Ваша телефонная система работает где бы ни работала ваша команда.
Веб-телефон на базе браузера, мобильные приложения для iOS и Android, HD-видео и инструменты управления, работающие через общедоступный Интернет. Один логин. Один номер. Офис, дом или в дороге.
Создан для одинаковой работы где угодно
Шесть возможностей, которые делают удаленную и гибридную работу такой же продуктивной, как и в офисе.
Веб-телефон в любом браузере
Представители отвечают на деловые звонки в Chrome, Edge или Safari через WebRTC. Никакой установки на рабочий стол, никакого VPN.
Один номер для каждого устройства
Вызовы поступают на настольный компьютер, в мобильное приложение или на оба через Подписывайтесь на меня правила.
Дистанционный контроль супервайзера
Слушайте, шепчите и работайте независимо от того, находится ли агент в офисе или за кухонным столом.
Единый вход, SCIM и политика устройств
Okta, Azure AD или Google. SCIM синхронизирует участников и участников. Доверие к устройству ограничивает данные.
Производительность первого дня
Скорость адаптации является главной проблемой для распределенных команд. Новый представитель получает номер, логин и веб-телефон менее чем за час. Нет настольного телефона для отправки.
Присутствие на разных устройствах
Менеджеры видят, кто в сети, на звонке или в отъезде — на компьютере, мобильном устройстве и веб-телефоне.
Звонки поступают на настольный компьютер, мобильный телефон или на оба устройства.
«Не беспокоить», рабочее время и правила маршрутизации следуют за пользователем, а не за устройством. Новый представитель получает номер, логин и веб-телефон на базе ВебRTC менее чем за час. Нет настольного телефона для отправки.
- HD voice использует менее 100 кбит/с на вызов
- Звонилка, SMS, видео и голосовая почта в одной вкладке браузера
- Динамический E911 — обновляется при изменении адреса пользователя.
- Тот же номер, одинаковое качество связи, как в офисной локальной сети, так и за ее пределами.
SSO, SCIM и политика конечных точек
Единый вход через Okta, Azure AD или Google. При предоставлении SCIM автоматически синхронизируются выходы и соединения. Руководители могут слушай, шепчи и следите за агентами в режиме реального времени, в то время как политика устройств ограничивает загрузку записей, экспорт конфиденциальных данных и доступ в нерабочее время, чтобы потеря ноутбука или телефона не стала инцидентом с данными.
Удаленные команды по всей территории США остаются на связи Телоз.
От домашних офисов до глобальных часовых поясов — одна телефонная система на каждом рабочем месте.
“Мы перешли на полностью гибридную систему, и телефонная система не моргнула. Инструменты супервизора работают одинаково где угодно — в этом заключалась блокировка.”
“Новые сотрудники получают номер, логин и веб-телефон в первый же час работы. Мы полностью отказались от процесса доставки настольных телефонов.”
“SSO + SCIM завершила проверку InfoSec в первый же день. Учения по потере ноутбука теперь заканчиваются увольнением, а не паникой.”
“Коучинг по шепоту, связанный с кухонным столом — я не думал, что к такому рабочему процессу мы когда-нибудь вернемся.”
Краткие ответы.
Все, что запрашивают удаленные команды перед запуском в эксплуатацию.