당신을 따라다니는 전달 —” 아니면 그렇지 않습니다. 당신의 일정에.
항상, 바쁨, 응답 없음, 팔로우미 착신 전환 —'을 제어하는 일정에 따라 모든 장치, 번호로 전송할 수 있습니다.
모든 유형의 전달, 당신의 일정에.
하나의 번호, 모든 장치, 현재로서는 올바른 규칙 — 설정을 전환하는 것을 기억하지 않아도 됩니다.
내선으로 걸려오는 모든 통화는 휴대전화, 사무실 전화, 동료 등 다른 번호로 전송됩니다.
규칙을 클릭하여 세부 정보를 보거나 스마트 라우팅을 탐색하여 전달과 고급 통화 논리를 결합하세요.
모든 장치에서 벨을 울립니다. 무엇이든 대답하십시오.
탁상 전화, 휴대폰, 웹, Teams — 모두 동시에 울립니다. 당신이 어디에 있든 픽업하세요. 다른 장치는 즉시 중지됩니다. 발신자는 절대 알 수 없습니다. 이 접근 방식은 다음과 일치합니다. 연방 공휴일 일정 요구 사항을 충족하여 사무실 폐쇄 중에도 응답하지 않는 전화가 없도록 보장합니다.
일, 점심, 여행, 휴가. 하나의 토글.
하루의 모든 상태에 대해 전달 체인을 저장하십시오. 모바일 앱이나 웹 콘솔에서 전환하거나 프로필을 다음과 결합하세요. 스마트 라우팅 팀 전체에 고급 통화 논리를 구축합니다.
일하고 있는
링데스크 + 소프트폰 우선, 모바일 15초 이후.
점심
모바일 우선, 25초 후 SMS 알림을 통한 음성 메일.
길에서
모바일 전용 · 40대 · 보조 휴대전화.
근무 시간 외
SMS 콜백 메시지가 포함된 음성 메일.
착신 전환 미국 팀은 한 번 설정되고 잊다.
개인 실무자부터 분산된 팀까지 모든 통화에서 적합한 사람을 찾습니다.
“팔로우미(Follow-me)는 회의 사이에 이동 중일 때에도 시간에 민감한 고객 전화를 놓치지 않는다는 것을 의미합니다.”
“조건부 전달은 다른 모든 사람들이 파견 대기열에 있는 동안 VIP 고객을 내 모바일로 바로 보냅니다. 첫 번째 설정 후 규칙을 수정하지 않습니다.”
“캘린더 기반 착신 전환은 킬러 기능입니다. 내 Google 캘린더를 읽기 때문에 회의 중에 자동으로 전화를 착신 전환할 수 있습니다.”
“내 사업장 번호는 공개 상태로 유지되고, 내 개인 휴대폰은 비공개로 유지되며, 내 전화에서 아웃바운드하면 사업체 DID가 표시됩니다. 고객은 내가 휴대폰으로 응답하고 있다는 사실을 결코 알지 못합니다.”
짧은 답변.
전달 규칙을 설정하기 전에 팀에서 묻는 모든 것입니다.
