Um sistema telefônico comercial em nuvem que Na verdade substitui Seu PABX
Extensões, IVR, filas, gravação, correio de voz para e-mail, 911 —” em uma rede de operadora dos EUA com discagem do Microsoft Teams integrada.
Tudo o que um sistema telefônico comercial moderno deveria ser
Extensões de usuário e números diretos
Cada funcionário recebe uma extensão e um DID. As chamadas internas são gratuitas.
IVR multinível e atendedor automático
Encaminhe os chamadores por habilidade, departamento, idioma ou horário do dia — alimentando-os diretamente filas de chamadas e regras de estouro.
Filas de chamadas e grupos de toque
Roteamento baseado em habilidades, retornos de chamada em fila e anúncios de tempo de espera — combine com encaminhamento de chamadas para cobertura completa de entrada em qualquer implantação de VoIP empresarial compatível.
Gravação de chamadas
Sob demanda ou automático. Armazenado com criptografia, pesquisável por palavra-chave com transcrição de IA.
Correio de voz para e-mail
Os correios de voz chegam como MP3 e transcrição de texto na sua caixa de entrada.
SMS comercial do seu número principal
Os clientes enviam mensagens de texto para o mesmo número para os quais ligam.
911, CNAM e STIR/SHAKEN
Roteamento de emergência nos EUA, saída identificador de chamadas controles e atestado de spam em nível de operadora – padrão.
Um número. Todos os dispositivos que seu pessoal já usa.
Softphone de desktop, aplicativos móveis iOS e Android, compatibilidade com telefone de mesa (Yealink, Poly, Cisco) e discagem nativa do Microsoft Teams – todos compartilhando o mesmo ramal, correio de voz e diretório. Nossa abordagem de implantação segue o Guia VoIP da FCC para comunicações empresariais compatíveis.
Tire seu PBX dos ombros da TI — sem interrupção do serviço
O hardware do PBX local morre, os contratos de suporte expiram e cada mudança, adição e alteração se torna um tíquete. A Teloz transfere tudo para a nuvem, porta por porta — incluindo Transcrição de IA para cada chamada gravada.
- Hardware morre no meio do trimestre
- Os contratos de suporte expiram
- Cada movimento-adicionamento-mudança é um ticket
- Extensões bloqueadas para caixas físicas
- Extensões e fluxos de chamadas reconstruídos na nuvem
- Números portados de operadora para operadora sem tempo de inatividade
- Caixas de correio de voz, grupos de chamada e zonas de paging migradas
- Antigo PBX desativado somente quando você estiver satisfeito
Descoberta
Documentamos cada ramal, grupo de toque e fluxo de chamadas em seu PBX local.
Corte paralelo
Os sistemas antigos e novos funcionam lado a lado por uma semana, com o encaminhamento de chamadas como ponte.
Transferir e aposentar
Porta de números de operadora para operadora. Quando estiver satisfeito, o hardware local será desativado.
Uma nova contratação assume um formulário. O desligamento é igualmente rápido.
Adicionar uma nova contratação no Teloz é feito de uma forma única: nome, extensão, departamento, função. Seu softphone, correio de voz e fornecimento de número direto são automáticos. A exclusão revoga o acesso, encaminha o correio de voz para um gerente e libera o número de volta ao pool.
Integração instantânea
Preencha um formulário – softphone, correio de voz e provisionamento DID automaticamente.
SSO com seu IdP
Okta, Azure AD e Google Workspace são padrão. SCIM para provisionamento automático.
Registro de auditoria completo
Cada ação administrativa é gravada em um log imutável — quem mudou o quê, quando e por quê.
Precisa de números que acompanhem sua equipe em qualquer lugar? Explorar números de telefone virtuais para equipes que priorizam dispositivos móveis ou adicione números virtuais internacionais para fornecer aos clientes globais um número local para ligar.
As empresas dos EUA usam seus telefones Teloz.
De escritórios únicos a operações em vários locais, a Teloz mantém todos os ramais tocando.
“Substituímos um PABX antigo em três fins de semana. A portabilidade foi limpa e mantivemos todos os números.”
“O atendimento automático encaminha chamadas fora do horário comercial para o técnico certo de plantão. Mensagens de voz chegam à minha caixa de entrada com uma transcrição.”
“Onze agências, um plano de discagem, ramais de quatro dígitos em todo o país. A configuração demorou uma tarde.”
“Mantivemos nossos deskphones Yealink e adicionamos softphones para viagens. A conta da operadora caiu 47% no primeiro mês.”
As respostas curtas.
Aprofundamentos em /pricing e em uma demonstração ao vivo de 12 minutos.