Le transfert qui vous suit… » ou pas, sur votre emploi du temps.
Toujours, occupé, sans réponse et transfert avec suivi – vers n'importe quel appareil, n'importe quel numéro, selon un calendrier que vous contrôlez.
Tout type d'expédition, sur votre emploi du temps.
Un numéro, chaque appareil, la bonne règle du moment, sans penser à modifier un paramètre.
Chaque appel vers votre poste est envoyé vers un autre numéro : un mobile, un téléphone de bureau ou un collègue.
Cliquez sur n'importe quelle règle pour voir ses détails ou explorez le routage intelligent pour combiner le transfert avec une logique d'appel avancée.
Faites sonner chaque appareil. Répondez sur n'importe lequel.
Téléphone de bureau, mobile, Web, Teams : tous sonnent en même temps. Récupérez où que vous soyez. Les autres appareils s'arrêtent instantanément. L'appelant ne le sait jamais. Cette approche s'aligne avec jours fériés fédéraux besoins de planification, garantissant qu'aucun appel ne reste sans réponse, même pendant la fermeture des bureaux.
Travailler, déjeuner, voyager, partir. Une bascule.
Enregistrez une chaîne de transfert pour chaque état de votre journée. Passez de l'application mobile ou de la console Web, ou combinez des profils avec routage intelligent pour créer une logique d’appel avancée au sein de votre équipe.
Fonctionnement
Ring desk + softphone d'abord, mobile après 15s.
Déjeuner
Mobile d'abord, messagerie vocale après 25 secondes avec notification SMS.
Sur la route
Mobile uniquement · années 40 · puis cellule assistante.
Après les heures d'ouverture
Messagerie vocale avec invite de rappel SMS.
Les équipes de renvoi d'appel américaines sont définies une fois et oublier.
Des praticiens solos aux équipes distribuées, chaque appel trouve la bonne personne.
“Me suivre signifie que je ne manque pas les appels urgents des clients, même lorsque je me déplace entre deux réunions.”
“Le transfert conditionnel envoie les clients VIP directement sur mon mobile pendant que tous les autres accèdent à la file d'attente d'envoi. Zéro modification des règles après la première configuration.”
“Le transfert basé sur le calendrier est la fonctionnalité phare : il appelle automatiquement pendant les réunions car il lit mon calendrier Google.”
“Mon numéro professionnel reste public, mon mobile personnel reste privé et les communications sortantes depuis mon téléphone affichent le DID professionnel. Les clients ne savent jamais que je réponds sur un portable.”
Les réponses courtes.
Tout ce que les équipes demandent avant de mettre en place des règles de transfert.
Un numéro. Chaque appareil. Votre emploi du temps.
Transfert toujours, occupé, sans réponse, avec suivi, planifié et tenant compte du calendrier : définissez-le une fois et ne manquez plus les appels urgents.