ZohoIntegração Zoho CRM

Teloz dentro do Zoho — um clique do lead à conversa.

Clique para ligar no Zoho CRM, Zoho Desk e Zoho Bigin. Chamadas e SMS registrados automaticamente. Sincronização bidirecional de contatos, leads, negócios e tickets.

Mercado ZohoZoho CRM + Desk + BiginClique para ligarRegistro automáticoSuporte dos EUA
Pop de tela — lead correspondido
Zoho Blueprint acionado
ZohoZoho CRM
Conectado
RS
Sarah Reynolds
Líder · TechNova Inc
Chamada efetuada · 6 min 14 seg · registrada
Transcrição escrita para registro principal
Blueprint acionado → Tarefa de acompanhamento
100%
Chamadas registradas
3
Aplicativos sincronizados
~10m
Tempo de configuração
O que a integração faz

Cada chamada, SMS e bate-papo são gravados no registro Zoho correto.

Do clique para ligar à automação do Blueprint – a integração Teloz-Zoho cobre todas as etapas.

Clique para ligar e pop-ups de tela

Chamadas que correspondem ao registro Zoho.

Cada chamada recebida corresponde por número a um lead, contato ou conta do Zoho e abre o registro. Cada clique para ligar de saída registra com direção, duração e disposição automaticamente - emparelhado com gravações de chamadas.

Sincronização entre aplicativos

Sincronização de atividades em aplicativos Zoho.

Uma chamada registrada no Zoho CRM aparece no histórico de tickets do Zoho Desk do contato. Um texto enviado do Zoho Desk aparece no Zoho CRM. Um registro de cliente, cada aplicativo.

Projetos e fluxos de trabalho

Pronto para blueprint e fluxo de trabalho.

As disposições de chamada acionam Zoho Blueprints e regras de fluxo de trabalho – avance no estágio inicial, crie uma tarefa ou alimente listas de discadores. Zero trabalho manual.

Certificado Zoho One

Criado para clientes do Zoho One.

Certificado para instalações do Zoho One – funciona no Zoho Bigin, Zoho Campaigns (para inclusão de SMS) e Zoho Analytics (para relatórios de dados de chamadas).

Instalação rápida

Viva no mesmo dia.

Instalação do OAuth no Zoho Marketplace, mapeamento de campo de dez minutos e uma chamada de teste. A maioria das pequenas e médias empresas dos EUA entra em operação no mesmo dia.

Pelos Números

Números por trás da integração

O que as equipes Zoho relatam consistentemente após conectar o Teloz.

3+
Aplicativos Zoho suportados
CRM, Desk, Bigin e mais
100%
Chamadas registradas automaticamente
Entrada manual zero
~10 minutos
Assistente de mapeamento de campo
OAuth, sem trabalho de desenvolvimento
Mesmo dia
A maioria das equipes vai ao vivo
Pequenas e médias empresas dos EUA no Zoho
Para quem é

Criado para todas as equipes que usam Zoho

Selecione sua equipe para ver exatamente como o Teloz funciona na configuração do Zoho.

Equipes de vendas

Clique para ligar para cada lead – sem alternância de guias.

Os representantes clicam em um ícone de telefone em qualquer lead ou negócio do Zoho CRM, o Teloz faz a chamada e todos os resultados são registrados automaticamente. As etapas do negócio avançam por meio de Blueprints — ou alimentam diretamente em seu discador preditivo para divulgação de alto volume. Não é necessário nenhum administrador.

  • Clique para ligar de leads, contatos e negócios
  • Registro automático de resultados, duração e gravação
  • Acione o Zoho Blueprints na disposição da chamada
  • SMS de dentro do Zoho CRM
Configurar

Viva em quatro etapas

Instalação OAuth, mapeamento de campo de dez minutos e uma chamada de teste. A maioria das pequenas e médias empresas dos EUA entra em operação no mesmo dia.

Etapa 01

Instalar do Zoho Marketplace

Encontre Teloz no Mercado Zoho e clique em Instalar. Autorize via OAuth — sem compartilhamento de credenciais, sem necessidade de tíquete de TI.

Etapa 02

Mapeie seus campos em 10 minutos

Use o assistente de mapeamento de campos para conectar resultados, durações e gravações de chamadas Teloz aos campos corretos do Zoho CRM e Desk.

Etapa 03

Configurar blueprints e fluxos de trabalho

Crie Zoho Blueprints que são acionados de acordo com as disposições das chamadas da Teloz – avançar estágios, atribuir tarefas, enviar e-mails. Tudo no construtor de fluxo de trabalho Zoho.

Etapa 04

Transmitir ao vivo no mesmo dia

Faça uma chamada de teste para confirmar o log. Sua equipe agora faz clique para ligar e registra automaticamente, sem sair do Zoho.

As equipes Zoho trabalham mais rápido em Teloz.

Do clique para ligar até o negócio fechado – sem alternância de guias, sem registro manual, sem limpeza no final do dia.

OM
Gerente de Operações
Atlanta, GA
Substituição legada

Substituímos nosso PBX legado e um discador de terceiros quando mudamos para Teloz no Zoho: menos ferramentas, dados mais limpos, representantes mais felizes.

Cliente verificado
SM
Gerente de vendas
Phoenix, Arizona
Automação de projeto

Os blueprints agora são acionados automaticamente quando um representante realiza uma chamada. Os estágios do negócio se movem por conta própria. Nosso pipeline é sempre preciso, sem que ninguém o toque.

Cliente verificado
IL
Líder de TI e Operações
Dallas, Texas
Zoho Um

Executamos Zoho One – CRM, Desk e Bigin. Teloz sincroniza todos os três. Um registro de chamada aparece em todos os lugares. É a primeira integração que realmente funciona como o Zoho One promete.

Cliente verificado
SL
Líder da equipe de suporte
Tampa, Flórida
Telas pop-up

Nossos agentes recebem uma tela pop-up antes do segundo toque. Eles conhecem o cliente, o ticket aberto e o resultado da última chamada antes de dizerem olá. O tempo de atendimento da chamada caiu 30 segundos.

Cliente verificado
Milhares de equipes dos EUA
4.8/5sobre G2
4.9/5sobre Capterra
Perguntas frequentes sobre integração Zoho

As respostas curtas.

Perguntas comuns antes de conectar o Teloz ao Zoho.

Zoho CRM, Desk, Bigin, One e Analytics. Chamadas, contatos e atividades são sincronizados com qualquer um desses aplicativos que sua equipe já usa no dia a dia.

Sim – Teloz é um parceiro certificado do PhoneBridge. Isso significa que clique para discar, pop-ups de tela e registro de chamadas funcionam nativamente dentro do Zoho, sem qualquer desenvolvimento personalizado.

Sim – SMS bidirecional, conectado ao contato. Os representantes enviam mensagens de texto aos clientes sem sair do registro, e o histórico completo da conversa permanece anexado para o restante da equipe.

Não – qualquer contagem de assentos, qualquer edição Zoho. Adicione ou remova usuários conforme sua equipe muda, de um punhado de representantes a um contact center completo.

Sim. A voz de entrada pode ser roteada pelas mesmas regras de round-robin dos tickets, de modo que o agente em rotação atende chamadas que, de outra forma, ignorariam a lógica de roteamento.

Instalação do OAuth no Zoho Marketplace, mapeamento de campo de dez minutos e uma chamada de teste. A maioria das pequenas e médias empresas dos EUA que executam o Zoho entra em operação no mesmo dia.

Sim. As permissões em nível de campo controlam quais objetos e propriedades do Teloz são sincronizados com o Zoho CRM ou Desk. As chamadas podem ser sincronizadas sem gravações ou notas sem transcrições, de acordo com sua política.

Teloz dentro do Zoho. Viva no mesmo dia.

Instalação OAuth, mapeamento de campo de dez minutos e uma chamada de teste. A maioria das equipes dos EUA que executam o Zoho entra em operação no mesmo dia em que conecta os aplicativos.

Mercado Zoho listadoParceiro certificado PhoneBridgeSem limites de assentos — qualquer edição ZohoSuporte dos EUA incluído
Integração telefônica com Zoho CRM – clique para ligar e registrar automaticamente chamadas