電話システムは機能しています チームが活動するあらゆる場所で。
ブラウザベースのウェブ電話、iOS および Android モバイル アプリ、HD ビデオ、および公共のインターネット上で動作するスーパーバイザ ツール。ログインは 1 回です。数字が 1 つ。オフィス、自宅、または外出先でも。
どこからでも同じように動作するように構築
リモートでもハイブリッドでもオフィスにいるのと同じくらい生産性を感じられるようにする 6 つの機能。
あらゆるブラウザ上のウェブ電話
営業担当者は、WebRTC 経由で Chrome、Edge、または Safari でビジネス通話に応答します。デスクトップへのインストールも VPN もありません。
1 つの番号ですべてのデバイスに対応
通話はデスクトップ、モバイル アプリ、またはその両方で呼び出されます。 私に従ってください ルール。
スーパーバイザー監視リモート
エージェントがオフィスにいてもキッチンのテーブルにいても、耳を傾け、ささやき、仕事に割り込みます。
SSO、SCIM、およびデバイスポリシー
Okta、Azure AD、または Google。 SCIM は参加者と脱退者を同期します。デバイスの信頼によりデータが制限されます。
一日の生産性
分散チームにとってオンボーディングの速度は最大の懸念事項です。新しい担当者は 1 時間以内に番号、ログイン、Web 電話を取得します。固定電話の発送はありません。
デバイス間でのプレゼンス
管理者は、デスクトップ、モバイル、ウェブ電話で誰がオンライン、通話中、または外出中かを確認できます。
通話はデスクトップ、モバイル、またはその両方で鳴ります
DND、営業時間、ルーティング ルールは、デバイスではなくユーザーに従います。新しい担当者は、番号、ログイン、および Web 電話を取得します。 WebRTC 1時間以内に。固定電話の発送はありません。
- HD 音声の使用量は通話ごとに 100 kbps 未満です
- ダイヤラー、SMS、ビデオ、ボイスメールを 1 つのブラウザー タブで実行
- 動的 E911 — ユーザーのアドレスが変更されると更新されます
- オフィス LAN 内外で同じ番号、同じ通話品質
SSO、SCIM、およびエンドポイントポリシー
Okta、Azure AD、または Google 経由のシングル サインオン。 SCIM プロビジョニングは、離脱者と参加者を自動的に同期します。監督者は次のことができます 聞く、ささやく デバイス ポリシーによって録画のダウンロード、機密データのエクスポート、営業時間外のアクセスが制限されている間、エージェントをリアルタイムで監視できるため、ラップトップや携帯電話の紛失がデータ インシデントになることはありません。
米国中のリモートチームは常に接続を維持します テロス。
ホーム オフィスから世界のタイムゾーンまで、すべてのデスクに 1 台の電話システムを備えています。
“完全なハイブリッドを採用したため、電話システムは点滅しませんでした。スーパーバイザー ツールはどこからでも同じように機能します。これがロックインでした。”
“新入社員は最初の 1 時間で番号、ログイン、Web 電話を取得します。固定電話の発送プロセスを完全に廃止しました。”
“SSO + SCIM は、初日に InfoSec レビューをクリアしました。ラップトップ紛失訓練は、パニックに陥るのではなく、サインアウトで終了するようになりました。”
“キッチンとテーブルを繋いでささやきながらコーチングする――これは、私たちが二度と取り戻すことはできないと思っていたワークフローです。”
短い答え。
リモートチームがライブを開始する前に尋ねることすべて。