الاتصال والفيديو والدردشة والرسائل النصية القصيرة منصة واحدة
يستبدل Teloz UCaaS أربع أدوات منفصلة بسحابة واحدة مستضافة في الولايات المتحدة - "رقم الهاتف نفسه، نفس التطبيق، نفس لوحة المعلومات.
أربع أدوات للاتصالات. منصة واحدة.
كل ما يحتاجه فريقك الأمريكي للاتصال والالتقاء والدردشة وإرسال الرسائل النصية - متصل بالفعل.
الاتصال السحابي
ملحقات، الرد الآلي، طوابير المكالماتوتسجيل المكالمات والبريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني وCNAM و911 وSTIR/SHAKEN - كل ذلك على شبكة مشغلي Teloz.
اجتماعات فيديو عالية الدقة
ما يصل إلى غرف ذات سعة عالية مع مشاركة الشاشة والتحويل الصوتي والتسجيل - تم تصميمها وفقًا للإمكانيات التي يسلط عليها المحللون الضوء في دليل سوق Gartner UCaaS. لا المكونات الإضافية المطلوبة للضيوف.
رسائل الفريق
الرسائل المباشرة والقنوات ومشاركة الملفات والسجل القابل للبحث - مع الدردشة الجماعية بالإضافة إلى الصوت والفيديو بنقرة واحدة.
الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة للأعمال
أرسل واستقبل رسالة نصية من نفس الرقم الأمريكي الذي يتصل به الموظفون بالفعل.
نفس الرقم. كل جهاز. كل مكان.
يعمل Teloz UCaaS على سطح المكتب (Windows وMac) والهاتف المحمول (iOS وAndroid) وداخل Microsoft Teams. يحتفظ الموظفون برقم واحد سواء كانوا في المنزل، أو في المكتب، أو على جهاز كمبيوتر محمول في فندق - بما يتوافق مع رقم الهاتف الاتصالات الموحدة (UCaaS) معايير التواصل السلس عبر الأجهزة.
لا انقطاع الهاتف في عطلة نهاية الأسبوع. لا يوجد طابور التذاكر في الخارج.
يؤدي ترحيل UCaaS الذي يكسر الرقم الرئيسي لعطلة نهاية الأسبوع إلى فقدان العملاء. تدير Teloz عمليات التحويل على ثلاث مراحل - مع مهندس تنفيذ متخصص في الولايات المتحدة، وليس التسليم إلى قائمة انتظار التذاكر الخارجية. يمكنك إدارة دردشة الفريق والاتصال من اليوم الأول للهجرة.
التزويد الموازي
تتم إعادة بناء الامتدادات والمستخدمين وأشجار الرد الصوتي التفاعلي (IVR) وقوائم الانتظار في منصة Teloz الجديدة - دون لمس مشغل شبكة الجوال الحالي.
النقل الخاضع للإشراف
نقل الأرقام تحت الإشراف - محلي في الولايات المتحدة في نفس اليوم، رقم مجاني خلال أيام. تتم مراقبة كل منفذ من قبل مهندس مقيم في الولايات المتحدة.
قطع نظيفة
نافذة شاملة ونظيفة مع إمكانية سحب الناقل جاهزًا في حالة فشل أي شيء. يتم استبدال معظم الفرق الأمريكية متوسطة الحجم بالكامل في أقل من أربعة أسابيع.
إن عملية التراجع عن الناقل جاهزة دائمًا. إذا تعثر أي شيء أثناء التحويل، فستتم إعادة المكالمات إلى النظام القديم - ولن يتم فقدان أي بيانات أو فقدان أي عملاء.
هاتف رقمي + دردشة + فيديو نافذة واحدة.
انقل مكالمة مباشرة من الكمبيوتر المحمول إلى الهاتف المحمول إلى الهاتف المكتبي دون انقطاع. يتحكم المسؤولون في الأجهزة التي يسجل المستخدم الدخول إليها.
الاتصالات الموحدة تعمل على فرق الولايات المتحدة منصة واحدة.
بدءًا من المكاتب البعيدة وحتى الطوابق المختلطة، يمكنك الاستمتاع بالصوت والفيديو والدردشة في تطبيق واحد.
“تطبيق واحد، رقم واحد، فاتورة واحدة. انخفضت تذاكر مكتب المساعدة الخاصة بنا لـ "هاتفي لا يعمل" إلى النصف.”
“يقوم الفنيون الميدانيون بإغلاق المكالمات من الشاحنة الآن. نفس الامتداد، نفس البريد الصوتي، نفس معرف المتصل في كل مرة.”
“يتيح لنا التوجيه المباشر في Microsoft Teams الاحتفاظ بالأدوات التي نحبها وإصلاح خطة الاتصال التي لم نرغب فيها.”
“افتتحنا مكتبًا في لندن خلال عشرة أيام. الأرقام والمستخدمون والفوترة - كل ذلك من وحدة تحكم المشرف نفسها.”
الإجابات القصيرة.
كل ما تطلبه الفرق قبل الدمج في UCaaS.
رقم واحد. كل جهاز.
إجراء المكالمات والاجتماعات والدردشة والرسائل النصية القصيرة على نظام أساسي واحد تم إنشاؤه في الولايات المتحدة - جاهز للكمبيوتر المحمول والهاتف والهاتف المكتبي بحلول يوم الاثنين.