ZohoIntégration Zoho CRM

Teloz dans Zoho — un clic de la piste à la conversation.

Appelez en un clic dans Zoho CRM, Zoho Desk et Zoho Bigin. Appels et SMS automatiquement enregistrés. Synchronisation bidirectionnelle sur les contacts, les prospects, les offres et les tickets.

Marché ZohoZoho CRM + Bureau + BiginAppeler en CliquerJournalisation automatiqueSoutien américain
Pop d'écran – prospect correspondant
Zoho Blueprint déclenché
ZohoZoho CRM
Connecté
RS
Sarah Reynolds
Responsable · TechNova Inc
Appel sortant · 6 min 14 sec · enregistré
Transcription rédigée dans le dossier principal
Blueprint déclenché → Tâche de suivi
100%
Appels enregistrés
3
Applications synchronisées
~10m
Temps d'installation
Ce que fait l'intégration

Chaque appel, SMS et chat est écrit dans le bon enregistrement Zoho.

Du clic pour appeler à l'automatisation Blueprint, l'intégration Teloz-Zoho couvre chaque étape.

Cliquer pour appeler et fenêtres contextuelles

Appels qui correspondent à l'enregistrement Zoho.

Chaque appel entrant correspond par numéro à un prospect, un contact ou un compte Zoho et affiche l'enregistrement. Chaque appel clic sortant est automatiquement enregistré avec la direction, la durée et la disposition, associé à enregistrements d'appels.

Synchronisation entre applications

Synchronisation des activités entre les applications Zoho.

Un appel enregistré dans Zoho CRM apparaît dans l'historique des tickets Zoho Desk du contact. Un texte envoyé depuis Zoho Desk apparaît dans Zoho CRM. Un dossier client, chaque application.

Plans et flux de travail

Prêt pour le plan et le flux de travail.

Les dispositions d'appel déclenchent les plans et les règles de workflow de Zoho : avancez dans l'étape de prospection, créez une tâche ou alimentez des listes de numérotation. Zéro travail manuel.

Certifié Zoho One

Conçu pour les clients Zoho One.

Certifié pour les installations Zoho One : fonctionne avec Zoho Bigin, Zoho Campaigns (pour les opt-ins SMS) et Zoho Analytics (pour les rapports de données d'appels).

Installation rapide

Vivez le même jour.

Installation OAuth à partir de Zoho Marketplace, mappage de champ de dix minutes et appel test. La plupart des PME américaines démarrent leur activité le jour même.

En chiffres

Les chiffres derrière l'intégration

Ce que les équipes Zoho rapportent systématiquement après avoir connecté Teloz.

3+
Applications Zoho prises en charge
CRM, bureau, Bigin et plus
100%
Appels enregistrés automatiquement
Zéro saisie manuelle
~10 minutes
Assistant de mappage de champs
OAuth, pas de travail de développement
Le même jour
La plupart des équipes sont en direct
PME américaines sur Zoho
À qui s'adresse-t-il

Conçu pour chaque équipe qui fonctionne sur Zoho

Sélectionnez votre équipe pour voir exactement comment Teloz fonctionne dans votre configuration Zoho.

Équipes commerciales

Cliquez pour appeler chaque prospect – pas de changement d'onglet.

Les commerciaux cliquent sur une icône de téléphone sur n'importe quel prospect ou transaction Zoho CRM, Teloz passe l'appel et chaque résultat est automatiquement enregistré. Les étapes de la transaction avancent via des Blueprints – ou alimentent directement votre composeur prédictif pour une diffusion à grand volume. Aucun administrateur n'est nécessaire.

  • Appel en un clic à partir de prospects, de contacts et d'offres
  • Résultats, durée et enregistrement automatiques
  • Déclenchez Zoho Blueprints lors de la disposition des appels
  • SMS depuis Zoho CRM
Installation

Vivez en quatre étapes

Installation OAuth, mappage de champs de dix minutes et appel test. La plupart des PME américaines démarrent leur activité le jour même.

Étape 01

Installer depuis Zoho Marketplace

Retrouvez Teloz dans le Marché Zoho et cliquez sur Installer. Autorisez via OAuth : aucune information d'identification partagée, aucun ticket informatique nécessaire.

Étape 02

Cartographiez vos champs en 10 minutes

Utilisez l'assistant de mappage de champs pour connecter les résultats, les durées et les enregistrements des appels Teloz aux champs Zoho CRM et Desk appropriés.

Étape 03

Configurer des plans et des flux de travail

Créez des plans Zoho qui se déclenchent sur les dispositions d'appel Teloz : avancez les étapes, attribuez des tâches, envoyez des e-mails. Tout cela à partir du générateur de flux de travail Zoho.

Étape 04

Allez vivre le jour même

Effectuez un appel test pour confirmer le journal. Votre équipe appelle désormais en un clic et se connecte automatiquement, sans quitter Zoho.

Les équipes Zoho travaillent plus rapidement sur Teloz.

Du clic pour appeler à l'accord conclu : pas de changement d'onglet, pas de journalisation manuelle, pas de nettoyage de fin de journée.

OM
Responsable des opérations
Atlanta, Géorgie
Remplacement hérité

Nous avons remplacé notre ancien PBX et un numéroteur tiers lorsque nous avons migré vers Teloz sur Zoho : moins d'outils, des données plus propres, des commerciaux plus satisfaits.

Client vérifié
SM
Directeur des ventes
Phoenix, Arizona
Automatisation des plans

Les plans se déclenchent désormais automatiquement lorsqu'un représentant répond à un appel. Les étapes de la transaction se déroulent d'elles-mêmes. Notre pipeline est toujours précis sans que personne n'y touche.

Client vérifié
IL
Responsable informatique et opérations
Dallas, Texas
Zoho Un

Nous utilisons Zoho One – CRM, Desk et Bigin. Teloz se synchronise sur les trois. Un enregistrement d’appel apparaît partout. Il s'agit de la première intégration qui fonctionne réellement comme le promet Zoho One.

Client vérifié
SL
Chef d'équipe de soutien
Tampa, Floride
L'écran apparaît

Nos agents reçoivent un écran avant la deuxième sonnerie. Ils connaissent le client, le ticket ouvert et le résultat du dernier appel avant de lui dire bonjour. Le temps de traitement des appels a diminué de 30 secondes.

Client vérifié
Des milliers d'équipes américaines
4.8/5sur G2
4.9/5sur Capterra
FAQ sur l'intégration de Zoho

Les réponses courtes.

Questions courantes avant de connecter Teloz à Zoho.

Zoho CRM, Desk, Bigin, One et Analytics. Les appels, les contacts et les activités sont synchronisés avec l'une de ces applications que votre équipe utilise déjà au quotidien.

Oui — Teloz est un partenaire PhoneBridge certifié. Cela signifie que le clic pour composer, les fenêtres contextuelles et la journalisation des appels fonctionnent de manière native dans Zoho, sans aucun développement personnalisé.

Oui — SMS bidirectionnel, connecté au contact. Les commerciaux envoient des SMS aux clients sans quitter l'enregistrement, et l'historique complet des conversations reste joint pour le reste de l'équipe.

Non, n'importe quel nombre de sièges, n'importe quelle édition Zoho. Ajoutez ou supprimez des utilisateurs à mesure que votre équipe évolue, d'une poignée de commerciaux à un centre de contact complet.

Oui. La voix entrante peut être acheminée selon les mêmes règles de tourniquet que les tickets, de sorte que l'agent en rotation récupère les appels qui autrement contourneraient la logique de routage.

Installation OAuth à partir de Zoho Marketplace, mappage de champ de dix minutes et appel test. La plupart des PME américaines qui utilisent Zoho sont mises en ligne le même jour.

Oui. Les autorisations au niveau du champ contrôlent les objets et propriétés Teloz synchronisés avec Zoho CRM ou Desk. Les appels peuvent être synchronisés sans enregistrements ou les notes sans transcriptions, conformément à votre politique.

Teloz dans Zoho. Vivez le même jour.

Installation OAuth, mappage de champs de dix minutes et appel test. La plupart des équipes américaines exécutant Zoho sont mises en ligne le jour même où elles connectent les applications.

Zoho Marketplace répertoriéPartenaire certifié PhoneBridgeAucune limite de places – n'importe quelle édition ZohoSupport américain inclus
Intégration téléphonique Zoho CRM — Appels Click-to-Call et enregistrement automatique