يعمل نظام الهاتف الخاص بك في أي مكان يفعله فريقك.
هاتف ويب قائم على المتصفح، وتطبيقات الهاتف المحمول iOS وAndroid، والفيديو عالي الدقة، وأدوات المشرف التي تعمل عبر الإنترنت العام. تسجيل دخول واحد. رقم واحد. المكتب أو المنزل أو على الطريق.
مصمم للعمل بنفس الطريقة من أي مكان
ست إمكانات تجعل العمل عن بعد والهجين يشعران بالإنتاجية كما هو الحال في المكتب.
هاتف الويب على أي متصفح
يجيب المندوبون على مكالمات العمل في Chrome أو Edge أو Safari عبر WebRTC. لا يوجد تثبيت على سطح المكتب، ولا يوجد VPN.
رقم واحد لكل جهاز
ترن المكالمات على سطح المكتب أو تطبيق الهاتف المحمول أو كليهما عبر اتبعني قواعد.
إشراف المشرف عن بعد
استمع واهمس وابدأ العمل سواء كان الوكيل في المكتب أو على طاولة المطبخ.
الدخول الموحّد (SSO) وSCIM وسياسة الجهاز
Okta أو Azure AD أو Google. يقوم SCIM بمزامنة المُنضمين والمغادرين. الثقة في الجهاز تقيد البيانات.
إنتاجية اليوم الأول
تعد سرعة الإعداد مصدر قلق كبير للفرق الموزعة. يحصل الممثل الجديد على رقم وتسجيل دخول وهاتف ويب في أقل من ساعة. لا يوجد هاتف مكتبي للشحن.
التواجد عبر الأجهزة
يستطيع المديرون معرفة الأشخاص المتصلين أو المتصلين أو البعيدين — عبر سطح المكتب والهاتف المحمول وهاتف الويب.
المكالمات ترن على سطح المكتب أو الهاتف المحمول أو كليهما
تتبع DND وساعات العمل وقواعد التوجيه المستخدم - وليس الجهاز. يحصل الممثل الجديد على رقم وتسجيل دخول وهاتف ويب مدعوم WebRTC في أقل من ساعة. لا يوجد هاتف مكتبي للشحن.
- يستخدم الصوت عالي الدقة أقل من 100 كيلوبت في الثانية لكل مكالمة
- المسجل والرسائل النصية القصيرة والفيديو والبريد الصوتي في علامة تبويب متصفح واحدة
- Dynamic E911 — يتم التحديث عندما يتغير عنوان المستخدم
- نفس الرقم، نفس جودة المكالمة، داخل أو خارج الشبكة المحلية للمكتب
SSO وSCIM وسياسة نقطة النهاية
تسجيل الدخول الموحد عبر Okta أو Azure AD أو Google. يعمل توفير SCIM على مزامنة المغادرين والمنضمين تلقائيًا. يمكن للمشرفين استمع، اهمس ومراقبة الوكلاء في الوقت الفعلي بينما تقيد سياسة الجهاز تسجيل التنزيلات وتصدير البيانات الحساسة والوصول إليها بعد ساعات العمل - لذلك لا يتحول فقدان الكمبيوتر المحمول أو الهاتف إلى حادث بيانات.
تبقى الفرق البعيدة في جميع أنحاء الولايات المتحدة على اتصال تيلوز.
من المكاتب المنزلية إلى المناطق الزمنية العالمية، نظام هاتف واحد لكل مكتب.
“لقد أصبحنا هجينًا بالكامل ولم يرمش نظام الهاتف. تعمل أدوات المشرف بنفس الطريقة من أي مكان، وكان هذا هو القفل.”
“يحصل الموظفون الجدد على رقم وتسجيل دخول وهاتف ويب في الساعة الأولى. لقد أوقفنا عملية الشحن عبر الهاتف المكتبي تمامًا.”
“قام SSO + SCIM بمسح مراجعة InfoSec في اليوم الأول. تنتهي التدريبات على فقدان الكمبيوتر المحمول الآن بتسجيل الخروج، وليس بالذعر.”
“التدريب الهامس عبر اتصال طاولة المطبخ - هذا هو سير العمل الذي لم أعتقد أننا سنعود إليه أبدًا.”
الإجابات القصيرة.
كل ما تطلبه الفرق البعيدة قبل بدء البث المباشر.