Lebih banyak percakapan langsung, lebih sedikit panggilan yang terbuang.
Telepon keluar multi-mode —” prediktif, progresif, pratinjau, dan tanpa agen —” dibuat untuk penjualan, koleksi, dan pembaruan di AS.
Empat mode pemanggil, satu platform
Ganti mode per kampanye. Kecepatan prediktif untuk daftar bervolume tinggi, progresif untuk prospek yang lebih hangat, pratinjau untuk penjualan eksekutif akun, dan tanpa agen untuk pekerjaan kepatuhan pengiriman pesan — semuanya dari layar yang sama.
Prediktif
Melakukan panggilan sebelum ketersediaan agen menggunakan algoritme kecepatan yang memaksimalkan rasio koneksi langsung dengan tetap memperhatikan batas tingkat drop.
Progresif
Satu panggilan per agen yang tersedia — terhubung lebih cepat dibandingkan panggilan manual namun tetap menjaga pengalaman tetap konsultatif pelatihan langsung dan kepatuhan panggilan keluar bawaan yang selaras dengan aturan pemasaran jarak jauh FTC.
Pratinjau
Agen meninjau kartu akun lengkap sebelum melakukan panggilan. Ideal untuk AE yang menjalankan panggilan bernilai tinggi dengan konteks panggilan penuh.
Tanpa agen
Memutar pesan kepatuhan yang telah direkam sebelumnya saat pesan suara terdeteksi — tidak diperlukan agen. Dicatat sepenuhnya sesuai aturan TCPA.
TCPA dan kepatuhan tingkat negara bagian
Teloz menghapus daftar berdasarkan DNC federal, DNC internal, DNC negara bagian, dan jam tenang TCPA berdasarkan zona waktu. Jendela panggilan, batas panggil ulang, dan tanda persetujuan diberlakukan per daftar — tidak diserahkan kepada perwakilan. Kampanye secara otomatis dihormati batas tingkat drop ditetapkan oleh pedoman federal.
Kampanye yang melebihi batas pengabaian yang dapat dikonfigurasi, jeda otomatis sesuai aturan pelabuhan aman TCPA.
Semua yang dibutuhkan kampanye, dalam satu layar
Agen mendapatkan percakapan manusia.
Dialer membedakan pengambilan langsung dari pesan suara dan mesin penjawab, sehingga agen dapat melakukan percakapan manusia. Pesan drop opsional yang direkam sebelumnya akan menangani sisanya.
Sinkronisasi CRM di setiap disposisi
Disposisi, catatan, dan rekaman ditulis kembali ke Salesforce, HubSpot, Zoho, atau CRM khusus Anda secara real-time. Tidak ada unggahan CSV di akhir hari.
Satu layar. Kontrol kampanye penuh.
Dasbor langsung menunjukkan status agen, kecepatan, tingkat drop, rasio koneksi, dan waktu percakapan. Supervisor menyesuaikan tempo atau menjeda kampanye dalam satu klik — semuanya diperkaya dengan penuh konteks panggilan dari setiap interaksi.
Tim penjualan Dialer AS dijalankan setiap shift.
Dari lantai SDR hingga tim penagihan, dialer terus berkomunikasi dengan agen.
“Tim penjualan keluar kami hampir menggandakan percakapan langsung per perwakilan per hari setelah kami beralih ke telepon prediktif Teloz.”
“Mode progresif sangat cocok untuk tim AE kami — satu panggilan per agen siap pakai, konteks akun lengkap di layar, dan Salesforce menulis kembali disposisi sebelum mereka menutup telepon.”
“Kami dulu selalu khawatir tentang kepatuhan penurunan tarif. Teloz secara otomatis menjeda kampanye satu kali saat kami sudah melampaui batas — itulah jenis jaring pengaman yang kami butuhkan.”
“Deteksi mesin penjawab saja telah mengubah perekonomian kita — para perwakilan menghabiskan hari-hari mereka dalam percakapan nyata, bukan percakapan kosong dan nada bip.”
Jawaban singkatnya.
Semua yang ditanyakan tim outbound sebelum ditayangkan.
Ubah panggilan menjadi percakapan.
Prediktif, progresif, pratinjau, dan tanpa agen — semuanya sesuai, semuanya dalam satu layar. Luncurkan kampanye pertama Anda dalam hitungan jam, bukan minggu.