Votre système téléphonique fonctionne partout où votre équipe le fait.
Un téléphone Web basé sur un navigateur, des applications mobiles iOS et Android, des vidéos HD et des outils de supervision fonctionnant sur Internet public. Une seule connexion. Un numéro. Au bureau, à la maison ou en déplacement.
Conçu pour fonctionner de la même manière où que vous soyez
Six fonctionnalités qui rendent les tâches à distance et hybrides aussi productives qu'au bureau.
Téléphone Web sur n'importe quel navigateur
Les commerciaux répondent aux appels professionnels dans Chrome, Edge ou Safari via WebRTC. Pas d'installation de bureau, pas de VPN.
Un numéro, chaque appareil
Les appels sonnent sur le bureau, l'application mobile ou les deux via suis-moi règles.
Surveillance du superviseur à distance
Écoutez, chuchotez et faites irruption, que l'agent soit au bureau ou à une table de cuisine.
SSO, SCIM et stratégie relative aux appareils
Okta, Azure AD ou Google. SCIM synchronise les nouveaux arrivants et les sortants. La confiance dans les appareils restreint les données.
Productivité dès le premier jour
La vitesse d'intégration est une préoccupation majeure pour les équipes distribuées. Un nouveau représentant obtient un numéro, un identifiant et un téléphone Web en moins d'une heure. Pas de téléphone de bureau à expédier.
Présence sur tous les appareils
Les responsables voient qui est en ligne, en communication ou absent, sur ordinateur, mobile et téléphone Web.
Les appels sonnent sur le bureau, le mobile ou les deux
Le DND, les heures d'ouverture et les règles de routage suivent l'utilisateur et non l'appareil. Un nouveau représentant obtient un numéro, un identifiant et un téléphone Web alimenté par WebRTC en moins d'une heure. Pas de téléphone de bureau à expédier.
- La voix HD utilise moins de 100 kbps par appel
- Numéroteur, SMS, vidéo et messagerie vocale dans un seul onglet de navigateur
- Dynamic E911 — se met à jour lorsque l'adresse de l'utilisateur change
- Même numéro, même qualité d'appel, sur ou hors du réseau local du bureau
Politique SSO, SCIM et point de terminaison
Authentification unique via Okta, Azure AD ou Google. Le provisionnement SCIM synchronise automatiquement les sortants et les arrivants. Les superviseurs peuvent écoute, murmure et surveillez les agents en temps réel tandis que la politique relative aux appareils restreint les téléchargements d'enregistrements, l'exportation de données sensibles et l'accès en dehors des heures d'ouverture - afin qu'un ordinateur portable ou un téléphone perdu ne devienne pas un incident de données.
Les équipes distantes à travers les États-Unis restent connectées Teloz.
Des bureaux à domicile aux fuseaux horaires mondiaux, un système téléphonique pour chaque bureau.
“Nous sommes devenus entièrement hybrides et le système téléphonique n’a pas cligné. Les outils de supervision fonctionnent de la même manière où que vous soyez : c'était le verrouillage.”
“Les nouvelles recrues reçoivent un numéro, un identifiant et un téléphone Web dès la première heure. Nous avons complètement abandonné le processus d’expédition des téléphones de bureau.”
“SSO + SCIM ont autorisé l'examen InfoSec dès le premier jour. Les exercices de perte d'ordinateur portable se terminent désormais par une déconnexion et non par une panique.”
“Coaching chuchoté sur une connexion cuisine-table - c'est le flux de travail que je ne pensais pas que nous retrouverions un jour.”
Les réponses courtes.
Tout ce que les équipes distantes demandent avant de passer en direct.