Bảo mật & Tin cậy

Bảo mật cấp nhà cung cấp dịch vụ, được tích hợp trong mọi cuộc gọi.

Mạng Cấp 1 của chúng tôi có chứng thực cấp A STIR/SHAKEN, mã hóa AES-256, chuyển đổi dự phòng đa nhà cung cấp dịch vụ tự động và NOC 24/7 — trên mọi gói. Không phải là nâng cấp cấp độ. Không phải là một tiện ích bổ sung.

99.999%
SLA thời gian hoạt động
24/7
giám sát NOC
cấp độ A
KHUẤY/LẮC
KHUẤY/LẮC A-level
Giao thông Hoa Kỳ/CA
AES-256 + TLS 1.3
Khi nghỉ ngơi và trong chuyến bay
Giám sát NOC 24/7
Hoạt động trực tiếp
Chuyển đổi dự phòng tự động
Đa sóng mang
SLA thời gian hoạt động 99,999%
Biện pháp tài chính
Bảo vệ cấp nhà cung cấp dịch vụ

Mối đe dọa bắt đầu từ sợi dây. Phòng thủ của chúng tôi cũng vậy.

Hầu hết các nhà cung cấp VoIP đều bán lại dung lượng bán buôn và hy vọng không có gì bị hỏng. Teloz vận hành nhà mạng. Mọi biện pháp bảo vệ bên dưới đều được thực thi ở biên mạng — trước khi có cuộc gọi đến đối tượng thuê của bạn. Xem cách các biện pháp bảo vệ này chuyển thành lợi ích hữu hình trên định giá trang.

Mạng thoại cấp 1

Trực tiếp ngang hàng

Liên kết trực tiếp với các nhà cung cấp dịch vụ lớn — không có khả năng bán lại. Mỗi tuyến đường chạy qua ít nhất ba đường dẫn độc lập nên sự cố của một nhà cung cấp dịch vụ sẽ không làm gián đoạn lưu lượng truy cập của bạn.

KHUÔN/LẮC tại nhà vận chuyển

Trình độ A · Hoa Kỳ/CA

Chứng thực cấp A đầy đủ về lưu lượng truy cập ở Hoa Kỳ và Canada — được ký ở biên của chúng tôi chứ không chỉ được chuyển tiếp. Giảm gắn cờ thư rác ở đích và đáp ứng các yêu cầu xác thực cuộc gọi của FCC.

Phát hiện gian lận theo thời gian thực

IRSF · Wangiri

Các mô hình học máy tính điểm từng chặng đi cho IRSF, Wangiri và các mô hình tăng lưu lượng truy cập. Các điểm bất thường được ghi điểm và chặn theo thời gian thực, với tính năng phát hiện điểm bất thường của ACD trên mỗi đường trục.

E911 + FCC RMD được liệt kê

Động E911

Vị trí E911 động cho mọi tiện ích mở rộng, bao gồm cả điện thoại di động và điện thoại phần mềm. Teloz là nhà cung cấp dịch vụ đã đăng ký tại Hoa Kỳ trên Cơ sở dữ liệu giảm nhẹ cuộc gọi tự động của FCC — công khai, có thể kiểm tra và cập nhật.

Phòng thủ có chiều sâu

Bốn lớp độc lập. Thất bại của một người không ảnh hưởng đến lần tiếp theo.

Dữ liệu của khách hàng được truyền qua bốn lớp bảo vệ — mã hóa, cách ly và sao lưu có thể phục hồi. Mỗi lớp được xem xét hàng năm bởi những người kiểm tra thâm nhập độc lập. Tiêu chuẩn mã hóa tuân theo Hướng dẫn về mật mã của NIST để mã hóa đối xứng và quản lý khóa.

Bước chân 01

Đang chuyển tiếp

TLS 1.3 cho tín hiệu và API. SRTP cho mọi phương tiện truyền thông, bao gồm cả điện thoại di động và phần mềm điện thoại. Không có âm thanh cuộc gọi nào rời khỏi đường hầm được mã hóa — chưa từng có.

TLS 1.3SRTPBí mật chuyển tiếp hoàn hảo
Bước chân 02

lúc nghỉ ngơi

AES-256 với phong bì chìa khóa cho mỗi người thuê. Các bản ghi, bản ghi, thư thoại và CDR được mã hóa trước khi chúng được đưa vào đĩa. Các phím xoay theo lịch trình được ghi lại.

AES-256Chìa khóa cho mỗi người thuêLuân chuyển hàng quý
Bước chân 03

Cách ly cho mỗi người thuê nhà

Không có lược đồ chia sẻ. Không có người thuê chéo tham gia. Dữ liệu của mỗi khách hàng nằm trong ranh giới logic riêng — được thực thi ở lớp ứng dụng và cơ sở hạ tầng.

Cách ly logicBảo vệ cấp hàngQuyền truy cập đã được kiểm tra
Bước chân 04

Sao lưu và phục hồi

Sao lưu liên tục với các mục tiêu RPO/RTO được ghi lại. Khôi phục được ghim theo vùng. Có thể chỉnh sửa ở cấp trường đối với các bản ghi và bản ghi nhạy cảm.

RPO 15m · RTO 4hĐược ghim theo vùngBiên tập hiện trường
Nhận dạng và quyền truy cập

Dấu vết nhận dạng và kiểm tra nhóm CNTT của bạn sẽ thực sự phê duyệt.

SSO, SCIM, MFA và quyền truy cập dựa trên vai trò là tiêu chuẩn trên mọi gói — bao gồm cả bản dùng thử miễn phí. Mọi hành động của quản trị viên đều được ghi lại, có thể xuất và có thể xem xét để ứng phó sự cố.

Những gì được bao gồm trong mỗi kế hoạch
  • SSO qua SAML 2.0 (bất kỳ IdP tuân thủ nào)
  • Cung cấp nhóm + người dùng SCIM 2.0
  • MFA (TOTP, WebAuthn, khóa phần cứng)
  • Quyền truy cập dựa trên vai trò với phạm vi tùy chỉnh
  • Nhật ký kiểm tra bằng chứng giả mạo đối với SIEM
Danh tính

SSO qua SAML 2.0

Okta, Azure AD, Google Workspace, OneLogin — SAML tiêu chuẩn trên mọi gói.

Cung cấp SCIM 2.0

Tự động đồng bộ hóa người dùng và nhóm từ IdP của bạn. Việc hủy cấp phép sẽ thu hồi quyền truy cập ngay lập tức.

Tùy chọn MFA bắt buộc

Hỗ trợ TOTP, WebAuthn và khóa phần cứng. Có thể định cấu hình cho mỗi vai trò và mỗi thiết bị.

Truy cập dựa trên vai trò

Các vai trò quản trị viên, người giám sát, đại lý, thanh toán và chỉ đọc — cùng với phạm vi quyền tùy chỉnh.

Giám sát & kiểm toán

Nhật ký kiểm tra bằng chứng giả mạo

Mọi hành động của quản trị viên đều ghi vào nhật ký bất biến. Có thể xuất sang SIEM thông qua webhook hoặc API.

Cảnh báo thời gian thực

Phát hiện đăng nhập bất thường, thu hồi phiên và cảnh báo tức thì về các thay đổi vai trò hoặc quyền.

Khả năng phục hồi hoạt động

Được xây dựng để thất bại. Được thiết kế để phục hồi trước khi bạn nhận thấy.

Các nhà vận chuyển thất bại. Phần cứng bị lỗi. Phần mềm bị lỗi. Câu hỏi đặt ra là liệu nền tảng của bạn có được xây dựng để xử lý những lỗi đó và duy trì các cuộc gọi của khách hàng hay không. Của chúng tôi là.

SLA thời gian hoạt động
99.999%

Được hỗ trợ bởi biện pháp khắc phục tài chính cho mọi gói, tăng tỷ lệ từ 99,9% trên Starter lên đến 99,999% trên Enterprise.

Chuyển đổi dự phòng của nhà cung cấp dịch vụ
Dưới giây

Chuyển đổi dự phòng tự động chuyển đổi giữa ít nhất ba đường dẫn sóng mang độc lập tính bằng mili giây.

giám sát NOC
24/7

Trung tâm điều hành mạng suốt ngày đêm theo dõi các ngưỡng ASR, ACD và CPS trên mỗi đường trục.

Thông báo sự cố
< 24h

Kế hoạch ứng phó sự cố được ghi lại. Khách hàng được thông báo trong vòng 24 giờ. Kế hoạch IR được thử nghiệm hai lần mỗi năm.

Phản ứng sự cố

Khi có thứ gì đó bị hỏng, bạn sẽ nghe thấy điều đó từ chúng tôi trước tiên.

  • Kỹ sư trực 24/7 — không phải xếp hàng chờ mua vé.
  • Thông báo cho khách hàng bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận.
  • Trang trạng thái cập nhật trong vòng 5 phút kể từ khi phát hiện.
  • Kế hoạch IR được ghi lại và kiểm tra hai lần mỗi năm.
  • Báo cáo sau sự cố trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày giải quyết.
Câu hỏi thường gặp về bảo mật

Những câu trả lời ngắn gọn.

Những câu hỏi người mua hỏi trong cuộc gọi đầu tiên.

Mọi gói đều được hỗ trợ bởi mạng Cấp 1 cấp nhà cung cấp dịch vụ với SLA thời gian hoạt động 99,999% (biện pháp khắc phục tài chính được bao gồm trong Doanh nghiệp, mở rộng từ 99,9% trên Starter), giám sát NOC 24/7, chuyển đổi dự phòng nhiều nhà cung cấp dịch vụ tự động trên ít nhất ba tuyến độc lập và chứng thực cấp A STIR/SHAKEN đối với lưu lượng truy cập Hoa Kỳ/CA.

Tất cả tín hiệu và API đều sử dụng TLS 1.3. Mọi phương tiện truyền thông đều được mã hóa bằng SRTP, bao gồm cả điện thoại di động và điện thoại phần mềm. Dữ liệu ở trạng thái lưu trữ — bản ghi âm, bản ghi, thư thoại, CDR — được mã hóa bằng AES-256 bằng cách sử dụng phong bì khóa cho mỗi đối tượng thuê. Chìa khóa xoay vòng hàng quý theo lịch trình được ghi lại.

Có — trên mọi gói, bao gồm cả gói dùng thử miễn phí. SAML 2.0 SSO hoạt động với Okta, Azure AD, Google Workspace, OneLogin và mọi IdP tuân thủ tiêu chuẩn. SCIM 2.0 xử lý việc cung cấp cho người dùng và nhóm cũng như hủy cấp phép ngay lập tức. MFA hỗ trợ TOTP, WebAuthn và các khóa bảo mật phần cứng, có thể định cấu hình cho mỗi vai trò.

Không có lược đồ chia sẻ. Không có người thuê chéo tham gia. Dữ liệu của mỗi khách hàng nằm trong ranh giới logic riêng, được thực thi ở cả lớp ứng dụng và cơ sở hạ tầng. Các bản ghi và bản ghi được mã hóa cho mỗi người thuê nên việc xâm phạm chính trên một tài khoản không thể làm lộ tài khoản khác.

Kỹ sư trực 24/7 — không phải xếp hàng chờ mua vé. Kế hoạch IR được ghi lại được kiểm tra hai lần mỗi năm. Khách hàng bị ảnh hưởng sẽ được thông báo trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận sự cố. Trang trạng thái cập nhật trong vòng 5 phút kể từ khi phát hiện. Báo cáo sau sự cố trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày giải quyết.

Các mô hình máy học thời gian thực ghi điểm ở mỗi chặng đi cho IRSF, Wangiri và các mô hình tăng lưu lượng truy cập. Các cuộc gọi bất thường sẽ được ghi điểm và chặn trong thời gian thực. Cờ phát hiện bất thường của ACD gắn cờ các kiểu gian lận trong thời gian ngắn trên mỗi đường trục. Giới hạn tốc độ CPS có thể được cấu hình cho mỗi nhóm trung kế.

Bảo mật của bạn, theo mặc định.

STIR/SHAKEN A-level, mã hóa AES-256, giám sát NOC 24/7 và SLA thời gian hoạt động 99,999% — trên mọi gói, bao gồm cả bản dùng thử miễn phí. Không phải là nâng cấp cấp độ.

Giám sát NOC 24/7Đã bao gồm SSO + SCIMChuyển đổi dự phòng tự độngCó sẵn bản dùng thử miễn phí
Bảo mật cấp doanh nghiệp được tích hợp trong mọi dịch vụ đám mây