Mais conversas ao vivo, menos mostradores desperdiçados.
Um discador de saída multimodo – “preditivo, progressivo, de visualização e sem agente” – desenvolvido para vendas, cobranças e renovações nos EUA.
Quatro modos de discador, uma plataforma
Alterne os modos por campanha. Ritmo preditivo para listas de alto volume, progressivo para leads mais interessantes, visualização para vendas de executivos de contas e sem agente para trabalho de conformidade de mensagens diretas — tudo na mesma tela.
Preditivo
Disca antes da disponibilidade do agente usando algoritmos de ritmo que maximizam as taxas de conexão em tempo real, respeitando os limites de taxa de queda.
Progressivo
Uma chamada por agente disponível — conecta-se mais rapidamente do que a discagem manual, mas mantém a experiência consultiva com treinamento ao vivo e conformidade integrada de discagem de saída alinhada com as regras de telemarketing da FTC.
Visualização
O agente analisa o cartão de conta completo antes da discagem. Ideal para AEs que executam chamadas de alto valor com contexto completo de chamada.
Sem agente
Reproduz uma mensagem de conformidade pré-gravada quando o correio de voz é detectado – sem necessidade de agente. Totalmente registrado de acordo com as regras TCPA.
TCPA e conformidade em nível estadual
Teloz analisa listas do DNC federal, DNC interno, DNCs estaduais e horários de silêncio da TCPA por fuso horário. As janelas de chamada, os limites de rediscagem e os sinalizadores de consentimento são aplicados por lista e não são deixados para o representante. As campanhas respeitam automaticamente limites de taxa de queda definido pelas diretrizes federais.
As campanhas que excedem o limite de abandono configurável são pausadas automaticamente de acordo com as regras de porto seguro da TCPA.
Tudo o que uma campanha precisa, em uma tela
Os agentes obtêm conversas humanas.
O discador distingue as capturas ao vivo do correio de voz e das secretárias eletrônicas, para que o agente receba conversas humanas. Mensagens opcionais pré-gravadas cuidam do resto.
Sincronização de CRM em todas as disposições
Disposições, notas e gravações são enviadas para Salesforce, HubSpot, Zoho ou seu CRM personalizado em tempo real. Nenhum upload de CSV no final do dia.
Uma tela. Controle total da campanha.
Um painel ao vivo mostra o estado do agente, ritmo, taxa de abandono, taxa de conexão e tempo de conversa. Os supervisores ajustam o ritmo ou pausam a campanha com um clique – tudo enriquecido com recursos completos contexto de chamada de cada interação.
Discadores As equipes de vendas dos EUA operam cada turno.
Desde andares SDR até equipes de cobrança, o discador mantém os agentes conversando.
“Nossa equipe de vendas ativas quase dobrou as conversas ao vivo por representante por dia depois que mudamos para o discador preditivo da Teloz.”
“O modo progressivo é perfeito para nossa equipe de AE: uma chamada por agente pronto, contexto completo da conta na tela e o Salesforce escreve de volta a disposição antes mesmo de desligar.”
“Costumávamos nos preocupar constantemente com a conformidade com a taxa de queda. A Teloz pausou automaticamente uma campanha uma vez quando ultrapassamos o limite – esse é o tipo de rede de segurança de que precisávamos.”
“A detecção da secretária eletrônica por si só mudou nossa economia – os representantes passam o dia em conversas reais, e não em ares mortos e bipes.”
As respostas curtas.
Tudo o que as equipes de saída perguntam antes de ir ao ar.
Transforme os mostradores em conversas.
Preditivo, progressivo, pré-visualização e sem agente — tudo em conformidade, tudo em uma única tela. Lance sua primeira campanha em horas, não em semanas.