Hệ thống điện thoại của bạn hoạt động bất cứ nơi nào nhóm của bạn làm.
Điện thoại web dựa trên trình duyệt, ứng dụng di động iOS và Android, video HD và các công cụ giám sát hoạt động trên internet công cộng. Một lần đăng nhập. Một con số. Văn phòng, nhà, hoặc trên đường.
Được thiết kế để hoạt động giống nhau từ mọi nơi
Sáu khả năng giúp làm việc từ xa và kết hợp mang lại cảm giác hiệu quả như ở văn phòng.
Webphone trên mọi trình duyệt
Người đại diện trả lời các cuộc gọi công việc trong Chrome, Edge hoặc Safari thông qua WebRTC. Không cần cài đặt máy tính để bàn, không có VPN.
Một số, mọi thiết bị
Cuộc gọi đổ chuông trên máy tính để bàn, ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc cả hai qua theo tôi quy tắc.
Giám sát giám sát từ xa
Lắng nghe, thì thầm và thúc đẩy công việc cho dù người đại diện đang ở văn phòng hay ở bàn bếp.
Chính sách SSO, SCIM và thiết bị
Okta, Azure AD hoặc Google. SCIM đồng bộ hóa người tham gia và người rời bỏ. Sự tin cậy của thiết bị hạn chế dữ liệu.
Năng suất ngày một
Tốc độ triển khai là mối quan tâm hàng đầu của các nhóm phân phối. Một đại diện mới sẽ nhận được số, thông tin đăng nhập và điện thoại web trong vòng chưa đầy một giờ. Không có điện thoại bàn để vận chuyển.
Sự hiện diện trên các thiết bị
Người quản lý biết ai đang trực tuyến, đang gọi điện hoặc đang ở xa — trên máy tính để bàn, thiết bị di động và điện thoại web.
Cuộc gọi đổ chuông trên máy tính để bàn, thiết bị di động hoặc cả hai
DND, giờ làm việc và quy tắc định tuyến tuân theo người dùng — không phải thiết bị. Một đại diện mới nhận được một số, thông tin đăng nhập và một điện thoại web được cung cấp bởi WebRTC trong vòng chưa đầy một giờ. Không có điện thoại bàn để vận chuyển.
- Giọng nói HD sử dụng ít hơn 100 kbps mỗi cuộc gọi
- Trình quay số, SMS, video và thư thoại trong một tab trình duyệt
- Dynamic E911 - cập nhật khi địa chỉ của người dùng thay đổi
- Cùng số, cùng chất lượng cuộc gọi, bật hoặc tắt mạng LAN văn phòng
Chính sách SSO, SCIM và điểm cuối
Đăng nhập một lần qua Okta, Azure AD hoặc Google. Việc cung cấp SCIM tự động đồng bộ hóa những người rời bỏ và người tham gia. Người giám sát có thể lắng nghe, thì thầm và giám sát các tác nhân trong thời gian thực trong khi chính sách thiết bị hạn chế ghi lại nội dung tải xuống, xuất dữ liệu nhạy cảm và truy cập sau giờ làm việc — để máy tính xách tay hoặc điện thoại bị mất không trở thành sự cố dữ liệu.
Các nhóm từ xa trên khắp Hoa Kỳ luôn kết nối Teloz.
Từ văn phòng tại nhà đến múi giờ toàn cầu, một hệ thống điện thoại cho mỗi bàn làm việc.
“Chúng tôi đã hoàn toàn kết hợp và hệ thống điện thoại không nhấp nháy. Các công cụ giám sát hoạt động giống nhau ở mọi nơi - đó là tính năng khóa.”
“Những người mới tuyển sẽ nhận được số điện thoại, thông tin đăng nhập và điện thoại web trong giờ đầu tiên của họ. Chúng tôi đã loại bỏ hoàn toàn quy trình vận chuyển điện thoại bàn.”
“SSO + SCIM đã xóa đánh giá InfoSec vào ngày đầu tiên. Cuộc diễn tập về máy tính xách tay bị mất giờ đây kết thúc bằng việc đăng xuất chứ không phải hoảng loạn.”
“Huấn luyện thì thầm qua kết nối bàn bếp - đó là quy trình làm việc mà tôi không nghĩ chúng ta sẽ quay trở lại.”
Những câu trả lời ngắn gọn.
Mọi thứ mà các nhóm từ xa yêu cầu trước khi đi vào hoạt động.