सुरक्षा एवं विश्वास

कैरियर-ग्रेड सुरक्षा, प्रत्येक कॉल में बनाया गया।

हमारा टियर-1 नेटवर्क हर योजना पर STIR/SHAKEN A-लेवल सत्यापन, AES-256 एन्क्रिप्शन, स्वचालित मल्टी-कैरियर फेलओवर और 24/7 NOC के साथ आता है। स्तरीय उन्नयन नहीं. कोई ऐड-ऑन नहीं.

99.999%
अपटाइम एसएलए
24/7
एनओसी की निगरानी
ए-स्तर
हिलाना/हिलाना
हिलाना/हिलाना ए-स्तर
यूएस/सीए यातायात
एईएस-256 + टीएलएस 1.3
आराम और उड़ान में
24/7 एनओसी निगरानी
लाइव ऑप्स
स्वचालित विफलता
बहु वाहक
99.999% अपटाइम एसएलए
आर्थिक उपाय
वाहक-स्तर की सुरक्षा

ख़तरा तार से शुरू होता है. तो हमारी रक्षा भी होती है.

अधिकांश वीओआईपी प्रदाता थोक क्षमता को फिर से बेचते हैं और आशा करते हैं कि कुछ भी नहीं टूटेगा। टेलोज़ वाहक का संचालन करता है। नीचे दी गई प्रत्येक सुरक्षा नेटवर्क किनारे पर लागू की जाती है - इससे पहले कि कोई कॉल आपके किरायेदार को छूए। देखें कि कैसे ये सुरक्षाएं हमारे लिए वास्तविक लाभों में परिवर्तित होती हैं मूल्य निर्धारण पेज.

टियर-1 वॉयस नेटवर्क

प्रत्यक्ष झाँकना

प्रमुख वाहकों के साथ सीधा संपर्क - कोई पुनर्विक्रय क्षमता नहीं। प्रत्येक मार्ग कम से कम तीन स्वतंत्र पथों से होकर गुजरता है ताकि एक वाहक की विफलता से आपका ट्रैफ़िक बाधित न हो।

वाहक पर हिलाना/हिलाना

ए-लेवल · यूएस/सीए

यूएस और कनाडाई ट्रैफ़िक पर पूर्ण ए-स्तरीय सत्यापन - हमारे किनारे पर हस्ताक्षरित, न कि केवल रिले किया गया। गंतव्य पर स्पैम-फ़्लैगिंग को कम करता है और FCC कॉल-प्रमाणीकरण आवश्यकताओं को पूरा करता है।

वास्तविक समय में धोखाधड़ी का पता लगाना

आईआरएसएफ · वांगिरी

मशीन-लर्निंग मॉडल आईआरएसएफ, वांगिरी और ट्रैफिक-पंपिंग पैटर्न के लिए प्रत्येक आउटबाउंड लेग का स्कोर करते हैं। प्रत्येक ट्रंक पर एसीडी विसंगति का पता लगाने के साथ, विसंगतियों को वास्तविक समय में स्कोर किया जाता है और अवरुद्ध किया जाता है।

E911 + FCC RMD सूचीबद्ध

गतिशील E911

मोबाइल और सॉफ्टफ़ोन सहित प्रत्येक एक्सटेंशन के लिए गतिशील E911 स्थान। टेलोज़ एफसीसी के रोबोकॉल मिटिगेशन डेटाबेस पर एक पंजीकृत अमेरिकी वाहक है - सार्वजनिक, ऑडिट योग्य और वर्तमान।

गहराई में बचाव

चार स्वतंत्र परतें. एक की विफलता दूसरे से समझौता नहीं करती।

ग्राहक डेटा सुरक्षा की चार परतों के माध्यम से प्रवाहित होता है - एन्क्रिप्शन, आइसोलेशन और पुनर्प्राप्ति योग्य बैकअप। स्वतंत्र प्रवेश परीक्षकों द्वारा प्रत्येक परत की सालाना समीक्षा की जाती है। एन्क्रिप्शन मानकों का पालन करें एनआईएसटी क्रिप्टोग्राफ़िक दिशानिर्देश सममित एन्क्रिप्शन और कुंजी प्रबंधन के लिए।

कदम 01

पारगमन में

सिग्नलिंग और एपीआई के लिए टीएलएस 1.3। मोबाइल और सॉफ्टफ़ोन सहित प्रत्येक मीडिया चरण के लिए SRTP। कोई भी कॉल ऑडियो कभी भी एन्क्रिप्टेड सुरंग नहीं छोड़ता।

टीएलएस 1.3एसआरटीपीउत्तम आगे की गोपनीयता
कदम 02

आराम से

एईएस-256 प्रति-किरायेदार कुंजी लिफाफे के साथ। रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्ट, वॉइसमेल और सीडीआर को डिस्क पर हिट करने से पहले एन्क्रिप्ट किया जाता है। कुंजियाँ एक दस्तावेज़ीकृत शेड्यूल पर घूमती हैं।

एईएस 256प्रति-किरायेदार कुंजियाँत्रैमासिक रोटेशन
कदम 03

प्रति-किरायेदार अलगाव

कोई साझा स्कीमा नहीं. कोई क्रॉस-टेनेंट शामिल नहीं होता. प्रत्येक ग्राहक का डेटा अपनी तार्किक सीमा के पीछे रहता है - जिसे एप्लिकेशन और बुनियादी ढांचे की परत पर लागू किया जाता है।

तार्किक अलगावपंक्ति-स्तरीय गार्डलेखापरीक्षित पहुंच
कदम 04

बैकअप और पुनर्प्राप्ति

प्रलेखित आरपीओ/आरटीओ लक्ष्यों के साथ निरंतर बैकअप। क्षेत्र-पिन किया गया पुनर्स्थापना. संवेदनशील रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट के लिए फ़ील्ड-स्तरीय रिडक्शन उपलब्ध है।

आरपीओ 15मी · आरटीओ 4 घंटेक्षेत्र-पिन किया गयाफ़ील्ड रिडक्शन
पहचान एवं पहुंच

पहचान और ऑडिट ट्रेल्स आपकी आईटी टीम वास्तव में अनुमोदन करेगी।

एसएसओ, एससीआईएम, एमएफए और भूमिका-आधारित पहुंच हर योजना पर मानक हैं - जिसमें नि:शुल्क परीक्षण भी शामिल है। प्रत्येक व्यवस्थापक कार्रवाई लॉग, निर्यात योग्य और घटना प्रतिक्रिया के लिए समीक्षा योग्य है।

प्रत्येक योजना में क्या शामिल है
  • एसएएमएल 2.0 के माध्यम से एसएसओ (कोई भी अनुरूप आईडीपी)
  • एससीआईएम 2.0 उपयोगकर्ता + समूह प्रावधान
  • एमएफए (TOTP, WebAuthn, हार्डवेयर कुंजी)
  • कस्टम स्कोप के साथ भूमिका-आधारित पहुंच
  • सिएम में छेड़छाड़-स्पष्ट ऑडिट लॉग
पहचान

एसएएमएल 2.0 के माध्यम से एसएसओ

ओक्टा, एज़्योर एडी, गूगल वर्कस्पेस, वनलॉगिन - हर योजना पर मानक एसएएमएल।

एससीआईएम 2.0 प्रावधान

आपके आईडीपी से उपयोगकर्ताओं और समूहों को ऑटो-सिंक करें। प्रावधान रद्द करने से पहुंच तुरंत रद्द हो जाती है.

अनिवार्य एमएफए विकल्प

TOTP, WebAuthn, और हार्डवेयर-कुंजी समर्थन। प्रति-भूमिका और प्रति-डिवाइस कॉन्फ़िगर करने योग्य।

भूमिका-आधारित पहुंच

व्यवस्थापक, पर्यवेक्षक, एजेंट, बिलिंग, और केवल पढ़ने योग्य भूमिकाएँ - साथ ही कस्टम अनुमति क्षेत्र।

निगरानी एवं लेखापरीक्षा

छेड़छाड़-स्पष्ट ऑडिट लॉग

प्रत्येक व्यवस्थापक कार्रवाई एक अपरिवर्तनीय लॉग पर लिखती है। वेबहुक या एपीआई के माध्यम से सिएम में निर्यात योग्य।

वास्तविक समय अलर्ट

असामान्य-लॉगिन का पता लगाना, सत्र निरस्तीकरण, और भूमिका या अनुमति परिवर्तन पर तत्काल अलर्ट।

परिचालन लचीलापन

विफलता के लिए बनाया गया. आपके नोटिस करने से पहले ठीक होने के लिए डिज़ाइन किया गया।

वाहक विफल हो जाते हैं. हार्डवेयर विफल हो जाता है. सॉफ़्टवेयर विफल हो गया. सवाल यह है कि क्या आपका प्लेटफ़ॉर्म उन विफलताओं को अवशोषित करने और ग्राहक कॉल प्रवाहित रखने के लिए बनाया गया है। हमारा है.

अपटाइम एसएलए
99.999%

प्रत्येक योजना पर वित्तीय उपाय द्वारा समर्थित, स्टार्टर पर 99.9% से लेकर एंटरप्राइज़ पर 99.999% तक स्केलिंग।

कैरियर फेलओवर
उप-दूसरे

मिलीसेकंड में कम से कम तीन स्वतंत्र वाहक पथों के बीच स्वचालित विफलता स्विच।

एनओसी की निगरानी
24/7

चौबीसों घंटे नेटवर्क संचालन केंद्र प्रत्येक ट्रंक पर एएसआर, एसीडी और सीपीएस थ्रेसहोल्ड देखता है।

घटना की सूचना
<24 घंटे

प्रलेखित घटना प्रतिक्रिया योजना। ग्राहकों को 24 घंटे के भीतर सूचित किया गया। आईआर योजना का वार्षिक दो बार परीक्षण किया गया।

घटना प्रतिक्रिया

जब कोई चीज़ टूटती है, तो आप इसे सबसे पहले हमसे सुनते हैं।

  • 24/7 ऑन-कॉल इंजीनियर - टिकट कतार नहीं।
  • पुष्टि के 24 घंटे के भीतर प्रभावित ग्राहकों को सूचना।
  • पता चलने के 5 मिनट के भीतर स्थिति पृष्ठ अपडेट हो जाता है।
  • आईआर योजना का हर साल दो बार दस्तावेजीकरण और परीक्षण किया जाता है।
  • समाधान के 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर घटना के बाद की रिपोर्ट।
सुरक्षा संबंधी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

संक्षिप्त उत्तर.

खरीदार पहली कॉल में प्रश्न पूछते हैं।

हर योजना 99.999% अपटाइम एसएलए (एंटरप्राइज़ पर वित्तीय उपाय शामिल, स्टार्टर पर 99.9% से स्केलिंग), 24/7 एनओसी मॉनिटरिंग, कम से कम तीन स्वतंत्र मार्गों पर स्वचालित मल्टी-कैरियर फेलओवर और यूएस/सीए ट्रैफिक पर एसटीआईआर/शेकेन ए-लेवल सत्यापन के साथ एक कैरियर-ग्रेड टियर -1 नेटवर्क द्वारा समर्थित है।

सभी सिग्नलिंग और एपीआई टीएलएस 1.3 का उपयोग करते हैं। प्रत्येक मीडिया लेग मोबाइल और सॉफ्टफ़ोन सहित SRTP के साथ एन्क्रिप्टेड है। बाकी डेटा - रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्ट, वॉइसमेल, सीडीआर - प्रति-किरायेदार कुंजी लिफाफे का उपयोग करके AES-256 के साथ एन्क्रिप्ट किया गया है। कुंजियाँ प्रलेखित शेड्यूल पर त्रैमासिक रूप से घूमती हैं।

हाँ - निःशुल्क परीक्षण सहित प्रत्येक योजना पर। SAML 2.0 SSO Okta, Azure AD, Google Workspace, OneLogin और किसी भी मानक-अनुपालक IdP के साथ काम करता है। SCIM 2.0 उपयोगकर्ता और समूह प्रावधानीकरण और त्वरित प्रावधानीकरण को संभालता है। एमएफए TOTP, WebAuthn और हार्डवेयर सुरक्षा कुंजियों का समर्थन करता है, जो प्रति भूमिका के अनुसार कॉन्फ़िगर की जा सकती हैं।

कोई साझा स्कीमा नहीं. कोई क्रॉस-टेनेंट शामिल नहीं होता. प्रत्येक ग्राहक का डेटा अपनी तार्किक सीमा के पीछे रहता है, जो एप्लिकेशन और बुनियादी ढांचे दोनों स्तरों पर लागू होता है। रिकॉर्डिंग और प्रतिलेख प्रति-किरायेदार एन्क्रिप्टेड होते हैं इसलिए एक खाते पर एक महत्वपूर्ण समझौता दूसरे को उजागर नहीं कर सकता है।

24/7 ऑन-कॉल इंजीनियर - टिकट कतार नहीं। प्रलेखित आईआर योजना का वार्षिक दो बार परीक्षण किया गया। प्रभावित ग्राहकों को घटना की पुष्टि के 24 घंटे के भीतर सूचित किया जाता है। पता चलने के 5 मिनट के भीतर स्थिति पृष्ठ अपडेट हो जाता है। समाधान के 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर घटना के बाद की रिपोर्ट।

रीयल-टाइम मशीन-लर्निंग मॉडल आईआरएसएफ, वांगिरी और ट्रैफिक-पंपिंग पैटर्न के लिए प्रत्येक आउटबाउंड लेग का स्कोर करते हैं। असामान्य कॉलों को वास्तविक समय में स्कोर किया जाता है और ब्लॉक किया जाता है। एसीडी विसंगति का पता लगाने से प्रत्येक ट्रंक पर छोटी अवधि की धोखाधड़ी के पैटर्न का पता चलता है। सीपीएस दर सीमित करना प्रति ट्रंक समूह में कॉन्फ़िगर करने योग्य है।

आपकी सुरक्षा, डिफ़ॉल्ट रूप से।

स्टिर/शेकेन ए-लेवल, एईएस-256 एन्क्रिप्शन, 24/7 एनओसी मॉनिटरिंग, और 99.999% अपटाइम एसएलए - हर योजना पर, जिसमें नि:शुल्क परीक्षण भी शामिल है। स्तरीय उन्नयन नहीं.

24/7 एनओसी निगरानीएसएसओ + एससीआईएम शामिलस्वचालित विफलतानिःशुल्क परीक्षण उपलब्ध है
प्रत्येक क्लाउड सेवा में अंतर्निहित एंटरप्राइज़-ग्रेड सुरक्षा