홈페이지 챗봇 · 음성회선과 동일한 AI

웹사이트 챗봇 실제로 대답 질문.

Teloz의 챗봇은 의사결정 트리가 아닌 음성 통화를 처리하는 동일한 AI에서 실행됩니다. 전체 상황을 고려하여 자격을 부여하고, 예약하고, 전달합니다.

몇 분 만에 설치라이브 에이전트 핸드오프CRM 쓰기 저장
teloz.com/demo
텔로즈
시작
텔로즈 어시스턴트
온라인 · 영어 감지됨
15분 데모를 예약해 주실 수 있나요?
메시지를 입력하세요...
CRM 업데이트됨 · 리드 #482
하나의 AI, 두 개의 표면

귀하의 전화에 응답합니다. 귀하의 웹사이트에 답변해 드립니다.

통화 및 채팅에서 동일한 언어 모델, 브랜드 목소리, 에스컬레이션 규칙 및 지식 기반이 제공됩니다. 다음을 포함한 모든 사이트에 배포하세요. 워드프레스, Shopify 또는 단일 스크립트 태그가 있는 사용자 정의 스택.

표면 A

목소리

당신의 시간은 몇시입니까?
월요일부터 금요일까지 9시부터 6시까지 영업합니다.
의도: 시간 · 신뢰도 0.98
표면 B

웹사이트 채팅

당신의 시간은 몇시입니까?
월요일부터 금요일까지 9시부터 6시까지 영업합니다.
같은 의도 · 같은 대답 · 같은 목소리
핸드오프

라이브 에이전트 핸드오프 대기열 점프 없이.

봇이 대답할 수 없는 질문에 도달하면 전체 대화 내용과 함께 채팅을 실시간 에이전트에게 전달합니다. 옴니채널 받은편지함.

1단계 - AI
봇이 신뢰도 저하를 감지합니다.
"맞춤형 10인용 배포 가격을 책정할 수 있나요?"
신뢰도 0.42 · 에스컬레이션
2단계 - 상황
성적 증명서 + 의도 첨부
전체 채팅 기록
분류된 의도: 가격 책정
CRM 레코드가 일치함
브랜드 보이스 노트
3단계 - 인간
에이전트가 합류하여 이미 따라잡았습니다.
"안녕하세요 Sarah - 10인용 계획을 검토하고 계신 걸 봤습니다. 견적은 다음과 같습니다..."
고객에게 다시 묻지 않음
캡처 · 번역 · 설치

게이팅 없이 자격을 얻습니다. 몇 분 안에 설치됩니다.

도움을 차단하지 않는 리드 캡처.

봇은 일상적인 질문(답변)과 상업적 질문(리드 파악, 회의 예약, 글 쓰기)에 적합합니다. CRM 기록). 결코 간단한 “시간이 어떻게 되세요?”라는 질문을 던지지 않습니다. 양식 뒤에. 스크립트 태그를 허용하는 모든 플랫폼에서 작동합니다.

캐주얼 · 자동 응답
“당신의 시간은 몇시입니까?”
→ 1턴에 답변
상업 · 자격
“데모를 받을 수 있나요?”
→ CRM 캡처, 책, 동기화

첫날부터 다국어.

봇은 첫 번째 메시지에서 언어를 감지하고 친절하게 응답합니다.

영어스페인어포르투갈어프랑세즈독일어䏿–‡

몇 분 안에 설치하세요.

사이트에 스크립트 하나를 놓습니다. 지식 기반을 연결하고, 음성을 선택하고, 켜세요. WordPress, Shopify, Webflow 및 스크립트 태그를 허용하는 모든 스택에서 작동합니다.

워드프레스쇼피파이웹플로우관습
index.html
<!-- Teloz Chatbot · drop once, live everywhere -->
<script
  src="https://cdn.teloz.com/bot.js"
  data-site="acme"
  data-kb="sitemap"
  data-voice="brand"
  defer
></script>

미국 팀이 의존하는 웹사이트 챗봇 매일.

리드 캡처부터 실시간 핸드오프까지 팀이 자고 있는 동안에도 챗봇이 작동합니다.

HD
디지털 부문 책임자
매사추세츠주 보스턴
셀프 서비스 편향

봇은 사람의 도움 없이 10개의 질문 중 7개에 대해 답변하고 나머지 3개는 친절하게 전달하므로 우리 팀은 전체 맥락을 바탕으로 복잡한 질문을 선택합니다.

검증된 고객
VM
마케팅 부사장
콜로라도주 덴버
리드 포착 및 예약

주말 리드는 형태로 죽는 데 사용됩니다. 이제 봇북 검색이 토요일 아침에 전화를 걸고 월요일에 이미 자격을 갖춘 것을 확인합니다.

검증된 고객
CD
CX 디렉터
마이애미, 플로리다
다국어

스페인어를 사용하는 고객은 첫 번째 메시지에서 스페인어로 답변을 받습니다. 언어 전환도 없고, 마찰도 없고, 대화가 끊어지는 일도 없습니다.

검증된 고객
RL
RevOps 리드
오리건주 포틀랜드
CRM 쓰기 저장

모든 채팅은 HubSpot에 깨끗한 연락처와 성향을 기록합니다. 내 담당자는 녹취록을 메모에 복사하여 붙여넣는 것을 중단했습니다.

검증된 고객
수천 개의 미국 팀
4.8/5~에 G2
4.9/5~에 캡테라
웹사이트 챗봇 FAQ

짧은 답변.

팀이 챗봇을 배포하기 전에 묻는 모든 것.

예. URL, 사이트맵 또는 PDF 라이브러리를 가리킵니다. 봇은 귀하의 콘텐츠와 귀하의 자료에서 답변을 색인화하므로 답변은 일반적인 답변이 아닌 정확하고 브랜드에 맞는 답변으로 유지됩니다.

예 - 기본 Calendly, HubSpot 및 Salesforce 예약. 방문자는 채팅에서 바로 빈 슬롯을 선택하고 회의는 앞뒤로 이동하지 않고 팀 일정에 표시됩니다.

봇은 즉시 라이브 에이전트에게 에스컬레이션됩니다. 전체 채팅 기록은 전달과 함께 이동하므로 고객은 반복할 필요가 없으며 상담원은 봇이 중단한 부분부터 바로 시작합니다.

예 — 연락처, 기록, 처분. 모든 대화는 올바른 기록에 자동으로 기록되므로 팀은 수동으로 데이터를 입력하지 않고도 전체 상황을 알 수 있습니다.

충분히. 브랜드 색상, 아바타, 어조, 시작 메시지, 대체 언어 및 에스컬레이션 규칙은 모두 관리자 패널에서 편집할 수 있습니다.

스크립트 하나를 삭제하세요. 티켓의 70%를 편향시킵니다.

전화에 응답하는 것과 동일한 NLP가 사이트의 모든 페이지에서 따뜻한 사람의 전달을 통해 이루어집니다.

몇 분 만에 설치라이브 에이전트 핸드오프CRM 쓰기 저장미국 데이터 상주
실시간 인간 에이전트 핸드오프 기능이 내장된 AI 웹사이트 챗봇