Chamadas, vídeo, bate-papo e SMS em Uma plataforma
Teloz UCaaS substitui quatro ferramentas desconectadas por uma nuvem hospedada nos EUA –” mesmo número de telefone, mesmo aplicativo, mesmo painel.
Quatro ferramentas de comunicação. Uma plataforma.
Tudo o que sua equipe nos EUA precisa para ligar, reunir-se, bater papo e enviar mensagens de texto - já conectado.
Chamadas na nuvem
Extensões, URA, filas de chamadas, gravação de chamadas, correio de voz para e-mail, CNAM, 911 e STIR/SHAKEN – tudo na rede da operadora Teloz.
Videoconferências em HD
Até salas de alta capacidade com compartilhamento de tela, transcrição e gravação, desenvolvidas de acordo com os recursos destacados pelos analistas no guia de mercado UCaaS do Gartner. Não são necessários plug-ins para convidados.
Mensagens da equipe
Mensagens diretas, canais, compartilhamento de arquivos e histórico pesquisável — com bate-papo em equipe e voz e vídeo a um clique de distância.
SMS e MMS empresariais
Envie e receba mensagens de texto do mesmo número de onde os funcionários dos EUA já ligam.
Mesmo número. Cada dispositivo. Cada local.
Teloz UCaaS funciona em desktop (Windows, Mac), celular (iOS, Android) e dentro do Microsoft Teams. Os funcionários mantêm um número, quer estejam em casa, no escritório ou em um laptop em um hotel — consistente com o comunicações unificadas (UCaaS) critérios para comunicação perfeita entre dispositivos.
Sem interrupções telefônicas nos finais de semana. Nenhuma fila de ingressos offshore.
Uma migração UCaaS que ultrapassa o número principal de um fim de semana perde clientes. A Teloz executa as trocas em três fases – com um engenheiro de implementação dedicado baseado nos EUA, e não com uma transferência para uma fila de tickets offshore. Você pode gerenciar bate-papo em equipe e ligando desde o primeiro dia da migração.
Provisionamento paralelo
Extensões, usuários, árvores IVR e filas são reconstruídas na nova plataforma Teloz – sem afetar sua operadora atual.
Portabilidade supervisionada
Portabilidade de número supervisionada — local nos EUA no mesmo dia, ligação gratuita em dias. Cada porto é vigiado por um engenheiro baseado nos EUA.
Corte limpo
Uma janela de transição limpa com retorno do transportador pronto se alguma coisa falhar. A maioria das equipes de médio porte dos EUA faz a transição completa em menos de quatro semanas.
O backout da operadora está sempre pronto. Se alguma coisa falhar durante a transição, as chamadas serão direcionadas de volta para o sistema antigo – sem perda de dados, sem perda de clientes.
Softphone + chat + entrada de vídeo uma janela.
Transfira uma chamada ao vivo do laptop para o celular e para o telefone de mesa sem cair. Os administradores controlam em quais dispositivos um usuário está conectado.
As equipes de comunicações unificadas dos EUA funcionam uma plataforma.
De mesas remotas a andares híbridos, voz, vídeo e chat em um único aplicativo.
“Um aplicativo, um número, uma conta. Nossos tickets de suporte técnico para 'meu telefone não está funcionando' caíram pela metade.”
“Os técnicos de campo encerram as ligações do caminhão agora. O mesmo ramal, o mesmo correio de voz, o mesmo identificador de chamadas sempre.”
“O roteamento direto para o Microsoft Teams nos permite manter as ferramentas que gostamos e corrigir o plano de discagem que não gostamos.”
“Abrimos um escritório em Londres em dez dias. Números, usuários, faturamento — tudo no mesmo console de administração.”
As respostas curtas.
Tudo o que as equipes perguntam antes de consolidar no UCaaS.
Um número. Cada dispositivo.
Chamadas, reuniões, bate-papo e SMS em uma plataforma construída nos EUA – pronta para seu laptop, telefone e telefone de mesa até segunda-feira.