キャリアグレードのセキュリティ、 すべての通話に組み込まれています。
当社の Tier-1 ネットワークには、STIR/SHAKEN A レベルの認証、AES-256 暗号化、自動マルチキャリア フェイルオーバー、および 24 時間年中無休の NOC がすべてのプランに付属しています。ティアアップグレードではありません。アドオンではありません。
脅威はワイヤーから始まります。 私たちの守備も同様です。
ほとんどの VoIP プロバイダーは、容量を卸売りして再販売しており、何も壊れないことを願っています。 Teloz は航空会社を運営しています。以下のすべての保護は、通話がテナントに接続される前に、ネットワーク エッジで適用されます。これらの保護がどのように具体的なメリットにつながるのかを、 価格設定 ページ。
Tier-1音声ネットワーク
ダイレクトピアリング大手通信事業者との直接ピアリング - 容量の再販はありません。すべてのルートは少なくとも 3 つの独立したパスを経由するため、1 つのキャリアに障害が発生してもトラフィックが中断されることはありません。
キャリアでの撹拌/振盪
A レベル · 米国/カナダ米国とカナダのトラフィックに関する完全な A レベルの証明書 — 中継されるだけでなく、当社のエッジで署名されます。宛先でのスパムフラグを削減し、FCC 通話認証要件を満たします。
リアルタイムの不正行為検出
IRSF・ワンギリ機械学習モデルは、IRSF、Wangiri、トラフィック ポンプ パターンのすべてのアウトバウンド レッグをスコアリングします。すべてのトランクで ACD 異常検出が行われ、異常はリアルタイムでスコア付けされてブロックされます。
E911 + FCC RMD リストに掲載
ダイナミック E911携帯電話やソフトフォンを含むすべての内線の動的な E911 ロケーション。 Teloz は、公開され、監査可能で、最新の FCC のロボコール緩和データベースに登録されている米国の通信事業者です。
4 つの独立したレイヤー。 1 つが失敗しても、次のものが損なわれることはありません。
顧客データは、暗号化、分離、回復可能なバックアップという 4 つの保護層を通過します。すべてのレイヤーは独立した侵入テスターによって毎年レビューされます。暗号化標準は次のとおりです NIST 暗号化ガイドライン 対称暗号化とキー管理用。
輸送中
シグナリングと API には TLS 1.3。モバイルやソフトフォンを含むあらゆるメディアレッグの SRTP。通話音声が暗号化されたトンネルから出ることはありません。
休息中
AES-256 とテナントごとのキー エンベロープ。録音、トランスクリプト、ボイスメール、および CDR は、ディスクに保存される前に暗号化されます。鍵は文書化されたスケジュールに従ってローテーションされます。
テナントごとの分離
共有スキーマはありません。クロステナント結合はありません。各顧客のデータは独自の論理境界の背後に存在し、アプリケーション層とインフラストラクチャ層で強制されます。
バックアップとリカバリ
文書化された RPO/RTO 目標による継続的なバックアップ。リージョン固定リストア。機密性の高い録音やトランスクリプトにはフィールドレベルの編集が可能です。
ID と監査証跡 IT チームが実際に承認します。
SSO、SCIM、MFA、およびロールベースのアクセスは、無料トライアルを含むすべてのプランで標準です。すべての管理アクションはログに記録され、エクスポート可能で、インシデント対応のためにレビュー可能です。
- SAML 2.0 経由の SSO (準拠する IdP)
- SCIM 2.0 ユーザー + グループ プロビジョニング
- MFA (TOTP、WebAuthn、ハードウェア キー)
- カスタムスコープを使用したロールベースのアクセス
- SIEM への改ざん明示監査ログ
SAML 2.0経由のSSO
Okta、Azure AD、Google Workspace、OneLogin — すべてのプランの標準 SAML。
SCIM 2.0 プロビジョニング
IdP からユーザーとグループを自動同期します。プロビジョニングを解除すると、アクセスが即座に取り消されます。
必須のMFAオプション
TOTP、WebAuthn、およびハードウェア キーのサポート。役割ごとおよびデバイスごとに構成可能。
役割ベースのアクセス
管理者、スーパーバイザ、エージェント、請求、読み取り専用の役割に加えて、カスタム権限スコープ。
改ざん防止監査ログ
すべての管理アクションは不変のログに書き込みます。 Webhook または API 経由で SIEM にエクスポート可能。
リアルタイムアラート
異常ログインの検出、セッションの取り消し、ロールまたは権限の変更に関する即時アラート。
失敗のために作られています。 気づく前に回復するように設計されています。
キャリアは失敗します。ハードウェアが故障します。ソフトウェアが失敗します。問題は、プラットフォームがこれらの障害を吸収し、顧客からの問い合わせの流れを維持するように構築されているかどうかです。私たちのものはそうです。
すべてのプランで財務的救済措置が適用され、Starter の 99.9% から Enterprise の 99.999% まで拡張できます。
自動フェイルオーバーは、少なくとも 3 つの独立したキャリア パス間をミリ秒単位で切り替えます。
ネットワーク オペレーション センターは、すべてのトランク上の ASR、ACD、および CPS のしきい値を 24 時間監視しています。
インシデント対応計画を文書化します。顧客は 24 時間以内に通知されます。 IR計画は年に2回テストされます。
何かが壊れた場合は、まず私たちに連絡してください。
- 24 時間年中無休のオンコール エンジニア — チケットの待ち行列ではありません。
- 確認後 24 時間以内に影響を受ける顧客に通知します。
- ステータス ページは、検出から 5 分以内に更新されます。
- IR計画は文書化され、年に2回テストされます。
- 解決後 5 営業日以内にインシデント後レポートを提出します。
短い答え。
購入者が最初の電話で尋ねる質問。