Encaminhamento de chamadas

Encaminhamento que segue você... ou não, na sua agenda.

Sempre, ocupado, sem resposta e encaminhamento siga-me -” para qualquer dispositivo, qualquer número, em uma programação que você controla.

Todos os tipos de encaminhamentoMe sigaRegras agendadasAlcance móvel
Siga-me · Líder de vendas, ramal 1042Ativo
Corrente de anel sequencial
Aplicativo de desktop
0—“8s
Toque
Aplicativo móvel
8—“23s
Espera
Assistente
23—“35s
Espera
O primeiro dispositivo a atender atende a chamada→ sem correio de voz
Encaminhar durante as reuniões
Google Agenda sincronizado
ID do chamador de saída
+1 (415) 555 · Negócio DID
Regras de encaminhamento

Todo tipo de encaminhamento, na sua agenda.

Um número, cada dispositivo, a regra certa para o momento — sem lembrar de alternar uma configuração.

Regras de encaminhamento · ramal 4012
6 regras · avaliadas de cima para baixo
Avaliação ao vivo
Regra 01 · Sempre

Cada chamada para seu ramal é enviada para outro número: um celular, um telefone fixo ou um colega.

Entrada · simulação
+1 (415) 555 · 0:01

Clique em qualquer regra para ver seus detalhes ou explore o roteamento inteligente para combinar o encaminhamento com lógica de chamada avançada.

Anel simultâneo

Ligue para todos os dispositivos. Responda em qualquer.

Telefone fixo, celular, web, Teams – todos tocam ao mesmo tempo. Pegue onde você estiver. Os outros dispositivos param instantaneamente. O chamador nunca sabe. Esta abordagem está alinhada com feriados federais necessidades de agendamento, garantindo que nenhuma chamada fique sem resposta, mesmo durante o fechamento do escritório.

0
Risco de chamada perdida
<1s
Transferência entre dispositivos
Dispositivos por extensão
1
Número de identificação de chamadas
Extensão 1042 · Entrada
Toque
Chamada recebida
+1 (415) 555 · 0182
Chamador receptivo · Conta de cliente · Pro
Telefone de mesa · Yealink T54W
Macbook · Teloz Web
iPhone · Teloz Móvel
Microsoft Teams · Roteamento direto
Perfis de encaminhamento

Trabalhar, almoçar, viajar, folga. Uma alternância.

Salve uma cadeia de encaminhamento para cada estado do seu dia. Mude do aplicativo móvel ou do console da web ou combine perfis com roteamento inteligente para criar lógica de chamada avançada em toda a sua equipe.

ATIVO

Trabalhando

Ring desk + softphone primeiro, celular após 15s.

Almoço

Mobile primeiro, correio de voz após 25 segundos com notificação por SMS.

Na estrada

Somente celular · 40s · depois celular assistente.

Depois do expediente

Correio de voz com aviso de retorno de chamada por SMS.

Encaminhamento de chamadas das equipes dos EUA definido uma vez e esquecer.

Desde profissionais individuais até equipes distribuídas, cada ligação encontra a pessoa certa.

PF
Sócio Fundador
Sacramento, Califórnia
Me siga

Siga-me significa que não perco ligações de clientes urgentes, mesmo quando estou caminhando entre reuniões.

Cliente verificado
OM
Gerente de Operações
Salt Lake City, Utah
Roteamento VIP

O encaminhamento condicional envia os clientes VIP diretamente para o meu celular enquanto todos os outros entram na fila de despacho. Zero ajustes nas regras após a primeira configuração.

Cliente verificado
DS
Diretor de Vendas
Orlando, Flórida
Calendário

O encaminhamento baseado no calendário é o recurso matador: as chamadas são encaminhadas automaticamente durante as reuniões porque ele lê meu Google Agenda.

Cliente verificado
SC
Consultor individual
Denver, Colorado
Privacidade

Meu número comercial permanece público, meu celular pessoal permanece privado e a saída do meu telefone mostra o DID da empresa. Os clientes nunca sabem que estou atendendo no celular.

Cliente verificado
Milhares de equipes dos EUA
4.8/5sobre G2
4.9/5sobre Capterra
Perguntas frequentes sobre encaminhamento de chamadas

As respostas curtas.

Tudo o que as equipes perguntam antes de definir regras de encaminhamento.

Sim – você pode encaminhar para qualquer número dos EUA ou internacional, incluindo um celular pessoal ou fixo. Não são necessários aplicativos especiais no dispositivo receptor para um encaminhamento básico.

Sim – um dos alvos do anel em uma sequência siga-me pode ser o aplicativo móvel Teloz. Você pode ligar para o telefone fixo e o aplicativo juntos ou em etapas para que as chamadas cheguem até você onde quer que você esteja.

Sim – você pode agendar o encaminhamento por dia, horário ou evento de calendário no Google Agenda, Outlook e outros. As regras mudam automaticamente, de modo que as chamadas fora do horário comercial são roteadas de maneira diferente do horário comercial, sem alterações manuais.

Sim – a saída móvel pode apresentar o DID comercial, para que seu número de celular pessoal permaneça privado.

Sim. Desde que o dispositivo tenha acesso à Internet, o aplicativo Teloz toca nele em todo o mundo. O encaminhamento internacional para um celular estrangeiro também é suportado.

Um número. Cada dispositivo. Sua programação.

Encaminhamento sempre, ocupado, sem resposta, siga-me, agendado e com base no calendário - configure-o uma vez e pare de perder chamadas urgentes.

Self-serviceConsciente do calendárioControles de identificação de chamadasInternacional OK
Encaminhamento de chamadas comerciais – Regras de sempre, ocupado e siga-me