ZohoIntegración de Zoho CRM

Teloz dentro de Zoho un clic Del hilo conductor a la conversación.

Haga clic para llamar en Zoho CRM, Zoho Desk y Zoho Bigin. Llamadas y SMS registrados automáticamente. Sincronización bidireccional de contactos, clientes potenciales, ofertas y tickets.

Mercado ZohoZoho CRM + Escritorio + BiginClic para llamarRegistro automáticoSoporte de EE. UU.
Pantalla emergente: coincidencia de contactos
Zoho Blueprint activado
ZohoCRM
Conectado
SR
sara reynolds
Líder · TechNova Inc
Llamada saliente · 6 min 14 seg · registrado
Transcripción escrita para el registro principal.
Plano activado → Tarea de seguimiento
100%
Llamadas registradas
3
Aplicaciones sincronizadas
~10m
tiempo de configuración
Qué hace la integración

Cada llamada, SMS y chat se escribe en el registro Zoho correcto.

Desde hacer clic para llamar hasta la automatización de Blueprint: la integración Teloz-Zoho cubre cada paso.

Clic para llamar y pantallas emergentes

Llamadas que coinciden con el registro de Zoho.

Cada llamada entrante coincide por número con un cliente potencial, contacto o cuenta de Zoho y muestra el registro. Cada clic de llamada saliente se registra automáticamente con dirección, duración y disposición, junto con grabaciones de llamadas.

Sincronización entre aplicaciones

Sincronización de actividades en las aplicaciones de Zoho.

Una llamada registrada en Zoho CRM aparece en el historial de tickets de Zoho Desk del contacto. Un texto enviado desde Zoho Desk aparece en Zoho CRM. Un registro de cliente, cada aplicación.

Planos y flujos de trabajo

Listo para planos y flujos de trabajo.

Las disposiciones de llamadas activan Zoho Blueprints y reglas de flujo de trabajo: avance en la etapa principal, cree una tarea o alimente listas de marcadores. Trabajo manual cero.

Certificado Zoho One

Creado para clientes de Zoho One.

Certificado para instalaciones de Zoho One: funciona en Zoho Bigin, Zoho Campaigns (para suscripciones de SMS) y Zoho Analytics (para informes de datos de llamadas).

Instalación rápida

Vive el mismo día.

Instalación de OAuth desde Zoho Marketplace, mapeo de campos de diez minutos y una llamada de prueba. La mayoría de las PYMES estadounidenses entran en funcionamiento el mismo día.

En números

Números detrás de la integración

Lo que los equipos de Zoho informan constantemente después de conectar a Teloz.

3+
Aplicaciones de Zoho compatibles
CRM, escritorio, Bigin y más
100%
Llamadas registradas automáticamente
Entrada manual cero
~10 minutos
Asistente de mapeo de campos
OAuth, sin trabajo de desarrollo
el mismo dia
La mayoría de los equipos se activan
Pymes estadounidenses en Zoho
¿Para quién es?

Creado para cada equipo que utiliza Zoho

Seleccione su equipo para ver exactamente cómo funciona Teloz dentro de su configuración de Zoho.

Equipos de ventas

Haga clic para llamar a cada cliente potencial, sin cambiar de pestaña.

Los representantes hacen clic en el ícono de un teléfono en cualquier cliente potencial o trato de Zoho CRM, Teloz realiza la llamada y cada resultado se registra automáticamente. Las etapas del trato avanzan a través de Blueprints, o ingresan directamente a su marcador predictivo para una divulgación de gran volumen. No se necesita administrador.

  • Haga clic para llamar desde clientes potenciales, contactos y ofertas
  • Resultados, duración y grabación del registro automático
  • Activar Zoho Blueprints en la disposición de llamadas
  • SMS desde Zoho CRM
Configuración

Vive en cuatro pasos

Instalación de OAuth, mapeo de campos de diez minutos y una llamada de prueba. La mayoría de las PYMES estadounidenses entran en funcionamiento el mismo día.

Paso 01

Instalar desde Zoho Marketplace

Encuentra a Teloz en el Mercado Zoho y haga clic en Instalar. Autorice a través de OAuth: no se comparten credenciales ni se necesita ticket de TI.

Paso 02

Mapea tus campos en 10 minutos

Utilice el asistente de asignación de campos para conectar los resultados, duraciones y grabaciones de las llamadas de Teloz con los campos correctos de Zoho CRM y Desk.

Paso 03

Configurar planos y flujos de trabajo

Cree Zoho Blueprints que se activen en las disposiciones de llamadas de Teloz: avance en etapas, asigne tareas, envíe correos electrónicos. Todo desde el generador de flujo de trabajo de Zoho.

Paso 04

Transmitir en vivo el mismo día

Realice una llamada de prueba para confirmar el registro. Su equipo ahora puede hacer clic para llamar y registrar automáticamente, sin salir de Zoho.

Los equipos de Zoho trabajan más rápido en Teloz.

Desde hacer clic para llamar hasta cerrar el trato: sin cambio de pestaña, sin registro manual, sin limpieza al final del día.

om
Gerente de Operaciones
Atlanta, Georgia
Reemplazo heredado

Reemplazamos nuestro PBX heredado y un marcador de terceros cuando nos mudamos a Teloz en Zoho: menos herramientas, datos más limpios y representantes más felices.

Cliente verificado
SM
Gerente de ventas
Phoenix, Arizona, EE.UU.
Automatización de planos

Los planos ahora se activan automáticamente cuando un representante realiza una llamada. Las etapas del acuerdo avanzan por sí solas. Nuestra tubería siempre es precisa sin que nadie la toque.

Cliente verificado
Illinois
Líder de TI y Operaciones
Dallas, Texas
Zoho uno

Ejecutamos Zoho One: CRM, Desk y Bigin. Teloz se sincroniza con los tres. Un registro de llamada aparece en todas partes. Es la primera integración que realmente funciona como promete Zoho One.

Cliente verificado
SL
Líder del equipo de soporte
Tampa, Florida, EE.UU.
Aparece la pantalla

Nuestros agentes reciben una pantalla emergente antes del segundo timbre. Conocen al cliente, el ticket abierto y el resultado de la última llamada antes de saludar. El tiempo de gestión de llamadas se redujo en 30 segundos.

Cliente verificado
Miles de equipos estadounidenses
4.8/5en G2
4.9/5en Capterra
Preguntas frecuentes sobre la integración de Zoho

Las respuestas cortas.

Preguntas comunes antes de conectar Teloz a Zoho.

Zoho CRM, Desk, Bigin, One y Analytics. Las llamadas, los contactos y la actividad se sincronizan con cualquiera de estas aplicaciones que su equipo ya ejecuta día a día.

Sí, Teloz es un socio certificado de PhoneBridge. Eso significa que el clic para marcar, las ventanas emergentes y el registro de llamadas funcionan de forma nativa dentro de Zoho sin ningún desarrollo personalizado.

Sí, SMS bidireccional, registrado en el contacto. Los representantes envían mensajes de texto a los clientes sin dejar el registro y el historial de conversaciones completo permanece adjunto para el resto del equipo.

No, cualquier número de asientos, cualquier edición de Zoho. Agregue o elimine usuarios a medida que su equipo cambia, desde unos pocos representantes hasta un centro de contacto completo.

Sí. La voz entrante puede enrutarse mediante las mismas reglas de turnos que los tickets, por lo que el agente en rotación atiende llamadas que de otro modo pasarían por alto la lógica de enrutamiento.

Instalación de OAuth desde Zoho Marketplace, mapeo de campos de diez minutos y una llamada de prueba. La mayoría de las PYMES estadounidenses que ejecutan Zoho comienzan a funcionar el mismo día.

Sí. Los permisos a nivel de campo controlan qué objetos y propiedades de Teloz se sincronizan con Zoho CRM o Desk. Las llamadas se pueden sincronizar sin grabaciones o notas sin transcripciones, según su política.

Teloz dentro de Zoho. Vive el mismo día.

Instalación de OAuth, mapeo de campos de diez minutos y una llamada de prueba. La mayoría de los equipos estadounidenses que ejecutan Zoho se activan el mismo día que conectan las aplicaciones.

Zoho Marketplace listadoSocio certificado de PhoneBridgeSin límites de asientos: cualquier edición de ZohoSoporte de EE. UU. incluido
Integración telefónica de Zoho CRM: hacer clic para llamar y registrar llamadas automáticamente