Zoho CRMの統合Teloz が Zho 内に — ワンクリック リードから会話へ。
Zoho CRM、Zoho Desk、Zoho BiginでのClick-to-Call。自動記録される通話と SMS。連絡先、リード、取引、チケットの双方向同期。
Zoho CRMすべての通話、SMS、チャットは適切なZohoレコードに書き込まれます。
クリックツーコールからブループリントの自動化まで、Teloz と Zoho の統合はあらゆるステップをカバーします。
Zoho レコードと一致する通話。
すべての着信通話は番号によってZohoのリード、連絡先、またはアカウントと照合され、レコードがポップされます。すべてのアウトバウンド Click-to-Call ログには、方向、継続時間、性質が自動的に記録されます。 通話録音.
Zohoアプリ間でアクティビティを同期します。
Zoho CRMに記録された通話は、連絡先のZoho Deskチケット履歴に表示されます。 Zoho Deskから送信されたテキストがZoho CRMに表示されます。すべてのアプリに 1 つの顧客レコード。
ブループリントとワークフローに対応。
通話の処理により、Zoho Blueprintsとワークフロールールがトリガーされ、リードステージを進めたり、タスクを作成したり、ダイヤラーリストをフィードしたりできます。手作業ゼロ。
Zoho Oneの顧客向けに構築されました。
Zoho Oneインストール向けに認定済み — Zoho Bigin、Zoho Campaigns（SMSオプトイン用）、Zoho Analytics（通話データレポート用）にわたって機能します。
同じ日を生きてください。
Zoho MarketplaceからのOAuthインストール、10分間のフィールドマッピング、およびテスト通話。米国のほとんどの中小企業は同日に稼働を開始します。
統合の裏にある数字
Teloz に接続した後に Zho チームが一貫して報告している内容。
Zoho で稼働するすべてのチーム向けに構築
チームを選択して、Zoho セットアップ内で Teloz がどのように機能するかを正確に確認してください。
すべてのリードにクリックして電話をかけることができます。タブの切り替えは必要ありません。
担当者がZoho CRMの見込み客または取引の電話アイコンをクリックすると、Telozが電話をかけ、すべての結果が自動的に記録されます。取引ステージはブループリント経由で進行します。または、ブループリントに直接フィードされます。 予測ダイヤラ 大量のアウトリーチ向け。管理者は必要ありません。
- 潜在顧客、連絡先、取引からの Click-to-Call
- 結果、期間、記録を自動ログに記録
- 通話処理時にZoho Blueprintsをトリガーする
- Zoho CRM内からのSMS
4つのステップで生きる
OAuth インストール、10 分間のフィールド マッピング、およびテスト呼び出し。米国のほとんどの中小企業は同日に稼働を開始します。
Zoho Marketplaceからインストールする
Teloz を見つける ゾーホー マーケットプレイス をクリックし、「インストール」をクリックします。 OAuth 経由で承認します。認証情報の共有や IT チケットは必要ありません。
10 分でフィールドの地図を作成
フィールドマッピングウィザードを使用して、Telozの通話結果、通話時間、録音を適切なZoho CRMおよびDeskフィールドに接続します。
ブループリントとワークフローをセットアップする
Teloz の通話処理に応じて起動する Zoho ブループリントを構築します。ステージを進め、タスクを割り当て、メールを送信します。すべてはZohoワークフロービルダーからのものです。
同日にライブ配信を開始
テスト通話を行ってログを確認します。チームは、Zoho から離れることなく、Click-to-Call と自動ログを実行できるようになりました。
Zoho チームはより速く作業できます テロズで。
Click-to-Call から取引成立まで — タブの切り替え、手動のログ記録、1 日の終わりのクリーンアップは必要ありません。
“Zoho の Teloz に移行したときに、従来の PBX とサードパーティのダイヤラーを置き換えました。ツールが減り、データがクリーンになり、担当者は満足しました。”
“担当者が通話を処理すると、ブループリントが自動的に起動されるようになりました。取引ステージは自動的に移動します。私たちのパイプラインは、誰も触れなくても常に正確です。”
“当社は Zoho One、CRM、Desk、Bigin を運営しています。 Teloz は 3 つすべてを同期します。 1 つの通話記録がどこにでも表示されます。これは、Zoho Oneが約束した方法で実際に機能する最初の統合です。”
“エージェントは 2 回目の呼び出し音の前に画面ポップを受け取ります。彼らは、挨拶する前に、顧客、オープンチケット、最後の通話結果を知っています。通話処理時間が 30 秒短縮されました。”
Teloz はスタック全体と接続します
100 を超える統合 - CRM、ヘルプデスク、自動化ツールなど。
短い答え。
Teloz を Zho に接続する前によくある質問。