Contrôle de l'identification de l'appelant
Contrôle de l'identification de l'appelant : affichez le numéro que vous choisissez, vérifié à chaque appel.
Décidez quelle entreprise, équipe ou numéro local les clients voient, envoyez chaque appel signé avec STIR/SHAKEN et affichez le nom de votre entreprise afin que davantage de vos appels reçoivent une réponse.
- Numéros locaux
- Agitez/secouez signé
- Nom de l'entreprise sur l'identification de l'appelant
Votre choix
Choisissez le numéro chaque équipe montre.
Un numéro d'entreprise, un numéro différent pour chaque équipe ou un numéro local adapté au client. Définissez la règle une fois et tout le monde compose normalement.
Présence locale
Appelez n'importe où, avoir l'air local.
Les gens répondent à des numéros qui leur semblent familiers. Affichez un numéro avec l'indicatif régional du client et un appel longue distance semble provenir de plus loin.
Parcourir les numéros de téléphone locauxIdentification de l'appelant vérifiée
Signé chez le transporteur, approuvé par le réseau.
STIR/SHAKEN permet à l'opérateur de prouver qu'un appel provient réellement du numéro affiché. Teloz signe vos appels sortants avec une attestation de niveau A, le niveau le plus élevé, afin que le réseau de réception puisse faire confiance au numéro.
- Chaque appel sortant est signé
- Appliqué chez le transporteur, pas dans l'application
- Trafic américain et canadien
Sait seulement où l'appel est entré dans le réseau.
Connaît le client, pas son droit au numéro.
Connaît le client et son droit au numéro.
Faites glisser pour comparer.
Moins d'indicateurs de spam
De « spam probable » à un nom en qui ils ont confiance.
Les appels non signés provenant de numéros inconnus sont ceux contre lesquels les téléphones avertissent. Les appels signés portant le nom de votre entreprise ressemblent à ce qu’ils sont : un véritable appel d’entreprise.
- Appels signés avec attestation STIR/SHAKEN
- Le nom de votre entreprise affiché sur toutes les destinations aux États-Unis (CNAM)
- Notation et suppression du spam au niveau de l'opérateur
Sans frais et vanité
Un numéro qui vaut se souvenir.
Les sept préfixes gratuits aux États-Unis, avec SMS vérifiés et CNAM, ainsi que des numéros personnalisés qui épellent quelque chose dont les clients se souviendront réellement.
Dites-le, souvenez-vous-en, composez-le. Un numéro personnalisé bien choisi est plus facile à retenir qu'une chaîne de chiffres, et il porte toujours votre identification de l'appelant signée.
Rechercher des numéros personnalisésGéré pour vous
Le travail au niveau du transporteur c'est déjà fait.
La confiance dans l’identification de l’appelant dépend de règles qui changent selon le réseau. Teloz les gère au niveau de l'opérateur sur chaque numéro, de sorte que votre équipe compose simplement le numéro.
Attestation AGITATION/SHAKEN
Attestation de niveau A sur le trafic américain et canadien, appliquée à vos appels sortants.
Raison sociale du CNAM
Le nom de votre entreprise apparaît sur l'identification de l'appelant dans toutes les destinations aux États-Unis.
Inscription 10DLC et TCR
Nous prenons en charge l'enregistrement du trafic SMS aux États-Unis, afin que vos SMS soient également vérifiés.
Dynamique E911
Les appels d'urgence sont configurés dynamiquement pour chaque poste.
Piste d'audit
Chaque action est enregistrée dans une piste d'audit immuable qui s'exporte vers votre SIEM sur demande.
Les équipes à travers les États-Unis utilisent leurs téléphones Teloz.
Des agences indépendantes aux opérations multisites, Teloz prend en charge chaque bureau du bâtiment.
“Nous avons formé la réceptionniste AI sur notre liste de prix et nos heures de réservation. Les non-présentations ont chuté de 22 % en six semaines.”
“Quatre cliniques, un annuaire, une facture. Nous sommes passés d'une pile PBX assemblée et avons réduit les coûts mensuels de 38 %.”
“Le widget de chat réserve des consultations juridiques sans que j'y touche. Les escalades arrivent avec un contexte complet.”
“Chat en ligne, DM Instagram, SMS et notre numéro 800 dans un seul fil. Le CSAT est passé de 4,1 à 4,7 en un trimestre.”
Ce que les équipes demandent à propos de l'identification de l'appelant.
Tout ce qu'il faut savoir sur le choix, la vérification et la personnalisation du numéro que les clients voient.
