ZohoИнтеграция Zoho CRM

Телоз внутри Зохо — один клик от лида к разговору.

Звонок одним щелчком мыши в Zoho CRM, Zoho Desk и Zoho Bigin. Автоматическая регистрация звонков и SMS. Двусторонняя синхронизация контактов, интересов, сделок и заявок.

Рынок ЗохоZoho CRM + Рабочий стол + БигинЗвонок в один кликАвтоматическая регистрацияПоддержка США
Всплывающее окно — лид совпал
Zoho Blueprint активирован
ZohoЗохо CRM
Подключено
СР
Сара Рейнольдс
Руководитель · TechNova Inc.
Исходящий звонок · 6 мин 14 сек · записывается
Стенограмма написана для ведения записи
Проект активирован → Последующая задача
100%
Записанные звонки
3
Приложения синхронизированы
~10 м
Время установки
Что дает интеграция

Каждый звонок, SMS и чат записываются в нужную запись Zoho.

От звонка в один клик до автоматизации Blueprint — интеграция Teloz-Zoho охватывает каждый шаг.

Звонок в один клик и всплывающие окна

Звонки, соответствующие записи Zoho.

Каждый входящий звонок сопоставляется по номеру с интересом, контактом или учетной записью Zoho и создает запись. Каждый исходящий звонок по клику автоматически регистрируется с указанием направления, продолжительности и расположения — в сочетании с записи разговоров.

Межприложенная синхронизация

Синхронизация активности между приложениями Zoho.

Вызов, зарегистрированный в Zoho CRM, отображается в истории обращений контакта Zoho Desk. Текст, отправленный с Zoho Desk, отображается в Zoho CRM. Одна запись о клиенте для каждого приложения.

Чертежи и рабочие процессы

Готовый чертеж и рабочий процесс.

Распределение звонков запускает Zoho Blueprints и правила рабочего процесса — переходите на стадию лидерства, создавайте задачи или заполняйте списки дозвона. Ноль ручной работы.

Сертифицированный Zoho One

Создано для клиентов Zoho One.

Сертифицировано для установки Zoho One — работает с Zoho Bigin, Zoho Campaigns (для подписки по SMS) и Zoho Analytics (для отчетов о данных о звонках).

Быстрая установка

Живите в тот же день.

Установка OAuth из Zoho Marketplace, десятиминутное сопоставление полей и тестовый вызов. Большинство американских компаний малого и среднего бизнеса начинают работу в тот же день.

В цифрах

Цифры, стоящие за интеграцией

О чем постоянно сообщают команды Zoho после подключения Teloz.

3+
Поддерживаемые приложения Zoho
CRM, письменный стол, Bigin и многое другое
100%
Звонки автоматически регистрируются
Нулевой ручной ввод
~10 мин.
Мастер сопоставления полей
OAuth, никакой работы разработчиков
В тот же день
Большинство команд выходят в эфир
Малый и средний бизнес США на Zoho
Для кого это

Создано для каждой команды, работающей на Zoho.

Выберите свою команду, чтобы увидеть, как именно Teloz работает внутри вашей установки Zoho.

Отделы продаж

Звонок каждому клиенту одним щелчком мыши — без переключения вкладок.

Представители нажимают значок телефона на любом лиде или сделке Zoho CRM, Teloz совершает звонок, и каждый результат автоматически регистрируется. Этапы сделки продвигаются через чертежи или передаются прямо в ваш интеллектуальный дозвонщик для масштабного охвата. Админ не нужен.

  • Звонок в один клик от потенциальных клиентов, контактов и сделок
  • Результаты автоматического журнала, продолжительность и запись
  • Запуск Zoho Blueprints при расположении вызова
  • SMS изнутри Zoho CRM
Настраивать

Жить в четыре шага

Установка OAuth, десятиминутное сопоставление полей и тестовый звонок. Большинство американских компаний малого и среднего бизнеса начинают работу в тот же день.

Шаг 01

Установить из Zoho Marketplace

Найдите Телоза в Рынок Зохо и нажмите «Установить». Авторизация через OAuth — учетные данные не передаются, ИТ-билет не требуется.

Шаг 02

Нанесите на карту свои поля за 10 минут

Используйте мастер сопоставления полей, чтобы связать результаты, продолжительность и записи вызовов Teloz с нужными полями Zoho CRM и Desk.

Шаг 03

Настройка чертежей и рабочих процессов

Создавайте проекты Zoho, которые реагируют на расположение вызовов Teloz — продвигайтесь по этапам, назначайте задачи, отправляйте электронные письма. Все это из конструктора рабочих процессов Zoho.

Шаг 04

Выйти в эфир в тот же день

Сделайте тестовый звонок для подтверждения журнала. Теперь ваша команда может звонить по одному клику и автоматически регистрироваться, не покидая Zoho.

Команды Zoho работают быстрее на Телозе.

От звонка в один клик до закрытия сделки — без переключения вкладок, ведения журналов вручную и очистки в конце дня.

ОМ
Операционный менеджер
Атланта, Джорджия
Замена устаревшего оборудования

Когда мы перешли на Teloz в Zoho, мы заменили нашу устаревшую АТС и стороннюю программу дозвона — меньше инструментов, более чистые данные, более довольные представители.

Проверенный клиент
СМ
Менеджер по продажам
Финикс, Аризона
Автоматизация чертежей

Чертежи теперь активируются автоматически, когда представитель принимает решение о звонке. Этапы сделки продвигаются сами по себе. Наш конвейер всегда точен, и никто к нему не прикасается.

Проверенный клиент
Иллинойс
Руководитель отдела ИТ и эксплуатации
Даллас, Техас
Зохо Один

Мы управляем Zoho One — CRM, Desk и Bigin. Teloz синхронизируется по всем трем. Одна запись звонка отображается повсюду. Это первая интеграция, которая действительно работает так, как обещает Zoho One.

Проверенный клиент
СЛ
Руководитель группы поддержки
Тампа, Флорида
Всплывающие экраны

Наши агенты видят всплывающее окно перед вторым звонком. Прежде чем поздороваться, они знают клиента, открытую заявку и результат последнего звонка. Время обработки вызова сократилось на 30 секунд.

Проверенный клиент
Тысячи команд США
4.8/5на G2
4.9/5на Каптерра
Часто задаваемые вопросы по интеграции Zoho

Краткие ответы.

Общие вопросы перед подключением Teloz к Zoho.

Zoho CRM, Desk, Bigin, One и Analytics. Звонки, контакты и действия синхронизируются с любым из этих приложений, которые ваша команда уже использует изо дня в день.

Да, Teloz является сертифицированным партнером PhoneBridge. Это означает, что набор номера одним щелчком мыши, всплывающие окна и регистрация вызовов работают внутри Zoho без какой-либо специальной разработки.

Да — двустороннее СМС, авторизация на контакте. Представители отправляют клиентам текстовые сообщения, не покидая записи, а полная история разговоров остается доступной для остальной команды.

Нет — любое количество мест, любое издание Zoho. Добавляйте или удаляйте пользователей по мере изменения вашей команды: от нескольких представителей до полноценного контакт-центра.

Да. Входящая голосовая связь может маршрутизироваться по тем же правилам циклического перебора, что и билеты, поэтому ротационный агент принимает вызовы, которые в противном случае обходили бы логику маршрутизации.

Установка OAuth из Zoho Marketplace, десятиминутное сопоставление полей и тестовый вызов. Большинство малых и средних предприятий США, использующих Zoho, запускаются в тот же день.

Да. Разрешения на уровне поля определяют, какие объекты и свойства Teloz синхронизируются с Zoho CRM или Desk. В соответствии с вашей политикой звонки могут синхронизироваться без записей, а заметки — без расшифровок.

Телоз внутри Зохо. Живите в тот же день.

Установка OAuth, десятиминутное сопоставление полей и тестовый звонок. Большинство американских команд, использующих Zoho, запускаются в эксплуатацию в тот же день, когда подключают приложения.

Торговая площадка Zoho внесена в списокСертифицированный партнер PhoneBridgeНикаких ограничений по количеству мест — любая версия ZohoПоддержка США включена
Интеграция телефона Zoho CRM — звонок в один клик и автоматическая регистрация звонков