ZohoIntegracja z Zoho CRM

Teloz w Zoho — jedno kliknięcie od leadu do rozmowy.

Kliknij, aby połączyć w Zoho CRM, Zoho Desk i Zoho Bigin. Automatyczne rejestrowanie połączeń i SMS-ów. Dwukierunkowa synchronizacja kontaktów, potencjalnych klientów, ofert i zgłoszeń.

Targowisko ZohoZoho CRM + Biurko + BiginKliknij, aby połączyćAutomatyczne rejestrowanieWsparcie USA
Wyskakujący ekran — dopasowanie do leada
Uruchomiono plan Zoho
ZohoZoho CRM
Połączony
SR
Sarah Reynolds
Ołów · TechNova Inc
Połączenie wychodzące · 6 min 14 s · zalogowany
Transkrypcja napisana do akt wiodących
Uruchomiony plan → Zadanie uzupełniające
100%
Połączenia zarejestrowane
3
Aplikacje zsynchronizowane
~10 m
Czas konfiguracji
Co daje integracja

Każde połączenie, SMS i czat są zapisywane we właściwym rekordzie Zoho.

Od „kliknij, aby połączyć” po automatyzację Blueprint — integracja Teloz–Zoho obejmuje każdy krok.

Kliknij, aby połączyć i wyskakujące okienka

Połączenia zgodne z rekordem Zoho.

Każde połączenie przychodzące jest dopasowywane według numeru do potencjalnego klienta, kontaktu lub konta Zoho i powoduje wyświetlenie rekordu. Każde wychodzące połączenie typu „kliknij, aby połączyć” automatycznie rejestruje kierunek, czas trwania i dyspozycję – w połączeniu z nagrania rozmów.

Synchronizacja między aplikacjami

Synchronizacja aktywności w aplikacjach Zoho.

Połączenie zarejestrowane w Zoho CRM pojawia się w historii zgłoszeń Zoho Desk kontaktu. Wiadomość wysłana z Zoho Desk pojawia się w Zoho CRM. Jeden rekord klienta, każda aplikacja.

Plany i przepływy pracy

Gotowy do realizacji projekt i przepływ pracy.

Dyspozycje połączeń uruchamiają plany Zoho i reguły przepływu pracy — przejdź do etapu wiodącego, utwórz zadanie lub zasilaj listy dialerów. Zero pracy ręcznej.

Certyfikat Zoho One

Stworzony dla klientów Zoho One.

Certyfikowany pod kątem instalacji Zoho One — działa w Zoho Bigin, Zoho Campaigns (w przypadku akceptacji SMS-ów) i Zoho Analytics (w przypadku raportów danych dotyczących połączeń).

Szybka instalacja

Żyj tego samego dnia.

Instalacja OAuth z Zoho Marketplace, 10-minutowe mapowanie pól i rozmowa testowa. Większość amerykańskich małych i średnich firm rozpoczyna działalność tego samego dnia.

Według liczb

Liczby za integracją

Co zespoły Zoho konsekwentnie raportują po podłączeniu Teloz.

3+
Obsługiwane aplikacje Zoho
CRM, biurko, Bigin i inne
100%
Połączenia są rejestrowane automatycznie
Zero ręcznego wpisu
~10 minut
Kreator mapowania pól
OAuth, brak pracy programistycznej
Tego samego dnia
Większość zespołów transmituje na żywo
Amerykańskie małe i średnie firmy na Zoho
Dla kogo to jest

Stworzony dla każdego zespołu działającego na Zoho

Wybierz swój zespół, aby zobaczyć dokładnie, jak Teloz działa w Twojej konfiguracji Zoho.

Zespoły sprzedażowe

Kliknij, aby połączyć się z każdym potencjalnym klientem — bez konieczności przełączania zakładek.

Przedstawiciele klikają ikonę telefonu na dowolnym potencjalnym kliencie lub transakcji Zoho CRM, Teloz nawiązuje połączenie, a każdy wynik jest automatycznie rejestrowany. Rozdawaj etapy poprzez plany — lub przesyłaj je bezpośrednio do swojego dialer predykcyjny dla dużego zasięgu. Nie potrzeba administratora.

  • Kliknij, aby połączyć się z potencjalnymi klientami, kontaktami i ofertami
  • Wyniki automatycznego logowania, czas trwania i nagrywanie
  • Uruchom plany Zoho przy rozporządzaniu połączeniami
  • SMS-y z wnętrza Zoho CRM
Organizować coś

Żyj w czterech krokach

Instalacja OAuth, 10-minutowe mapowanie pól i połączenie testowe. Większość amerykańskich małych i średnich firm rozpoczyna działalność tego samego dnia.

Krok 01

Zainstaluj z Zoho Marketplace

Znajdź Teloza w Targowisko Zoho i kliknij Zainstaluj. Autoryzuj przez OAuth — bez udostępniania danych uwierzytelniających i bez konieczności posiadania biletu IT.

Krok 02

Zamapuj swoje pola w 10 minut

Użyj kreatora mapowania pól, aby połączyć wyniki, czas trwania i nagrania połączeń Teloz z odpowiednimi polami Zoho CRM i Desk.

Krok 03

Skonfiguruj plany i przepływy pracy

Twórz plany Zoho, które działają na podstawie dyspozycji połączeń Teloz — przechodź kolejne etapy, przypisuj zadania, wysyłaj e-maile. Wszystko z kreatora przepływu pracy Zoho.

Krok 04

Idź na żywo tego samego dnia

Wykonaj połączenie testowe, aby potwierdzić log. Twój zespół może teraz nawiązywać połączenia typu „kliknij, aby połączyć” i automatycznie się logować – bez opuszczania Zoho.

Zespoły Zoho pracują szybciej na Teloz.

Od połączenia typu „kliknij, aby połączyć” po sfinalizowanie transakcji — bez przełączania kart, bez ręcznego rejestrowania i bez sprzątania na koniec dnia.

OM
Menedżer operacyjny
Atlanta, Georgia
Starszy zamiennik

Kiedy przenieśliśmy się do Teloz na Zoho, zastąpiliśmy starszą centralę PBX i dialer innej firmy — mniej narzędzi, czystsze dane, szczęśliwsi przedstawiciele.

Zweryfikowany Klient
SM
Menedżer sprzedaży
Phoenix, Arizona
Automatyzacja planów

Schematy są teraz uruchamiane automatycznie, gdy przedstawiciel zarządza połączeniem. Etapy transakcji poruszają się same. Nasz rurociąg jest zawsze dokładny i nikt go nie dotyka.

Zweryfikowany Klient
IL
Lider IT i operacji
Dallas, Teksas
Zoho Jeden

Prowadzimy Zoho One — CRM, Desk i Bigin. Teloz synchronizuje się we wszystkich trzech. Wszędzie pojawia się jeden zapis rozmów. To pierwsza integracja, która faktycznie działa tak, jak obiecuje Zoho One.

Zweryfikowany Klient
SL
Lider zespołu wsparcia
Tampa, Floryda
Wyskakuje ekran

Nasi agenci widzą wyskakujący ekran przed drugim sygnałem. Znają klienta, otwarte zgłoszenie i wynik ostatniej rozmowy, zanim się przywitają. Czas obsługi połączenia skrócił się o 30 sekund.

Zweryfikowany Klient
Tysiące amerykańskich drużyn
4.8/5NA G2
4.9/5NA Capterra
Często zadawane pytania dotyczące integracji Zoho

Krótkie odpowiedzi.

Często zadawane pytania przed połączeniem Teloz z Zoho.

Zoho CRM, Desk, Bigin, One i Analytics. Połączenia, kontakty i aktywność synchronizują się z dowolną aplikacją, z której Twój zespół korzysta już na co dzień.

Tak — Teloz jest certyfikowanym partnerem PhoneBridge. Oznacza to, że funkcja „kliknij, aby wybrać”, wyskakujące okienka i rejestrowanie połączeń działają natywnie w Zoho, bez żadnych niestandardowych rozwiązań.

Tak — dwukierunkowy SMS, zalogowany na kontakt. Przedstawiciele wysyłają SMS-y do klientów bez opuszczania rejestru, a pełna historia rozmów pozostaje dostępna dla reszty zespołu.

Nie — dowolna liczba miejsc, dowolna edycja Zoho. Dodawaj lub usuwaj użytkowników w miarę zmian w zespole – od kilku przedstawicieli do pełnego centrum kontaktowego.

Tak. Głos przychodzący może być kierowany według tych samych zasad działania okrężnego, co bilety, więc agent rotacyjny odbiera połączenia, które w przeciwnym razie omijałyby logikę routingu.

Instalacja OAuth z Zoho Marketplace, 10-minutowe mapowanie pól i rozmowa testowa. Większość amerykańskich małych i średnich firm korzystających z Zoho zostaje uruchomiona tego samego dnia.

Tak. Uprawnienia na poziomie pola kontrolują, które obiekty i właściwości Teloz są synchronizowane z Zoho CRM lub Desk. Zgodnie z Twoimi zasadami połączenia można synchronizować bez nagrań, a notatki bez transkrypcji.

Teloz w Zoho. Żyj tego samego dnia.

Instalacja OAuth, 10-minutowe mapowanie pól i połączenie testowe. Większość amerykańskich zespołów korzystających z Zoho rozpoczyna transmisję na żywo tego samego dnia, w którym podłączono aplikacje.

Zoho Marketplace na liścieCertyfikowany partner PhoneBridgeBrak limitów miejsc — dowolna edycja ZohoWsparcie USA wliczone w cenę
Integracja z telefonem Zoho CRM — funkcja „kliknij, aby połączyć” i automatyczne rejestrowanie połączeń