Bardzo chcielibyśmy usłyszeć od ciebie
Pytania dotyczące sprzedaży, wsparcie techniczne, partnerstwo — nasz zespół z siedzibą w USA za każdym razem reaguje szybko. Żadnych botów, żadnych kolejek zlecanych na zewnątrz.
Skontaktuj się
Wypełnij formularz, a odpowiedni członek zespołu skontaktuje się z Tobą w ciągu jednego dnia roboczego.
Co stanie się dalej?
Sprawdzamy Twoją wiadomość i kierujemy ją do odpowiedniego specjalisty.
Otrzymasz osobistą odpowiedź – a nie szablon – w ciągu jednego dnia roboczego.
W razie potrzeby umawiamy się na demonstrację na żywo lub rozmowę z pomocą techniczną w dogodnym dla Ciebie czasie.
Każda odpowiedź pochodzi od prawdziwego członka zespołu mieszkającego w USA — bez chatbotów, bez kolejek na morzu i bez gotowych odpowiedzi.
Wybierz, jak chcesz łączyć.
Każdy kanał kieruje do prawdziwego członka zespołu mieszkającego w USA — bez botów, bez kolejek zlecanych na zewnątrz, bez szablonów w puszkach. Wybierz to, które pasuje do pytania, które masz w tej chwili. Nasze standardy wsparcia są zgodne z Wskaźniki jakości ITU-T za usługę telekomunikacyjną.
Czat na żywo
Połącz się z agentem pomocy technicznej z siedzibą w USA za pośrednictwem czatu na żywo w panelu kontrolnym.
Wsparcie e-mailowe
Wyślij szczegółową wiadomość, a specjalista udzieli wyczerpującej, spersonalizowanej odpowiedzi.
Zadzwoń do nas
Porozmawiaj bezpośrednio z inżynierem mieszkającym w USA za pośrednictwem naszej sieci regulowanej przez FCC — bez drzew telefonicznych.
Dedykowane wsparcie
Plany Enterprise obejmują nazwany CSM i prywatny kanał Slack z umowami SLA dotyczącymi odpowiedzi.
Zespół z siedzibą w USA, od wybrzeża do wybrzeża
Trzy biura, jedna misja — szybkie, ludzkie wsparcie dla każdego klienta Teloz, niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz. Dowiedz się więcej o naszym biznesowy system telefoniczny zbudowany, aby służyć drużynom we wszystkich strefach czasowych w USA.
Nowy Jork, Nowy Jork
350 Piąta Aleja, apartament 4100
Austina, Teksas
100 Congress Avenue, apartament 2000
San Francisco, Kalifornia
535 Mission Street, piętro 14
Zespół w 100% z siedzibą w USA
Każdy przedstawiciel wsparcia, inżynier i menedżer konta ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych.
Całodobowy zasięg na wezwanie
Zdarzenia krytyczne są obsługiwane przez całą dobę, a nasi inżynierowie pracują na wezwanie.
Umowa SLA dotycząca czasu działania na poziomie 99,999%.
Sieć klasy operatorskiej z automatycznym przełączaniem awaryjnym, redundancją wielu tras i rozwiązaniem finansowym objętym umową SLA.
Krótkie odpowiedzi.
Często zadawane pytania dotyczące kontaktu z naszym zespołem i uzyskiwania wsparcia.
Prawdziwi ludzie. Prawdziwe odpowiedzi. Za każdym razem.
Od pytań sprzedażowych po debugowanie API — nasz zespół z USA jest gotowy do pomocy. Żadnych botów, żadnych kolejek zlecanych na zewnątrz, żadnej muzyki wstrzymującej.
