامهم مباشرةً طوابير المكالمات وقواعد التجاوز.
قوائم انتظار المكالمات ومجموعات الرنين
التوجيه القائم على المهارات، وعمليات رد الاتصال في قائمة الانتظار، وإعلانات وقت الانتظار - قم بالاقتران بها تحويل المكالمات للحصول على تغطية واردة كاملة عبر أي نشر VoIP للأعمال المتوافقة.
تسجيل المكالمات
حسب الطلب أو تلقائيا. مخزنة بالتشفير، ويمكن البحث فيها عن طريق الكلمات الرئيسية مع النسخ بالذكاء الاصطناعي.
البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني
تصل رسائل البريد الصوتي بصيغة MP3 ونص نصي في صندوق الوارد الخاص بك.
الرسائل القصيرة للأعمال من رقمك الرئيسي
يرسل العملاء رسالة نصية إلى نفس الرقم الذي يتصلون به.
911، CNAM، و STIR / SHAKEN
توجيه الطوارئ في الولايات المتحدة، للخارج معرف المتصل الضوابط، وشهادة البريد العشوائي على مستوى الناقل - قياسي.
رقم واحد. كل جهاز يستخدمه شعبك بالفعل.
هاتف سطح المكتب الرقمي، وتطبيقات الهاتف المحمول iOS وAndroid، والتوافق مع الهاتف المكتبي (Yealink، وPoly، وCisco)، والاتصال الأصلي بـ Microsoft Teams - جميعها تشترك في نفس الامتداد والبريد الصوتي والدليل. نهج النشر لدينا يتبع دليل FCC VoIP للاتصالات التجارية المتوافقة.
ارفع نظام PBX الخاص بك عن أكتاف تكنولوجيا المعلومات - دون انقطاع الخدمة
تتوقف أجهزة PBX داخل الشركة، وتنتهي عقود الدعم، وتصبح كل خطوة إضافة تغيير بمثابة تذكرة. ينقل Teloz كل ذلك إلى السحابة، منفذًا تلو الآخر، بما في ذلك النسخ بالذكاء الاصطناعي لكل مكالمة مسجلة.
- تموت الأجهزة في منتصف الربع
- تنتهي عقود الدعم
- كل خطوة، إضافة، تغيير هي تذكرة
- ملحقات مقفلة على الصناديق المادية
- تمت إعادة بناء الإضافات وتدفقات المكالمات في السحابة
- تم نقل الأرقام من شركة ناقلة إلى أخرى دون أي توقف عن العمل
- تم ترحيل صناديق البريد الصوتي ومجموعات الرنين ومناطق الترحيل
- يتم إيقاف تشغيل PBX القديم فقط عندما تشعر بالرضا
اكتشاف
نقوم بتوثيق كل امتداد ومجموعة رنين وتدفق المكالمات على نظام PBX المحلي الخاص بك.
القطع الموازي
تعمل الأنظمة القديمة والجديدة جنبًا إلى جنب لمدة أسبوع مع تحويل المكالمات كجسر.
ميناء والتقاعد
أرقام منفذ الناقل إلى الناقل. بمجرد أن تشعر بالسعادة، يتم إيقاف تشغيل الأجهزة المحلية.
يأخذ التوظيف الجديد نموذجًا واحدًا. يتم تنفيذ عملية Offboarding بنفس السرعة.
إضافة موظف جديد في Teloz هو نموذج واحد: الاسم، الملحق، القسم، الدور. توفير هواتفهم الإلكترونية والبريد الصوتي والأرقام المباشرة تلقائيًا. تؤدي عملية Offboarding إلى إلغاء الوصول وإعادة توجيه البريد الصوتي إلى المدير وتحرير الرقم مرة أخرى إلى المجمع.
تأهيل فوري
قم بملء نموذج واحد - توفير الهاتف الرقمي والبريد الصوتي وDID تلقائيًا.
الدخول الموحَّد (SSO) باستخدام موفِّر الهوية (IdP) الخاص بك
تعتبر Okta وAzure AD وGoogle Workspace قياسية. SCIM للتوفير التلقائي.
سجل التدقيق الكامل
تتم كتابة كل إجراء إداري في سجل غير قابل للتغيير - من قام بتغيير ماذا ومتى ولماذا.
هل تحتاج إلى أرقام تتبع فريقك في أي مكان؟ يستكشف أرقام الهواتف الافتراضية للفرق المتنقلة أولاً، أو أضف الأرقام الافتراضية الدولية لمنح العملاء العالميين رقمًا محليًا للاتصال به.
تقوم الشركات الأمريكية بتشغيل هواتفها تيلوز.
من المكاتب الفردية إلى العمليات متعددة المواقع، تحافظ Teloz على رنين كل امتداد.
“لقد استبدلنا PBX القديم في ثلاثة عطلات نهاية الأسبوع. كان النقل نظيفًا واحتفظنا بكل رقم.”
“يقوم الرد التلقائي بتوجيه المكالمات بعد ساعات العمل إلى التقنية المناسبة عند الطلب. تصل رسائل البريد الصوتي إلى صندوق الوارد الخاص بي مع نص.”
“أحد عشر فرعًا وخطة اتصال واحدة وأربعة أرقام فرعية في جميع أنحاء البلاد. استغرق الإعداد فترة ما بعد الظهر.”
“لقد احتفظنا بهواتفنا المكتبية Yealink وأضفنا هواتف إلكترونية للطريق. انخفضت فاتورة الناقل بنسبة 47٪ في الشهر الأول.”
الإجابات القصيرة.
تعمق أكثر في /التسعير وفي عرض توضيحي مباشر مدته 12 دقيقة.
تقاعد PBX. احتفظ بالأرقام.
الامتدادات، الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، قوائم الانتظار، التسجيل، البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني، 911 - على شبكة اتصالات أمريكية، مع اتصال Teams المدمج.