Chatbot witryny internetowej · Taka sama sztuczna inteligencja jak linia głosowa

Chatbot internetowy, który to umożliwia właściwie odpowiada pytania.

Chatbot Teloza działa na tej samej sztucznej inteligencji, która obsługuje połączenia głosowe – a nie na drzewie decyzyjnym. Kwalifikuje się, książki i ręce off z pełnym kontekście.

Zainstaluj w ciągu kilku minutPrzekazanie agenta na żywoZapis zwrotny CRM
teloz.com/demo
Teloz
Start
Asystent Teloza
Online · Wykryto język angielski
Czy możesz zarezerwować mi 15-minutowe demo?
Wpisz wiadomość...
CRM zaktualizowany · Lead nr 482
Jedna sztuczna inteligencja, dwie powierzchnie

Odbiera Twój telefon. Odpowiedzi na Twoją witrynę.

Ten sam model językowy, głos marki, zasady eskalacji i baza wiedzy – podczas rozmów i na czacie. Wdróż go w dowolnej witrynie, w tym WordPressa, Shopify lub dowolny niestandardowy stos z pojedynczym tagiem skryptu.

Powierzchnia A

Głos

Jakie masz godziny?
Jesteśmy otwarci od 9 do 6 Central, od poniedziałku do piątku.
Intencja: godziny · pewność 0,98
Powierzchnia B

Czat internetowy

Jakie masz godziny?
Jesteśmy otwarci od 9 do 6 Central, od poniedziałku do piątku.
Ta sama intencja · ta sama odpowiedź · ten sam głos
Przekazanie

Przekazanie agenta na żywo bez przeskakiwania w kolejce.

Kiedy bot trafi na pytanie, na które nie może odpowiedzieć, przekazuje czat – z pełnym transkrypcją – agentowi na żywo w tym samym wielokanałowa skrzynka odbiorcza.

Krok 1 – sztuczna inteligencja
Bot wykrywa spadek pewności siebie
„Czy możesz wycenić niestandardowe wdrożenie na 10 stanowisk?”
pewność 0,42 · eskalacja
Krok 2 — Kontekst
Transkrypcja + intencja w załączeniu
Pełna historia czatów
Zamiar niejawny: ustalanie cen
Dopasowano rekord CRM
Notatki głosowe marki
Krok 3 — Człowiek
Agent dołącza, już zajęty
"Cześć Sarah, widziałem, że wybierasz plan na 10 miejsc. Oto cytat..."
bez ponownego proszenia klienta
Przechwytuj · Przetłumacz · Zainstaluj

Kwalifikuje się bez bramkowania. Instaluje się w ciągu kilku minut.

Przechwytywanie leadów, które nie blokuje pomocy.

Bot kwalifikuje pytania zwykłe (odpowiada na nie) i komercyjne (przechwytuje lead, umawia spotkanie, pisze do Rekord CRM). Nigdy nie ogranicza się do prostego pytania: „Jakie masz godziny pracy?” za formularzem. Działa na każdej platformie, która akceptuje tag skryptu.

Na co dzień · automatyczna odpowiedź
„Jakie masz godziny pracy?”
→ odpowiedzi w 1 turze
Komercyjny · kwalifikuje się
„Czy mogę dostać wersję demonstracyjną?”
→ przechwytuje, księguje, synchronizuje CRM

Wielojęzyczny od pierwszego dnia.

Bot wykrywa język już od pierwszej wiadomości i odpowiada rzeczowo.

angielskihiszpańskiportugalskifrancuskiNiemiecki䏿–‡

Zainstaluj w ciągu kilku minut.

Upuść jeden skrypt na stronie. Połącz bazę wiedzy, wybierz głos, włącz go. Działa na WordPress, Shopify, Webflow i każdym stosie, który akceptuje tag skryptu.

WordPressaShopifyPrzepływ sieciZwyczaj
indeks.html
<!-- Teloz Chatbot · drop once, live everywhere -->
<script
  src="https://cdn.teloz.com/bot.js"
  data-site="acme"
  data-kb="sitemap"
  data-voice="brand"
  defer
></script>

Chatboty internetowe, na których polegają zespoły z USA codziennie.

Od przechwytywania leadów po przekazanie na żywo – chatbot działa, gdy Twój zespół śpi.

HD
Szef działu cyfrowego
Boston, MA
Odchylenie samoobsługowe

Bot odpowiada na siedem z dziesięciu pytań bez pomocy człowieka, a pozostałe trzy przekazuje ciepło – więc nasz zespół podejmuje się skomplikowanych pytań z pełnym kontekstem.

Zweryfikowany Klient
maszyna wirtualna
Wiceprezes ds. marketingu
Denver, Kolorado
Przechwytywanie i rezerwacja leadów

Leady weekendowe umierały w formie. Teraz bot wykrywający książki dzwoni w sobotę rano i widzę ich w poniedziałek, już zakwalifikowanych.

Zweryfikowany Klient
płyta CD
Dyrektor CX
Miami, Floryda
Wielojęzyczny

Klienci hiszpańskojęzyczni otrzymują odpowiedź w języku hiszpańskim już przy pierwszej wiadomości. Żadnej zmiany języka, żadnych tarć, żadnych straconych rozmów.

Zweryfikowany Klient
RL
Lider RevOps
Portland, OR
Zapis zwrotny CRM

Każdy czat zapisuje czysty kontakt i dyspozycję do HubSpot. Moi przedstawiciele przestali kopiować i wklejać transkrypcje do notatek.

Zweryfikowany Klient
Tysiące amerykańskich drużyn
4.8/5NA G2
4.9/5NA Capterra
Często zadawane pytania dotyczące chatbota internetowego

Krótkie odpowiedzi.

Wszystko, o co zespoły pytają przed wdrożeniem chatbota.

Tak — skieruj go na adres URL, mapę witryny lub bibliotekę PDF. Bot indeksuje Twoje treści i odpowiedzi na podstawie Twoich własnych materiałów, dzięki czemu odpowiedzi pozostają dokładne i związane z marką, a nie ogólne.

Tak — natywna rezerwacja Calendly, HubSpot i Salesforce. Odwiedzający wybierają wolne miejsce bezpośrednio na czacie, a spotkanie trafia do kalendarza Twojego zespołu bez konieczności ciągłego przewijania.

Bot natychmiast przekształca się w aktywnego agenta. Pełna historia czatu jest przekazywana wraz z przekazaniem, więc klient nigdy nie musi się powtarzać, a agent kontynuuje dokładnie tam, gdzie bot przerwał.

Tak — kontakt, transkrypcja i dyspozycja. Każda rozmowa jest automatycznie rejestrowana we właściwym rekordzie, dzięki czemu Twój zespół ma pełny kontekst bez konieczności ręcznego wprowadzania danych.

W pełni. Kolory marki, awatar, ton, wiadomość otwierająca, język zastępczy i reguły eskalacji można edytować w panelu administracyjnym.

Upuść jeden skrypt. Odbij 70% biletów.

Ten sam NLP, który odbiera Twój telefon — na każdej stronie Twojej witryny, z ciepłą, ludzką ręką.

Zainstaluj w ciągu kilku minutPrzekazanie agenta na żywoZapis zwrotny CRMMiejsce zamieszkania danych w USA
Chatbot internetowy AI z wbudowanym przekazywaniem agentów na żywo