ZohoІнтеграція Zoho CRM

Телоз всередині Зохо — один клік від приводу до розмови.

Click-to-call у Zoho CRM, Zoho Desk і Zoho Bigin. Дзвінки та SMS автоматично реєструються. Двостороння синхронізація контактів, потенційних клієнтів, угод і квитків.

Ринок ЗохоZoho CRM + Desk + BiginClick-to-CallАвтоматичне ведення журналуПідтримка США
Екранне спливаюче вікно — ліди збігаються
Zoho Blueprint активовано
ZohoZoho CRM
Підключено
SR
Сара Рейнольдс
Керівник · TechNova Inc
Вихідний дзвінок · 6 хв 14 с · зареєстровано
Розшифровка, написана для провідного запису
Створено проект → Наступне завдання
100%
Дзвінки записано
3
Програми синхронізовано
~10м
Час налаштування
Що робить інтеграція

Кожен дзвінок, SMS і чат записуються в правильний запис Zoho.

Від інтеграції Teloz–Zoho до автоматизації Blueprint.

Click-to-Call і спливаючі екрани

Дзвінки, які відповідають запису Zoho.

Кожен вхідний дзвінок збігається за номером із потенційним клієнтом, контактом або обліковим записом Zoho та відкриває запис. Журнали кожного вихідного виклику за натисканням кнопки з указанням напрямку, тривалості та розташування автоматично — у парі з записи дзвінків.

Синхронізація між програмами

Синхронізація активності в програмах Zoho.

Виклик, зареєстрований у Zoho CRM, з’являється в історії заявок Zoho Desk контакту. Текст, надісланий із Zoho Desk, відображається в Zoho CRM. Один запис клієнта, кожна програма.

Чертежі та робочі процеси

Готовий проект і робочий процес.

Розпорядження викликів активують креслення Zoho та правила робочого процесу — просувайтеся на провідний етап, створюйте завдання або подайте списки дозвону. Нуль ручної роботи.

Сертифіковано Zoho One

Створено для клієнтів Zoho One.

Сертифіковано для встановлення Zoho One — працює в Zoho Bigin, Zoho Campaigns (для підключення до SMS) і Zoho Analytics (для звітів про дані дзвінків).

Швидка установка

Живіть одним днем.

Встановлення OAuth із Zoho Marketplace, десятихвилинне відображення полів і тестовий виклик. Більшість малих і середніх підприємств США починають працювати в той же день.

За цифрами

Числа за інтеграцією

Про що постійно повідомляють команди Zoho після підключення Teloz.

3+
Підтримуються програми Zoho
CRM, Desk, Bigin тощо
100%
Виклики автоматично реєструються
Нуль ручного введення
~10 хв
Майстер відображення полів
OAuth, розробники не працюють
Той самий день
Більшість команд виходять у прямому ефірі
Малий і середній бізнес США на Zoho
Для кого це

Створено для кожної команди, яка працює на Zoho

Виберіть свою команду, щоб побачити, як саме працює Teloz у вашому налаштуванні Zoho.

Команди продажів

Зателефонуйте кожному потенційному клієнту без перемикання вкладок.

Представники клацають піктограму телефону на будь-якому потенційному клієнті чи угоді Zoho CRM, Teloz здійснює дзвінок, і кожен результат автоматично реєструється. Етапи угоди просуваються через Blueprints — або надсилаються прямо у вас інтелектуальний номеронабирач для широкого охоплення. Адміністратор не потрібен.

  • Натисніть для дзвінка від потенційних клієнтів, контактів і угод
  • Автоматичне журналювання результатів, тривалості та запису
  • Активувати Zoho Blueprints під час виклику
  • SMS із Zoho CRM
Налаштування

Живи в чотири кроки

Встановлення OAuth, десятихвилинне відображення полів і тестовий виклик. Більшість малих і середніх підприємств США починають працювати в той же день.

Крок 01

Встановіть із Zoho Marketplace

Знайдіть Телоза в Ринок Зохо і натисніть «Встановити». Авторизуйтесь через OAuth — облікові дані не надаються, IT-білет не потрібен.

Крок 02

Картуйте свої поля за 10 хвилин

Використовуйте майстер зіставлення полів, щоб зв’язати результати, тривалість і записи викликів Teloz із потрібними полями Zoho CRM і Desk.

Крок 03

Налаштуйте креслення та робочі процеси

Створюйте Zoho Blueprints, які працюють на диспозиції викликів Teloz — передові етапи, призначення завдань, надсилання електронних листів. Усе з конструктора робочих процесів Zoho.

Крок 04

Вийти в прямому ефірі в той же день

Зробіть тестовий виклик, щоб підтвердити журнал. Тепер ваша команда працює за дзвінком за кнопкою миші та автоматично веде журнал — не залишаючи Zoho.

Команди Zoho працюють швидше на Телозі.

Від клацання для дзвінка до закритої угоди — без перемикання вкладок, без реєстрації вручну, без очищення в кінці дня.

ОМ
Операційний менеджер
Атланта, Джорджія
Заміна старого

Коли ми перейшли на Teloz на Zoho, ми замінили нашу застарілу АТС і сторонній номеронабирач — менше інструментів, чистіші дані, більше повторень.

Перевірений клієнт
SM
Менеджер з продажу
Фенікс, Аризона
Автоматизація проекту

Чертежі тепер запускаються автоматично, коли представник розпоряджається викликом. Етапи угоди рухаються самі по собі. Наш трубопровід завжди точний, до нього ніхто не торкається.

Перевірений клієнт
IL
ІТ та операційний керівник
Даллас, Техас
Zoho One

Ми запускаємо Zoho One — CRM, Desk і Bigin. Teloz синхронізується між усіма трьома. Один запис викликів відображається скрізь. Це перша інтеграція, яка насправді працює так, як обіцяє Zoho One.

Перевірений клієнт
SL
Керівник групи підтримки
Тампа, Флорида
Вискакує екран

Наші агенти отримують спливаюче повідомлення перед другим дзвінком. Вони знають клієнта, відкритий квиток і результат останнього дзвінка ще до того, як привітаються. Час обробки виклику скоротився на 30 секунд.

Перевірений клієнт
Тисячі команд США
4.8/5на G2
4.9/5на Capterra
Поширені запитання щодо інтеграції Zoho

Короткі відповіді.

Поширені запитання перед підключенням Teloz до Zoho.

Zoho CRM, Desk, Bigin, One і Analytics. Дзвінки, контакти та активність синхронізуються з будь-якою з цих програм, які ваша команда вже використовує щодня.

Так — Teloz є сертифікованим партнером PhoneBridge. Це означає, що набір номера клацанням, спливаючі екрани та реєстрація викликів працюють безпосередньо в Zoho без будь-яких спеціальних розробок.

Так — двостороннє SMS, авторизоване на контакті. Представники надсилають клієнтам текстові повідомлення, не залишаючи запису, а повна історія розмов залишається прикріпленою для решти команди.

Ні — будь-яка кількість місць, будь-яке видання Zoho. Додавайте або видаляйте користувачів у міру того, як ваша команда змінюється, від кількох представників до повного контакт-центру.

так Вхідний голосовий зв’язок може маршрутизуватися за тими самими циклічними правилами, що й квитки, тому агент під час ротації приймає виклики, які інакше обійшли б логіку маршрутизації.

Встановлення OAuth із Zoho Marketplace, десятихвилинне відображення полів і тестовий виклик. Більшість малих і середніх підприємств США, які працюють із Zoho, починають працювати того ж дня.

так Дозволи на рівні поля визначають, які об’єкти та властивості Teloz синхронізуються із Zoho CRM або Desk. Відповідно до вашої політики дзвінки можуть синхронізуватися без записів або нотатки без стенограм.

Телоз всередині Зохо. Живіть одним днем.

Встановлення OAuth, десятихвилинне відображення полів і тестовий виклик. Більшість американських команд, які використовують Zoho, починають працювати в той же день, коли підключають додатки.

Ринок Zoho у спискуСертифікований партнер PhoneBridgeБез обмежень щодо кількості місць — будь-яке видання ZohoПідтримка США включена
Zoho CRM Phone Integration — Click-to-Call і автоматична реєстрація викликів