Sistem telepon Anda berfungsi di mana pun tim Anda melakukannya.
Telepon web berbasis browser, aplikasi seluler iOS dan Android, video HD, dan alat pengawas yang berfungsi melalui internet publik. Satu login. Satu nomor. Kantor, rumah, atau di jalan.
Dibangun untuk bekerja sama dari mana saja
Enam kemampuan yang membuat jarak jauh dan hybrid terasa sama produktifnya dengan di kantor.
Webphone di browser apa pun
Perwakilan menjawab panggilan bisnis di Chrome, Edge, atau Safari melalui WebRTC. Tidak ada instalasi desktop, tidak ada VPN.
Satu nomor, setiap perangkat
Panggilan berdering di desktop, aplikasi seluler, atau keduanya melalui ikuti aku aturan.
Pengawasan supervisor jarak jauh
Dengarkan, bisikkan, dan tongkang pekerjaan apakah agen sedang berada di kantor atau di meja dapur.
SSO, SCIM, dan kebijakan perangkat
Okta, Azure AD, atau Google. SCIM menyinkronkan peserta dan peserta yang keluar. Kepercayaan perangkat membatasi data.
Produktivitas hari pertama
Kecepatan orientasi adalah perhatian utama bagi tim terdistribusi. Perwakilan baru mendapatkan nomor, login, dan telepon web dalam waktu kurang dari satu jam. Tidak ada telepon meja untuk dikirim.
Kehadiran di seluruh perangkat
Manajer melihat siapa yang sedang online, sedang menelepon, atau sedang bepergian — melalui desktop, seluler, dan webphone.
Panggilan berdering di desktop, ponsel, atau keduanya
DND, jam kerja, dan aturan perutean mengikuti pengguna — bukan perangkat. Perwakilan baru mendapat nomor, login, dan telepon web yang didukung olehnya WebRTC dalam waktu kurang dari satu jam. Tidak ada telepon meja untuk dikirim.
- Suara HD menggunakan kurang dari 100 kbps per panggilan
- Dialer, SMS, video, dan pesan suara dalam satu tab browser
- Dynamic E911 — diperbarui ketika alamat pengguna berubah
- Nomor yang sama, kualitas panggilan yang sama, di dalam atau di luar LAN kantor
SSO, SCIM, dan kebijakan titik akhir
Akses menyeluruh melalui Okta, Azure AD, atau Google. Penyediaan SCIM menyinkronkan orang yang keluar dan bergabung secara otomatis. Supervisor bisa dengar, berbisik dan memantau agen secara real-time sementara kebijakan perangkat membatasi pengunduhan rekaman, ekspor data sensitif, dan akses di luar jam kerja — sehingga laptop atau ponsel yang hilang tidak menjadi insiden data.
Tim jarak jauh di seluruh AS tetap terhubung Teloz.
Dari kantor pusat hingga zona waktu global, satu sistem telepon untuk setiap meja.
“Kami sepenuhnya hybrid dan sistem telepon tidak berkedip. Alat pengawas bekerja dengan cara yang sama dari mana saja — itulah kuncinya.”
“Karyawan baru mendapatkan nomor, login, dan telepon web dalam satu jam pertama mereka. Kami sepenuhnya menghentikan proses pengiriman telepon meja.”
“SSO + SCIM menyelesaikan tinjauan InfoSec pada hari pertama. Latihan tentang laptop yang hilang kini diakhiri dengan keluar dari sistem, bukan dengan panik.”
“Pelatihan bisikan melalui koneksi meja dapur — itulah alur kerja yang menurut saya tidak akan pernah kami dapatkan kembali.”
Jawaban singkatnya.
Semua yang ditanyakan tim jarak jauh sebelum ditayangkan.