4단계로 시작 및 실행
대부분의 팀은 IT 개입 없이 1시간 이내에 설정을 완료합니다.
가동 체크리스트
설정 진행 상황 추적
문서 카테고리
최초 로그인부터 엔터프라이즈 API까지 Teloz 플랫폼의 모든 부분을 다루는 190개 이상의 기사.
시작하기
계정 설정, 사용자 프로비저닝 및 첫 번째 통화.
전화 시스템
IVR, 통화 라우팅, 업무 시간, 음성 메일 및 전화 수신 그룹.
컨택센터
대기열, 상담원 데스크탑, 월보드 및 감독자 도구.
AI 기능
대화 인텔리전스, 감정, 전사 및 AI 에이전트 지원.
통합
HubSpot, Zoho, Salesforce, Zapier, Zendesk 및 API 기반 연결.
모바일 및 앱
iOS 및 Android 앱, 데스크톱 소프트폰, 브라우저 확장.
관리 및 보안
SSO, RBAC, 감사 로그, 규정 준수 및 데이터 상주 설정.
API 및 웹훅
REST API, 웹후크, SDK 및 내장된 다이얼러 문서.
Teloz를 기반으로 구축 깨끗한 REST API
프로그래밍 방식으로 통화를 시작하고, 스크립트를 스트리밍하고, 웹훅 이벤트를 수신하고, Teloz 다이얼러를 제품에 내장하세요. API는 다음을 따릅니다. OpenAPI 사양 어떤 툴링과도 쉽게 통합할 수 있는 표준입니다.
/v1/calls/v1/calls/v1/contacts/v1/webhookscurl -X POST https://api.teloz.com/v1/calls \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+12025550123",
"from": "+18005550199",
"url": "https://your-app.com/webhook"
}'응답 · 200 OK
{ "sid": "CA3f…", "status": "queued" }텔로즈의 새로운 기능
AI Agent Assist — 실시간 통화 제안
AI Agent Assist는 이제 실시간 통화 중에 지식 기반 답변, 차선책 프롬프트, 이의 처리 스크립트를 실시간으로 표시하므로 수동 검색이 필요하지 않습니다.
HubSpot 시퀀스 — 기본 전화 통화 단계
이제 HubSpot 시퀀스 단계에 Teloz 클릭 투 콜 작업이 포함될 수 있습니다. 완료된 통화는 녹음, 기간 및 처리를 시퀀스 케이던스에 자동으로 다시 기록합니다.
다단계 IVR 드래그 앤 드롭 빌더
복잡한 IVR 메뉴 구축 새로운 노드 기반 흐름 편집기를 사용하여 시각적으로 코드를 작성하지 않고도 조건부 라우팅, 시간 규칙 및 발신자 ID 일치를 지원합니다.
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