Sumber daya/dokumen
Dokumentasi

Semua yang Anda perlukan Mulai Uji Coba Gratis

Panduan, referensi API, dan tutorial untuk setiap produk Teloz. Cari di bawah atau telusuri berdasarkan kategori.

MemulaiReferensi APIIntegrasiSistem Telepon
Mulai Cepat

Aktif dan berjalan dalam empat langkah

Sebagian besar tim menyelesaikan penyiapan dalam waktu kurang dari satu jam tanpa memerlukan keterlibatan TI.

Melangkah 01

Aktifkan akun Anda

Daftar, verifikasi email Anda, dan selesaikan panduan orientasi 2 menit untuk mengatur profil bisnis Anda.

Baca panduan
Melangkah 02

Tambahkan pengguna & nomor

Undang anggota tim, tetapkan peran, dan penyediaan nomor lokal dari dasbor admin.

Baca panduan
Melangkah 03

Konfigurasikan perutean & IVR

Bangun alur panggilan Anda dengan menu IVR seret dan lepas, jam kerja, dan pengaturan antrean.

Baca panduan
Melangkah 04

Tayangkan

Lakukan panggilan percobaan, sambungkan CRM Anda, dan alihkan tim Anda — termasuk siaran langsung di hari yang sama.

Baca panduan

Daftar periksa siaran langsung

Lacak kemajuan pengaturan Anda

8 item
Profil bisnis & zona waktu dikonfigurasi
Anggota tim diundang & peran ditugaskan
Nomor lokal atau bebas pulsa disediakan
Alur panggilan IVR dibuat dan diuji
Aturan jam kerja & hari libur ditetapkan
Integrasi CRM terhubung
Perekaman & transkripsi panggilan diaktifkan
Panggilan langsung pertama berhasil dilakukan
Mulai penyiapan
Jelajahi berdasarkan Topik

Kategori dokumentasi

Lebih dari 190 artikel mencakup setiap bagian platform Teloz — mulai dari login pertama hingga API perusahaan.

Memulai

Penyiapan akun, penyediaan pengguna, dan panggilan pertama Anda.

12 artikel

Sistem Telepon

IVR, perutean panggilan, jam kerja, pesan suara, dan grup dering.

28 artikel

Pusat Kontak

Antrian, desktop agen, papan dinding, dan alat supervisor.

21 artikel

Fitur AI

Kecerdasan percakapan, sentimen, transkripsi, dan bantuan agen AI.

15 artikel

Integrasi

HubSpot, Zoho, Salesforce, Zapier, Zendesk, dan koneksi berbasis API.

34 artikel

Seluler & Aplikasi

Aplikasi iOS dan Android, softphone desktop, dan ekstensi browser.

18 artikel

Admin & Keamanan

SSO, RBAC, log audit, kepatuhan, dan pengaturan residensi data.

24 artikel

API & Webhook

REST API, webhook, SDK, dan dokumentasi dialer tersemat.

42 artikel
Referensi API

Bangun di Teloz dengan a bersihkan REST API

Memulai panggilan secara terprogram, mengalirkan transkrip, menerima acara webhook, dan menyematkan dialer Teloz di produk Anda sendiri. API mengikuti spesifikasi OpenAPI standar untuk integrasi yang mudah dengan peralatan apa pun.

MENDAPATKAN/v1/calls
POS/v1/calls
MENDAPATKAN/v1/contacts
POS/v1/webhooks
Lihat dokumen API lengkap
POST /v1/panggilan
curl -X POST https://api.teloz.com/v1/calls \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": "+12025550123",
    "from": "+18005550199",
    "url": "https://your-app.com/webhook"
  }'

Tanggapan · 200 Oke

{ "sid": "CA3f…", "status": "queued" }
log perubahan

Apa yang baru di Teloz

Baruv3.8April 2025

AI Agent Assist — saran panggilan waktu nyata

AI Agent Assist kini menampilkan jawaban basis pengetahuan, perintah tindakan terbaik berikutnya, dan skrip penanganan keberatan secara real-time selama panggilan langsung — tidak perlu pencarian manual.

AIPusat Kontak
Ditingkatkanv3.7Maret 2025

Urutan HubSpot — langkah panggilan telepon asli

Langkah-langkah Urutan HubSpot sekarang dapat mencakup tugas klik untuk menelepon Teloz. Panggilan yang selesai secara otomatis mencatat rekaman, durasi, dan disposisi kembali ke irama urutan.

IntegrasiHubSpot
Baruv3.6Februari 2025

Pembuat drag-and-drop IVR multi-level

Buat menu IVR yang kompleks secara visual dengan editor aliran berbasis node baru. Mendukung perutean bersyarat, aturan waktu, dan pencocokan ID penelepon tanpa menulis kode apa pun.

Sistem TeleponIVR
FAQ Dokumen

Jawaban singkatnya.

Jawaban cepat sebelum Anda menyelaminya.

Buka kategori Memulai — kategori ini memandu Anda melalui aktivasi akun, menambahkan pengguna dan nomor pertama Anda, dan membangun alur panggilan dasar. Sebagian besar tim ditayangkan dalam waktu satu jam.

Ya. Referensi lengkap REST API, katalog acara webhook, dan panduan SDK tersedia untuk umum bagi semua pemegang akun Teloz tanpa biaya tambahan. Kunci API diperlukan untuk melakukan panggilan langsung.

Ya — Embedded Dialer SDK memungkinkan Anda menambahkan widget klik untuk menelepon yang berfungsi penuh ke dalam aplikasi web apa pun dengan beberapa baris JavaScript. Dokumentasi ada dalam kategori API & Webhook.

Integrasi asli untuk HubSpot, Zoho, Salesforce, Pipedrive, dan Zendesk tersedia dalam kategori Integrasi. Setiap panduan mencakup penyiapan OAuth, pemetaan bidang, dan pemicu alur kerja.

Ya. Tim penulis teknis kami menerbitkan dokumen yang diperbarui bersamaan dengan setiap rilis produk. Bagian Apa yang Baru di halaman ini dan log perubahan lengkap melacak setiap perubahan dengan nomor versi dan tanggal.

Gunakan widget umpan balik di halaman dokumen mana pun, atau kirim email ke docs@teloz.com. Permintaan dengan permintaan tinggi biasanya diterbitkan dalam dua siklus sprint.

Siap menyiapkan Teloz? Kami akan membantu Anda melakukan siaran langsung.

Mulailah dengan panduan memulai cepat atau bicaralah dengan teknisi yang berbasis di AS yang dapat memandu Anda melakukan penyiapan secara real-time.

Mulai Uji Coba GratisHarga
Tidak diperlukan tiket ITTayang di hari yang samaTermasuk dukungan ASUji coba gratis tersedia
Dokumentasi Teloz API — Referensi & Panduan Memulai Cepat