Rotas VoIP no atacado

Rotas VoIP no atacado para operadoras, Revendedores e Contact Centers.

Mova cada chamada através de rotas CLI premium, cobertura A-Z e interconexões diretas Tier-1 – monitoradas em tempo real na plataforma de roteamento atacadista Teloz.

Mais de 200 destinosInterconexões diretas de nível 1MOS > 4,0Monitoramento em tempo real
Por que as rotas decidem suas margens

Quanto custam as rotas de commodities todos os meses

Três assassinos de margem silenciosos que se acumulam ao longo de milhões de minutos — e por que a operadora que você escolhe determina se você os capturará.

01

Sobretaxas ocultas

As taxas de chamadas de curta duração e a supervisão de respostas falsas corroem silenciosamente as margens antes de serem vistas nos CDRs.

02

ID de chamada quebrado

A entrega inconsistente de CLI falha em IVRs downstream, filtros de fraude e pontuação do contact center.

03

Reclamações de qualidade primeiro

A degradação da rota atinge seus clientes antes que seus painéis a detectem – a rotatividade segue-se.

5%
Elevador ASR
em um mês de um milhão de minutos

é a diferença entre o lucro e um ciclo de rotatividade de clientes.

A Teloz resolve isso com interconexões diretas, camadas de rotas classificadas, KPIs transparentes e um mecanismo de roteamento que troca caminhos degradados antes que seu tráfego sinta isso.

Classificação de Rota

CLI vs Não-CLI: Escolha a classe de rota correta

Três níveis claramente classificados. Sem rotas cinzentas, sem classificações ocultas. Cada rota está marcada em sua planilha de tarifas.

Camada 1
★ Recomendado01

CLI Premium

Empresa · Contact centers · Tráfego sensível à marca

RAS
>50%
MOS
>4.0
DCP
<2s
  • ID de chamada original preservado de ponta a ponta
  • ASR consistentemente acima de 50% globalmente
  • MOS acima de 4,0, PDD abaixo de 2 segundos
Camada 2
02

CLI padrão

Negócios em geral · Tráfego de pequenas e médias empresas

RAS
35–50%
MOS
~4.0
DCP
<3s
  • CLI passada onde há suporte, alternativa em outro lugar
  • Ótimo equilíbrio preço-qualidade para corredores mistos
  • ASR 35–50% em rotas combinadas
Não CLI
03

Economia

Discagem em massa · Campanhas de marketing

RAS
35–45%
MOS
3.7+
DCP
Varia
  • CLI removida ou randomizada para reduzir custos
  • Não para setores regulamentados ou chamadas críticas
  • Preço mais baixo por minuto em alto volume
Cobertura Global
200+
destinos
6 regiões · 1 contrato

Cobertura A-Z em mais de 200 destinos

Um contrato. Uma planilha de taxas. Cada destino rotulado com nível, comportamento CLI e KPIs ativos.

Veja as tarifas VoIP de atacado →
Destinos por região
01
América do Norte
12
Celular + fixo
02
Europa
55
Passagem CLI completa
03
América latina
28
Celular + fixo
04
Ásia-Pacífico
42
Móvel diferenciado
05
Oriente Médio e África
48
Alcance direto + indireto
06
Resto do mundo
20
Onde os reguladores permitem
Metadados por prefixo
Incrementos de faturamento
1/1 · 6/6 · 30/30
Camada de rota por prefixo
Premium/Padrão/Econômico
KPIs em tempo real por destino
ASR · ACD · MOS · PDD
Comportamento da CLI
Rotulado por rota na planilha de tarifas
Tipos de rescisão
Móvel + fixo diferenciado
Alcance gratuito
Onde permitido pelos reguladores locais
Interconexões de nível 1

Interconexões diretas e parcerias com operadoras de nível 1

Menos saltos significam melhor qualidade, menor latência e CLI mais limpa. A Teloz investe em interconexões diretas em vez de revender rotas de terceiros. De acordo com o Padrões de interconexão ITU-T, o peering direto reduz significativamente a latência ponta a ponta e melhora a qualidade da chamada.

Parcerias de operadoras por região
América do Norte
  • AT&T
  • Verizon
  • T-Móvel
  • Lúmen
  • Largura de banda
Europa
  • BT
  • Deutsche Telekom
  • Laranja
  • Telecom Itália
América latina
  • Telmex
  • Claro
  • Telefônica
  • Vivo
Ásia-Pacífico
  • NTT
  • Telstra
  • Singtel
  • Confiança Jio
Oriente Médio e África
  • Etisalat
  • MTN
  • Vodafone África
Monitoramento em tempo real

Monitoramento da qualidade da rota em tempo real

Os mesmos KPIs que usamos internamente para gerenciar rotas — expostos a você, ao vivo, por destino. Identifique um problema antes que seus clientes o façam.

Proteções integradas
01Redirecionamento automático quando o ASR cai abaixo do seu limite
02Detecção FAS (Supervisão de Resposta Falsa) e penalização de rota
03Alertas de anomalias por e-mail, webhook ou Slack
04Detalhamento histórico do CDR para cada disputa
05Acesso à API para extrair métricas para sua própria pilha de observabilidade
Painel de KPI de rotaAo vivo
RAS
68%
Taxa de apreensão de respostas
DAC
3m 42s
Duração média da chamada
NER
94%
Eficácia da rede
DCP
1,8s
Atraso pós-discagem
MOS
4.3
Pontuação Média de Opinião
CDS
0.4%
Chamadas de curta duração

API + acesso ao portal · métricas por destino · atualizadas em tempo real

LCR e failover

Roteamento de menor custo e failover inteligente

Proteja a margem no tráfego em massa e garanta entrega premium em chamadas importantes — sem dois relacionamentos de operadora separados. Explorar Teloz soluções VoIP no atacado para ver como o LCR se integra à sua pilha existente.

A chamada chegaEntrada
CLI PremiumPrimeira escolha
CLI padrãoRetorno automático
EconomiaÚltimo recurso
Chamada conectadaSucesso
Roteamento de menor custo
Combine vários níveis Teloz como vias de custo-qualidade
Combine a Teloz com outras operadoras em um mecanismo LCR de vários fornecedores
Regras de roteamento por destino, por cliente ou por hora do dia
Atualizações de taxas em tempo real enviadas para sua LCR via API
Failover inteligente
Redirecionamento automático em caso de degradação da rota
Fallback em camadas: Premium → Padrão → Economia por chamada
Endpoints SIP com redundância geográfica para absorver interrupções regionais
Failover em menos de um segundo em problemas de qualidade confirmados
Perguntas frequentes sobre rotas

As respostas curtas.

Perguntas comuns de operadoras, revendedores e centros de contato que avaliam rotas VoIP no atacado.

As rotas CLI preservam o identificador de chamada original de ponta a ponta, o que proporciona taxas de conclusão e confiança mais altas. As rotas não CLI eliminam ou randomizam a CLI para reduzir custos — adequadas para discagem em massa, mas não para setores regulamentados ou chamadas críticas para os negócios.

As rotas A-Z são contratos de rescisão no atacado que cobrem todos os destinos globalmente sob uma única tabela de tarifas. Você obtém um fornecedor, uma fatura e um relacionamento operacional em vez de gerenciar vários fornecedores regionais.

Rastreamos ASR, ACD, NER, PDD, MOS e SDC em tempo real por destino. Os clientes veem os mesmos números que usamos internamente e recebem alertas automáticos quando qualquer KPI ultrapassa o limite.

Sim. A Teloz expõe preços por nível por destino para que você possa operar LCR em nossas rotas Premium, Standard e Econômica, ou combinar a Teloz com outras operadoras em um mecanismo LCR de vários fornecedores.

Sim. Oferecemos incrementos de cobrança de 1/1 (por segundo) para casos de uso de chamadas curtas, como verificação de SMS e discagem IVR, até 6/6 e 30/30 para tráfego de voz tradicional.

Rotas de nível de operadora em mais de 200 destinos. Preços transparentes, KPIs em tempo real.

Contrato único A-Z, LCR multicamadas ou interconexões diretas Tier-1 – solicite a tabela de tarifas ou execute um teste de qualidade gratuito de 1.000 minutos.

CLI Premium disponívelMais de 200 destinosMonitoramento em tempo realSem rotas cinzentas
Rotas VoIP de atacado – Qualidade de rota Premium A-Z e CLI