Biznesowy system telefoniczny w chmurze Właściwie zastępuje Twoja centrala telefoniczna
Numery wewnętrzne, IVR, kolejki, nagrywanie, poczta głosowa na e-mail, 911 —” w sieci operatora w USA z wbudowanym wybieraniem numerów Microsoft Teams.
Wszystko, czym powinien charakteryzować się nowoczesny system telefoniczny dla firm
Numery wewnętrzne użytkowników i numery bezpośrednie
Każdy pracownik otrzymuje przedłużenie i DID. Połączenia wewnętrzne są bezpłatne.
Wielopoziomowy IVR i automatyczna sekretarka
Kieruj rozmówców według umiejętności, działu, języka lub pory dnia — przekazując informacje bezpośrednio kolejki połączeń i zasady przepełnienia.
Kolejki połączeń i grupy kontaktowe
Routing oparty na umiejętnościach, wywołania zwrotne w kolejce i ogłoszenia o czasie oczekiwania — sparuj z przekazywanie połączeń dla pełnego pokrycia ruchu przychodzącego w każdym zgodnym z przepisami wdrożeniu VoIP w firmie.
Nagrywanie rozmów
Na żądanie lub automatycznie. Przechowywane w sposób szyfrowany, z możliwością wyszukiwania według słów kluczowych z transkrypcją AI.
Poczta głosowa na e-mail
Wiadomości głosowe docierają do Twojej skrzynki odbiorczej w formacie MP3 i transkrypcji tekstowej.
Biznesowe SMS-y z Twojego głównego numeru
Klienci wysyłają SMS-y na ten sam numer, pod który dzwonią.
911, CNAM i MIESZAJ/WSTRZĄŚNIJ
Trasa awaryjna w USA, wychodząca identyfikator dzwoniącego kontrole i atestowanie spamu na poziomie operatora – standard.
Jeden numer. Każde urządzenie, z którego korzystają już Twoi pracownicy.
Telefony programowe na komputery stacjonarne, aplikacje mobilne na iOS i Android, zgodność z telefonami stacjonarnymi (Yealink, Poly, Cisco) i natywne wybieranie numerów w Microsoft Teams — wszystkie korzystają z tego samego numeru wewnętrznego, poczty głosowej i katalogu. Nasze podejście do wdrażania jest zgodne z Przewodnik FCC dotyczący VoIP za zgodną komunikację biznesową.
Podnieś swoją centralę PBX z ramion działu IT – bez przerw w świadczeniu usług
Lokalny sprzęt PBX umiera, umowy wsparcia wygasają, a każda przeprowadzka, dodanie, zmiana staje się biletem. Teloz przenosi to wszystko do chmury, port po porcie – łącznie z Transkrypcja AI za każdą nagraną rozmowę.
- Sprzęt umiera w połowie kwartału
- Umowy wsparcia wygasają
- Każdy ruch-dodanie-zmiana to bilet
- Rozszerzenia zablokowane w fizycznych skrzynkach
- Rozszerzenia i przepływ połączeń przebudowane w chmurze
- Numery przenoszone z operatora na operatora z zerowym przestojem
- Przeprowadzono migrację skrzynek poczty głosowej, grup kontaktowych i stref przywoływania
- Stara centrala PBX zostanie wycofana z użytku tylko wtedy, gdy będziesz zadowolony
Odkrycie
Dokumentujemy każdy numer wewnętrzny, grupę kontaktową i przebieg połączeń w Twojej lokalnej centrali PBX.
Przecięcie równoległe
Stare i nowe systemy działają obok siebie przez tydzień, a przekazywanie połączeń pełni rolę pomostu.
Przenieś i wycofaj się
Numeruje port między operatorami. Gdy wszystko będzie już gotowe, sprzęt lokalny zostanie wycofany z użytku.
Nowy pracownik ma jedną formę. Offboarding jest równie szybki.
Dodanie nowego pracownika w Teloz odbywa się w jednej formie: imię i nazwisko, rozszerzenie, dział, rola. Automatycznie udostępniany jest telefon programowy, poczta głosowa i numer bezpośredni. Offboarding odbiera dostęp, przekazuje pocztę głosową menedżerowi i zwalnia numer z powrotem do puli.
Natychmiastowe wdrożenie
Wypełnij jeden formularz — telefon programowy, poczta głosowa i automatyczne udostępnianie DID.
Logowanie jednokrotne ze swoim dostawcą tożsamości
Okta, Azure AD i Google Workspace są standardem. SCIM do automatycznego udostępniania.
Pełny dziennik audytu
Każde działanie administratora zapisuje w niezmiennym dzienniku — kto, co, kiedy i dlaczego zmienił.
Potrzebujesz numerów, które będą towarzyszyć Twojemu zespołowi w dowolnym miejscu? Badać wirtualne numery telefonów dla zespołów stawiających na urządzenia mobilne lub dodaj międzynarodowe numery wirtualne aby zapewnić klientom z całego świata lokalny numer, pod który mogą dzwonić.
Firmy w USA korzystają z telefonów Teloz.
Od pojedynczych biur po operacje w wielu lokalizacjach, Teloz utrzymuje połączenie każdego numeru wewnętrznego.
“W trzy weekendy wymieniliśmy starzejącą się centralę PBX. Przenoszenie przebiegło czysto i zachowaliśmy każdy numer.”
“Automatyczna sekretarka kieruje połączenia po godzinach pracy do odpowiedniego technika na wezwanie. Wiadomości głosowe trafiają do mojej skrzynki odbiorczej wraz z transkrypcją.”
“Jedenaście oddziałów, jeden plan wybierania, czterocyfrowe numery wewnętrzne w całym kraju. Konfiguracja zajęła popołudnie.”
“Zachowaliśmy nasze telefony stacjonarne Yealink i dodaliśmy telefony programowe na podróż. Rachunek za operatora spadł o 47% w pierwszym miesiącu.”
Krótkie odpowiedzi.
Głębsze informacje na temat /cen oraz w 12-minutowej wersji demonstracyjnej na żywo.
Wycofaj centralę PBX. Zachowaj liczby.
Numery wewnętrzne, IVR, kolejki, nagrywanie, poczta głosowa na e-mail, numer 911 — w sieci operatora w USA, z wbudowanym wybieraniem numerów w aplikacji Teams.