전화 시스템이 작동합니다 팀이 있는 곳이면 어디든 가능합니다.
공용 인터넷을 통해 작동하는 브라우저 기반 웹폰, iOS 및 Android 모바일 앱, HD 비디오 및 감독자 도구입니다. 한 번의 로그인. 하나의 숫자. 사무실, 집, 이동 중.
어디서나 동일하게 작동하도록 제작됨
원격 및 하이브리드를 사무실 내 생산성처럼 느끼게 해주는 6가지 기능입니다.
모든 브라우저의 웹폰
담당자는 WebRTC를 통해 Chrome, Edge 또는 Safari에서 비즈니스 전화에 응답합니다. 데스크톱 설치도, VPN도 없습니다.
하나의 번호, 모든 장치
데스크톱, 모바일 앱 또는 둘 다를 통해 전화 벨 울림 나를 따라와 규칙.
감독자 감독 원격
상담원이 사무실에 있든 식탁에 있든 듣고, 속삭이고, 바지선 작업을 할 수 있습니다.
SSO, SCIM 및 장치 정책
Okta, Azure AD 또는 Google. SCIM은 참여자와 탈퇴자를 동기화합니다. 장치 신뢰는 데이터를 제한합니다.
첫날 생산성
온보딩 속도는 분산된 팀의 가장 큰 관심사입니다. 새로운 담당자는 한 시간 안에 전화번호, 로그인 정보, 웹전화를 받습니다. 배송할 탁상전화가 없습니다.
여러 장치에 걸친 존재
관리자는 데스크톱, 모바일, 웹폰 전반에서 누가 온라인 상태인지, 통화 중인지, 부재 중인지 확인할 수 있습니다.
전화가 오면 데스크톱, 모바일 또는 둘 다에서 벨이 울립니다.
DND, 업무 시간 및 라우팅 규칙은 장치가 아닌 사용자를 따릅니다. 새로운 담당자는 전화번호, 로그인 정보, 웹폰을 받습니다. WebRTC 한 시간 안에. 배송할 탁상전화가 없습니다.
- HD 음성은 통화당 100kbps 미만을 사용합니다.
- 하나의 브라우저 탭에 있는 다이얼러, SMS, 비디오 및 음성 메일
- 동적 E911 — 사용자 주소가 변경되면 업데이트됩니다.
- 사무실 LAN 안팎에서 동일한 번호, 동일한 통화 품질
SSO, SCIM 및 엔드포인트 정책
Okta, Azure AD 또는 Google을 통한 Single Sign-On. SCIM 프로비저닝은 탈퇴자와 참여자를 자동으로 동기화합니다. 감독자는 다음을 수행할 수 있습니다. 들어라, 속삭이다 장치 정책에 따라 녹음 다운로드, 민감한 데이터 내보내기, 업무 시간 외 액세스가 제한되는 동안 에이전트를 실시간으로 모니터링할 수 있으므로 노트북이나 휴대폰 분실로 인해 데이터 사고가 발생하지 않습니다.
미국 전역의 원격 팀이 계속 연결되어 있습니다. 텔로즈.
홈 오피스부터 글로벌 시간대까지, 모든 책상에 하나의 전화 시스템이 있습니다.
“우리는 완전히 하이브리드로 전환했고 전화 시스템이 깜박이지 않았습니다. 감독자 도구는 어디에서나 동일하게 작동합니다. 즉, 잠금 기능이었습니다.”
“신입사원은 처음 한 시간 안에 전화번호, 로그인 정보, 웹전화를 받습니다. 우리는 유선 전화 배송 프로세스를 완전히 중단했습니다.”
“SSO + SCIM은 첫날에 InfoSec 검토를 통과했습니다. 노트북 분실 훈련은 이제 당황이 아닌 로그아웃으로 끝납니다.”
“주방 테이블 연결에 대한 속삭이는 코칭 — 이것이 바로 우리가 다시는 되돌릴 수 없을 것이라고 생각했던 워크플로우입니다.”
짧은 답변.
원격 팀이 실시간으로 진행하기 전에 묻는 모든 것.